Spørgsmål

Klage over dobbelt betaling for gl telefonkabel og fibernet

  • 15 April 2024
  • 1 kommentar
  • 42 visninger

Badge

i marts 22 fik jeg indlagt fiber og i samme efterår var der en fejl, hvor jeg var i kontakt med yousee som oplyste at jeg betalte for både en telefon indgang og en fiber  indgang, men jeg ville få ekstra betaling retur.

Dette er aldrig sket så derfor denne klage

kundenummer er xxx xxx xxx

mvh

‘Henning Sams

 

Redigeret af moderator: anonymiseret kontonummer


1 Kommentar

Omdømme 6
Badge +8

Hej @Henning Bruno Sams 

Først og fremmest, så beklager jeg naturligvis hvis der er nogle penge du mangler at få retur. 

Jeg har redigeret dit YouSee kontonummer ud af dit opslag, da dette ikke må oplyses her. 

Vi kan desværre ikke hjælpe med det du oplever her fra Forum, så jeg vil anbefale at du rækker ud til vores Kundeservice - enten via telefon eller chat. Du kan se hvordan du kontakter dem, her: https://yousee.dk/hjaelp/kontakt/regning-betaling

Der er ingen ventetid på chatten lige nu. 

Besvar