Spørgsmål

Mails kan ikke sendes med vedhæftning


Badge

Det gode er at jeg godt kan sende mails.
Det dårlige er, at jeg ikke kan vedhæfte filer længere. 
Forslag til løsninger?

 

Mvh  


15 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +9

Er det din YS Mail, mangler vedhæft ikonet (papir kilcpsen) eller hvordan.?

Badge

Hej,
Tak for beskeden.
Ja det er min YouSee mail, og det er nyt at den ingenting vil. 
Vedhæfte ikonet er der fortsat. 
Mvh
Lone

 

Omdømme 7
Badge +9

Har testet på min Mail, der er ikke problemer med at vedhæfte diverse filtyper, så kan ikke pege på hvorfor du ikke kan, det er direkte på web Mail, ingen klient.

Omdømme 6
Badge +8

Hej @Lone_Nedergaard 

Kan du prøve at uddybe lidt nærmere hvad der sker? Altså kan du godt vælge filen, men den bliver bare ikke vedhæftet, eller kommer der f.eks. en fejlbesked eller lignende? 

Badge

Hej 

Jeg kan fortsat ikke få clips ikon til at virke. Der sker slet ikke nogen reaktion, når jeg trykker. 

Nu kan jeg til gengæld igen overføre dokument/fil fra computer til mail ved at ‘føre’ filen ind i mailen. 

Mvh

Lone

Omdømme 6
Badge +8

Hmm. Jeg kan umiddelbart ikke genskabe problemet. 

Du kan evt. prøve at teste i en anden browser, hvis det er. 

Badge

Tak for forslag, Louise. Det vil jeg prøve. 

 

Badge

Hej igen Louise,

Det var interessant.. 

Med Safari kan ‘alt’ lade sig gøre.

Mange tak, Louise

Omdømme 6
Badge +8

Hvilken browser bruger du normalt? Så prøver jeg lige at teste videre og få det fejlmeldt, såfremt jeg kan genskabe det 😊

Badge

Normalt bruger jeg Chrome 

Omdømme 6
Badge +8

Okay - så er vi nok ude I at den skal nulstiles, eller ha slettet cache, for der kan jeg ikke genskabe fejlen. Du kan dog også bare bruge Safari fremadrettet, hvis du ønsker. 

Omdømme 7
Badge +9

Som jeg skrev i går, så er der ingen problemer med at vedhæfte filer, jeg bruger Chrome, Case, Cookies og Historik slettes jævnligt.

Badge

Hej Louise

 

Når du skriver ‘den’ skal nulstilles, hvad er det så du præcist mener? 

( er ikke så teknisk, desværre)

Mvh Lone

Omdømme 7
Badge +9

Der slettes om skrevet Case, Cookies og Historik, klik på de 3 lodrette prikker, klik på Hostorik, resten skulle være selvforklarende.

Omdømme 6
Badge +8

Hej igen Louise,

Det var interessant.. 

Med Safari kan ‘alt’ lade sig gøre.

Mange tak, Louise

@Lone_Nedergaard det er også bedre at benytte Safari på en Mac..?

Der er mange der har problemer med chrome på Mac OS og Safari bliver ikke understøttet mere på windows 10/11.

Besvar