Vi oplever løbende at vores kunder modtager falske sms´er eller phishing mails.
Vi vil gerne klæde dig bedst muligt på, så du ikke risikere at blive snydt af en af disse beskeder, så derfor har vi lavet en artikel som kan hjælpe dig.
Hvor i routerens menu kan jeg se den aktuelle firmwareversion?
Helt nyt modem, med nyeste firmware.Halv download hastighed på 2.4 GHz i forhold til 5 GHz.Er det normalt? 2.4 GHz 5 GHz
Pludselig sort skærm - Samsung tv - drtv app - kan ikke få den til at fungere ??
Jeg har scannet med WiFi Scanneren fra Stofa. Vedhæftede foto er en scanning i min stue på 20m2. Routeren er en FAST3890V3-RDK med nyeste firmware.Tidligere havde jeg samme modem, men fra Fastspeed. Her var resultatet “Fremragende og lynhurtigt”Hvad pokker er der galt og hvad er løsningen?
Hej @Kasper & @Louise + øvrige support team.Jeg vil gerne melde mig køen af kunder der har problemer at min 1Gbit/s forbindelse kun leverer 100Mbit/s hastigheder fra YouSee modems ethernetporte. Angiveligt et firmware problem.Jeg kan genstarte mit Sagemcom 3890V2 modem og kortvarigt opnå hastigheder på +8-900 Mbit/s, men efter få minutter er hastigheden igen nede på 100 Mbit/s .Problemet har stået på i nogle måneder, og jeg troede (desværre) at det var min egen router. Jeg indkøbte derfor ny hardware, men problemet består. Derudover melder begge router producenters software om problemer på WAN link (se vedhæftede skærmbilleder nederst).Jeg har forsøgt alle porte på YouSee modem, udskiftet cat5e / cat6 ethernetkabler og som beskrevet også hele mit routersystem.Jeg kan læse adskillige kunders beskrivelser af dette problem her på forum, nogle op imod 4 måneder gamle.YouSee anerkender flere steder her på forum, at det er et kendt problem, hvilket afleder følgende spørgsmål:Hvordan kan
Vi oplever at diverse TV3 programmer ikke er synkrone med billede og lyd - kan ikke lige se hvordan det kan løses
Hvornår bliver youseeplay tilgængelig for beboere i boligforeninger ?
Min regning er steget med 30 procent, sidste måned 207, nu 211, og næste gang 318 kr. Hvad sker der?
Kære alle I YouSee ruller vi løbende nye firrmwareopdateringer ud til vores routere, og vi er nu igen for nyligt, startet med at rulle en ny firmware ud til vores Sagemcom3890V3 og Sagemcom3890V2 routere. I den forbindelse kan vi se, at der på det seneste er kommet nogle tråde ind på YouSee Forum omkring den nye firmware, og det vil vi gerne imødekomme bedst muligt. Formålet med denne tråd er at indsamle feedback, reaktioner, spørgsmål og svar, som måtte opstå i forbindelse med skiftet til den nye firmware. På den måde håber vi, at det bedste overblik kan opnås. Din feedback vil blive bragt videre af os i forum-teamet, som også - så vidt - og hurtigst muligt - vil prøve at indhente svar på dit spørgsmål. Vi ser frem til at høre fra dig og på forhånd tak for dine spørgsmål, hjælp og feedback!😊Rigtig god dag⛅️Venlig hilsenYouSee Forum-teamet Bemærk:I denne tråd kan du ikke få support og hjælp fra YouSee til opsætning af f.eks. portforwardregler og andre mere tekniske opsætninger, men vi
HeyJeg følger Kaspers opfordring fra anden tråd og opretter en ny tråd selv om mine udfordringer minder om noget andre også beskriver.Jeg kører med en Sagemcom3890V3 i bridge mode til en ASUS Router og har faktisk aldrig haft langvarige problemer før. Naturligvis lidt indkøring ved af nyt modem, skifter af delefilter osv., men ikke så dårlig stabilitet på forbindelsen som nu.Natten til torsdag i sidste uge (9. marts 2023) blev der skiftet udstyr i området, hvor vi bor.Siden da har bredbådsforbindelsen været mildt sagt ustabil med flere udfald pr. time og kun 100mbit forbindelse til routeren.Lørdag eftermiddag var jeg i kontakt med kundeservice, som skiftede FW og nulstillede modem til fabriksindstillinger. Fungerede umiddelbart fint efter genstart, men inden for 30 minutter var problemet tilbage igen.Søndag var jeg i kontakt med kundeservice igen, der bestilte teknikker til i dag onsdag. Siden da mange genstarter af modem uden andet end måske en kortvarig bedring.Teknikker var på besøg
Oprindeligt havde jeg blot forestillet mig at slå wifi fra på D6, men så kan jeg se at der også tales om bridge mode. Har indtil nu haft en Asus router, men synes ikke det helt fungere optimalt Vi har IKKE tv over wifi, men vil gerne bruge mit eget udstyr efter TDC routeren. Google Nest og wifi, diverse Switch, da vi har kablet de fleste fjernsyn og flere internet stik og så også har lige nogle overvågningskameraer. Hvad er egentlig bedst?
Jeg har en Kaon 3420 router leveret af Yousee, som er koblet til min fibernet forbindelse. Og det fungerer ganske fremragende. Mit problem er knyttet til selve GUI’en til routeren, som i øjeblikket benytter firmware version 3.4.38To af de væsentligste funktioner i interfacet, “Tilsluttede enheder” og “Netværk” fungerer kun ved “festlige” lejligheder.Tilsluttede enheder: Denne funktion skulle både kunne vise en “oversigt” og en “liste”. For det første går der laaang tid, før denne funktion viser noget som helst. Oversigten viser nogle gange selve routeren og de 4 LAN porte, men ikke de enheder, der er tilsluttet. Listen fungerer uhyre sjældent, og denne funktion skulle ellers give mulighed for at ændre information, der er knyttet til de enkelte enheder Netværk: Denne funktion ville normalt vise de statiske og dynamiske IP adresser på de enkelte enheder, der er tilsluttet routeren Men meget ofte enten hænger funktionen eller også viser den ikke noget som helt. Jeg kan også konstateret, a
Hvorfor får jeg slayer 3 service fejl med afspilning af nogle programmer.mvh James
Jeg har internet hos Yousee. Er der mængderabat hvis jeg flytter 5 mobilabonnementer over til Yousee? Virker forbindelsen i Japan?
Jeg har sat min iPad til at downloade en playlist på 95 numre. Men jeg kan ikke se om/hvornår den er færdig med det?
Det er ikke tilladt at skrive personlige oplysninger på YouSee forum.
Opret dit eget indlæg eller besøg vores hjælpeunivers.
Kasper - ModeratorÖzcan - ModeratorLouise - ModeratorCaroline - ModeratorKatja - ModeratorKevin - Administrator
Har du allerede en konto? Log ind
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Beklager, vi tjekker stadig denne fils indhold for at sikre at den er sikker at downloade. Prøv venligst igen om et par minutter.
Beklager, vores virusscanner har bemærket at denne fil ikke er sikker at downloade.
