i marts 22 fik jeg indlagt fiber og i samme efterår var der en fejl, hvor jeg var i kontakt med yousee som oplyste at jeg betalte for både en telefon indgang og en fiber indgang, men jeg ville få ekstra betaling retur.Dette er aldrig sket så derfor denne klagekundenummer er xxx xxx xxxmvh‘Henning Sams Redigeret af moderator: anonymiseret kontonummer
Det er den største joke at man laver en opdatering hvor så bagefter alt bare stinker.lyden forsvinder når man skifter kanaler.det er virkeligt amatøragtig se at for rullet lortet tilbage ellers må afmelde det er lort, det var jo ikke igår opdateringen kom ud
Har ikke nogen lyd på nogen programmer men der er fine billeder.Orker snart ikke mere vrøvl. Og hvad er det for noget at I skriver få styr på lyden: med at bruge fjernsynets fjernbetjening?
I already has an account/customer number with YouSee, but now that I bought a new phone, there appeared a second one and I also received an email that my bank rejected some payment for that new account number. Can you please advise?
Efter diverse opkald til yousee om at de skulle opsige et internet som de have oprettet 2 gange og stadie ik har opsagt det… og når jeg ringer ind siger de at de vil gør det med det samme og prøvet igen idag hvor de sage vi skulle ringe ind igen mandag eller tag op i en af deres butikker så kun de gør det med det samme idag hvor de heler ik har gjort det Nogen der kan hjælpe med hvor/ hvem man skal/kan klage til ?
Hej, jeg kan nogen gange ikke se tv3 sport, da den siger, der er en mere, der ser kanelen og der kun er 1 der må se kanalen. Men der er med garanti ikke flere, der ser samme kanal.En time før prøblemet, kunne jeg godt se kanalen.Jeg har prøvet at logge ud af yousee, på andre enheder, for at se, om det hjælper. men det gør det ikke.Er der andre, der har haft det problem og ved, hvad der kan gøres?
Når jeg forsøger at se noget via Disney+ app,der er i tv-boksen Humax,så er det umuligt,da der skiftevis er sort skærm og billede på,det virker fint med at se tv via boksen,men Disney+ virker ikke mere,det har virket helt fint før,Humax boksen er tilsluttet et Samsung Smarttv,jeg har også prøvet at genstarte boksen uden det har hjulpet.Jeg kan fint se Disney+ via mit Appletv,det er “bare” holdt op med at virke via tv-boksen,jeg kan se på forummet at der er mange der har problemer,med boksen og Samsung tv efter en update,kan mit problem også være pga den opdatering,det har som sagt virket fint før?
Det gode er at jeg godt kan sende mails.Det dårlige er, at jeg ikke kan vedhæfte filer længere. Forslag til løsninger? Mvh
Jeg har opsagt mit abonnement den 4 august med sidste brugs dato den 14 september. Den 10 august modtog jeg en regning gældende fra 1 oktober og frem. Formoder at det er i orden at jeg afmelde denne regning hos PBS. Jeg har betalt frem til 30 september.
Jeg forsøger forgæves at tilføje min YouSee mail-adr. i Outlook; men bliver hele tiden afvist. Det er en handling, jeg har kunnet gøre tidligere; men nu fungerer det pludseligt ikke mere. Man opfordrer mig til at kontakte min mail-server, da der kan være visse ting, man der skal gøre for at det kan fungere.MvhRedigeret af moderator: fjernet mailadresse
forsøger at finde ud af hvor jeg opretter en klage
Jeg får sort skærm ved tryk på YouSee appen på <2 år gammelt Samsund SmartTV. Har prøvet at afinstallere appen, og geninstallere, men det hjælper ikke. Alle andre apps virker og appen virker på PC og telefon.
Det er simpelthen amatøragtigt at i releaser en ny app som er fuld af fejl og så samtidig lukker den anden som fungerede godt.Jeg er snart ved og opsige mit YouSee abonnement og at dømme ud fra kommentarer på dette fora er jeg ikke den eneste.Appen på mit nyere Samsungfjernsyn fra 22” bliver ved med og gå i hak på samme sekvens og/eller siger at der ingen internetforbindelse er, selvom den fint kører i baggrunden.Bliver disse to bugs snart rettet? Jeg er meget tæt på og opsige nu
YouSee app virker ikke selv om DR virker fint via samme chromecast?
Hej YouseeKan se jeg har roaming World i mit abbonnement, og den skriver jeg har 30gb i udlandet. Betyder det så at jeg kan bruge de sociale medier i USA når jeg rejser dertil i morgen? Alle siger til mig at jeg skal tilkøbe GB derhenne, og at roaming world ikke virker ordentligt?? Vil bare være sikker så jeg ikke køber, uden det er nødvendigt?
Jeg skifter snart til YouSee fra Fibia. Jeg har læst flere steder at jeg kan bruge min egen router på fiberboksen og ikke behøver D6 routeren. Men jeg har valgt TV og så dermed skal jeg bruge D6 routeren og min egen ubiquiti Dream router er dermed ubrugelig. Er der en mulighed for at jeg kan bruge min egen router sammen med D6 routeren, så min står for internet og D6 routeren håndterer TV. Er der ikke lys for enden af tunnelen skifter jeg tilbage til Fibia, hvor jeg ved at TV virker med deres router i bridge mode og min router står for nettet.Håber på nogle har stået i sammen situation og fundet en løsning.Tak
Hej.Hvordan ser man om en Mesh node 5 virker efter hensigten,da den ikke fremgår af ens netværk?Den lyser som efter foreskrifter og fremgår i router som tilsluttet,synes dag bare ikke den har nogen effekt?
Hvorfor kan jeg ikke log ind på 192.168.0.1 ? kan slet ikke finde routern.. så jeg kan lave bride mode på den som admin
Jeg har gjort som beskrevet i den lille hurtig guide, og sluttet min YS-5000 til TV’ets 1’ste HDMI indgang.Mit tv, Samsung 75" Q70T 4K UHD QLED Smart-TV QE75Q70TAT, er dernæst tilsluttet en Samsung soundbar Q900T via TV’ets HDMI-eARC udgang.Alt fungerer… TV’et tænder som detr skal via den medfølgende fjernbetjening, og lyden skal styres via TV’ets gamle fjernbetjening som de anbefaler under setup’et. Jeg sætter så mit TV til det jeg plejer at have min lydindstilling til.. lydtilstand: tilpasset… lydoutput: tv + (AV) soundbar Q900T… so far so good…Nu er det bare desværre sådan at når jeg næste gang tænder for TV’et er indstillingen nulstillet, og lydoutput står nu til kun TV. HVordan kan boksen overrule min undstilling i TV’et? kan man istedet indstallere YS5000 via en tom HDMI på soundbaren eller skal det være direkte i TV.Jeg kan sagtens skifte til korrekt indstilling hver gang jeg tænder, men andre i husstanden er lettere irriteret over at det ikke bare er som normalt… Håber nogen
Efter opdatering af IPad kan jeg ikke få Yousee til af afspille programmer. Kan komme ind i app og se tekster/overskrifterne på programmer, men kan ikke få vist programmerne,
YS4000 boks: Ved kanalskift via “pil op” er der ikke lyd, billede er ok. kan afhjælpes ved at zappe en kanal op igen og derefter “ned”Problemet er observeret på fire forskellige installationsadresser med forskellige bokse. Alle er opdateret.
TV oversigten er med forkerte tidspunkter. Den er langsom og man skal trykke flere gange end tidligere for at få information.Enormt langsomme skift mellem kanaler, især med +/- knap. Langsom overgang fra Netflix til flow TV, det kørte fint før. Alt i alt en enormt skuffende oplevelse. Enig i andre t åde herinde, at det nærmest er ubrugeligt 😡
https://www.recordere.dk/2024/04/du-skal-patche-dit-lg-smart-tv-lige-nu/
Jeg er lige skiftet til Yousee Play og har fået startet boksen op. Jeg har prøvet at slå tekster til og fra, både i menuen mens jeg ser tv og i hovedmenuen , men intet hjælper, der er stadig ingen takster pr DRTV.
HejJeg er meget tilfreds med hurtigheden når man stepper frem og tilbage i udsendelser, stor forbering i forhold til den gamle YSR-2000 boks. Men 2 ting er jeg ikke speciel glad for. Min side er noget rod i forhold til den gamle. der skal godt trykkes mange gange for at navigere rundt i det, men jeg skal nok bare vende mig til det. Men det værste er den grafik med info der bliver lagt ind over når man f.eks går i pause. Grafikken er fin nok, men når man så trykker play så går der 10 sekunder før den forsvinder igen og man kan læse underteksterne. Hvorfor forsvinder den ikke med det samme?
Det er ikke tilladt at skrive personlige oplysninger på YouSee forum.
Opret dit eget indlæg eller besøg vores hjælpeunivers.
Kasper - Moderator Louise - Moderator Caroline - Moderator Kevin - Administrator
Har du allerede en konto? Log ind
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Beklager, vi tjekker stadig denne fils indhold for at sikre at den er sikker at downloade. Prøv venligst igen om et par minutter.
Beklager, vores virusscanner har bemærket at denne fil ikke er sikker at downloade.
