Internet

Find hjælp til bredbånd, opsætning, udstyr og meget mere.

  • 2,363 Indlæg
  • 16,146 Kommentarer

2363 Indlæg

Kasper
Administrator
KasperModerator
postet i Internet

Har du modtaget ny firmware til din router? Stil spørgsmål og meld fejl i denne tråd.

Kære alle I YouSee ruller vi løbende nye firrmwareopdateringer ud til vores routere, og vi er nu igen for nyligt, startet med at rulle en ny firmware ud til vores Sagemcom3890V3 og Sagemcom3890V2 routere. I den forbindelse kan vi se, at der på det seneste er kommet nogle tråde ind på YouSee Forum omkring den nye firmware, og det vil vi gerne imødekomme bedst muligt. Formålet med denne tråd er at indsamle feedback, reaktioner, spørgsmål og svar, som måtte opstå i forbindelse med skiftet til den nye firmware. På den måde håber vi, at det bedste overblik kan opnås. Din feedback vil blive bragt videre af os i forum-teamet, som også - så vidt - og hurtigst muligt - vil prøve at indhente svar på dit spørgsmål. Vi ser frem til at høre fra dig og på forhånd tak for dine spørgsmål, hjælp og feedback!😊Rigtig god dag⛅️Venlig hilsenYouSee Forum-teamet Bemærk:I denne tråd kan du ikke få support og hjælp fra YouSee til opsætning af f.eks. portforwardregler og andre mere tekniske opsætninger, men vi

263
L
1 dag siden
E
ESEUdforsker
forespurgt i Internet

Periodisk tab af WAN forbindelse på pfSense

Jeg har fået en fiberforbindelse, og er derfor begyndt at bruge mig Coax forbindelse  som backup. Desværre fungerer Coax forbindelsen ikke godt i min backup configuration.Jeg har længe kørt min Sagem Fast 3890 v3 i bridge mode, med en pfSense som router/firewall, og det har fungeret rigtig fint. Jeg har også kørt gateway monitoring med dpinger, som også har fungeret fint.Da jeg fik min nye fiberforbindelse, konfigurerede jeg den som primær WAN på pfSense boksen, og Coax forbindelsen som WAN2. Jeg konfigurerede så også pfSense med failover og tilhørende gateway monitoring på begge forbindelser.Og så det mystiske… efter at jeg har flyttet Coax forbindelsen over som WAN2,  har jeg problemer med at der opstår periodisk og pludseligt pakketab. Ca. hver time opstår der pakketab som medfører at forbindelse lukker ned. Efter endnu en time kommer forbindelsen automatisk tilbage, og sådan fortsætter det.Hvis jeg konfigurerer Sagem  Fast 3890 v3 til router mode, så er der igen problemer. Her hold

10
R
21 timer siden
L
Lotte_Deltager
forespurgt i Internet

Hvordan opdeler jeg 2,4 GHz og 5 GHz på mit Sagemcom?

Jeg har en Sagemcom FAST3890V2-RDK router. Mit netværk skifter automatisk imellem 2,4 GHz og 5 GHz. Jeg har købt nogle smart-enheder, som kræver at være på 2,4 GHz for at kunne fungere sammen. Jeg har prøvet at nulstille og geninstallere mine devices på mit netværk flere gange, men der er altid nogen af dem der ender på 5GHz, og det virker bare ikke.Jeg har søgt mig frem til, at jeg leder efter “Band Streering”, og gerne skal slå den fra, i min router. Jeg har logget ind på min router og har gennemgået alle siderne, men kan ikke finde “Band Steering”. Jeg kan se de to netværk i routerinstillingerne, og har derfor prøvet blot at ændre navnet på dem enkeltvis, men det ændrer bare begge deres navne. Hvor finder jeg “Band Steering” på en Sagemcom FAST3890V2-RDK router?Kan jeg på en anden måde sørge for, at de enheder jeg tilkobler mit WiFi er på 2,4 GHz?Mvh Lotte

20
MS-ERIK
Superbruger
1 dag siden
T
TSEsbDeltager
forespurgt i Internet

Ustabil forbindelse og kun 100mbit

HeyJeg følger Kaspers opfordring fra anden tråd og opretter en ny tråd selv om mine udfordringer minder om noget andre også beskriver.Jeg kører med en Sagemcom3890V3 i bridge mode til en ASUS Router og har faktisk aldrig haft langvarige problemer før. Naturligvis lidt indkøring ved af nyt modem, skifter af delefilter osv., men ikke så dårlig stabilitet på forbindelsen som nu.Natten til torsdag i sidste uge (9. marts 2023) blev der skiftet udstyr i området, hvor vi bor.Siden da har bredbådsforbindelsen været mildt sagt ustabil med flere udfald pr. time og kun 100mbit forbindelse til routeren.Lørdag eftermiddag var jeg i kontakt med kundeservice, som skiftede FW og nulstillede modem til fabriksindstillinger. Fungerede umiddelbart fint efter genstart, men inden for 30 minutter var problemet tilbage igen.Søndag var jeg i kontakt med kundeservice igen, der bestilte teknikker til i dag onsdag. Siden da mange genstarter af modem uden andet end måske en kortvarig bedring.Teknikker var på besøg

5
Katja
Administrator
2 dage siden
S
SteamhammerDeltager
forespurgt i Internet

Usædvanlig dårlig netforbindelse !!!

I mandags havde vi teknikerbesøg og fik opgraderet vores forbindelse fra 300/100 til 1000/100, men vi har ikke på noget tidspunkt været bare i nærheden af de 1000 mbit.Og det er da helt tosset her fredag aften hvor vi ligger under 100 mbit, faktisk ligger UL højere end DL (DL:94,79 UL:94,83) og jeg har prøvet at genstarte min Sagemcom 3890 WU men uden held.

12
S
3 dage siden
J
Jef123Udforsker
forespurgt i Internet

Dårlig forbindelse del 2

Jeg laver en anden tråd da den tidligere ( )Lige var blevet fyldt med lidt meget random information som åbenbart ikke var så vigtigt. Sagen kort, har for nyligt fået en 1000/1000 erhvervsforbindelse gennem yousee, men diverse tests viser at min pcer kun ligger på cirka 250-300 mbit op og ned... Jeg har her til morgen lavet nogle test hvor jeg flyttet min stationære helt hen til routeren, og hvor jeg via min Asus USB AC68 Dual band stadigvæk kun får 300/300 cirka med fuldt wifi signal. Hvis jeg sidder samme sted med min mobil, kan jeg få cirka 700/500 på netværket… Når jeg kabler computeren direkte til routeren, kan jeg dog uden problemer også opnå tæt på den lovet 1000/1000 forbindelse.Så noget tyder på det er min wifi adapter der er problemet, men giver det nogen mening for så vidt jeg kan læse mig til, så burde den da fint kunne klare noget større hastigheder end de 300 mbit den pt arbejder med… Så ja er lidt lost her, nogen der har nogen foreslag til hvad filen der foregår?

2
PeterA4
Superbruger
3 dage siden
A
ATraveller-73Bruger
forespurgt i Internet

Jeg kan ikke længere optimere mit internet?

Jeg har bredbånd på COAX, og til tider har jeg 1 GB upload hvilket ødelægger ret meget. Desuden kan jeg stort set ikke arbejde hjemmefra, da min VPN forbindelse ind til arbejdet næsten vil noget som helst.Jeg har tidligere kunne løse disse problemer med hhv et hardware reset og vha optimere via hjemmesiden. Men nu får jeg at vide at jeg hhv. ikke er online?  Som I kan se på billedet, så er jeg fint online så det undrer mig meget at jeg hverken kan ændre netværksnavn, eller optimere via hjemmesiden længere?Det skal siges at jeg har downloaded jeres app, som også ligeså fint fortæller mig at ting har været online, og ellers ikke vil noget som helst - jeg kan ikke oprette familiemedlemmer, jeg kan ikke se netværkstilstand (fordi det er jo offline), MEN jeg kan lige så fint sige nej tak til en booster hver eneste gang jeg logger ind.Jeg troede YouSee var et forholdsvis godt, solidt firma, så jeg undrer mig meget over sådan nogle løsninger? Det er ret dyrt at betale 290 kroner om måneden fo

2
Kasper
Administrator
4 dage siden
J
jeshDeltager
forespurgt i Internet

Sagemcom indstilling af bandwidth limit per enhed?

Kære forum,Kan der sættes et limit på hvor meget enheder må have lov at suge, hvis flere enheder bruger data samtidig? Jeg har nemlig på ethernet tilsluttet bl.a. Google Nest Wifi Router og en NUC med gameservers på. Jeg mistænker at lag på game serveren skyldes at vi samtidig trækker løs på Nest Wifi og jeg kunne godt tænke mig at sætte en form for prioritering eller minimum båndbredde til game serveren.Jeg kan dog ikke finde ud af om det reelt er Google Nest routerens forbrug der sløver game serveren og synes ikke at Sagemcom routerens log er til megen hjælp.Har I nogen input til mine spm. - kan man indstille bandwith per enhed og kan man aflæse enhedernes bandwith brug i logs?

1
Louise
Administrator
4 dage siden
C
claushviidGuide
forespurgt i Internet

sagem 3890 V3 ser også ud til at være ustabilt

Jeg har for nyligt fået det nye sagem 3890 V3 sat op i hjemmet. Det var i forbindelse med et tidligere Indlæg "En historie fra den virkelige verden. Dette er ikke fiktion" for første gang i tja næsten flere år har jeg så haft en hel stabil internet forbindelse siden 22/3 Jeg var faktisk tæt på at skrive et positivt indlæg.... Men så i går døde modemmet igen, og i dag døde det i løbet af eftermiddagen ikke mindre end 7 gange. Slukke og tænde modem som sædvanligt. Har i andre lige så dårlige erfaringer med det nye v3 modem. [img]53437bc0-ebac-458a-a0ec-ab5371b513b5.jpg[/img]

294
R
4 dage siden
J
Jef123Udforsker
forespurgt i Internet

Dårlig hastighed på wifi.

Jeg er netop skiftet til yousee erhver og har opgraderet min forbindelse til en 1000/1000 forbindelse. Jeg oplever dog kun at diverse tests giver mig 250-300 mbip op og ned…. Når jeg er inde på routeren og kigge ser jeg nedestående, hvilket jeg ikke rigtigt fatter da windows har mig med fuldt signal…??  Tilgår wifi via en ASUS USB-AC68 USB Wireless adapter som burde kunne klare en gigabyte uden problemer, og min pc har 32gb ram etc. så tvivler på det er problemet... 

15
Radiomanden
Superbruger
5 dage siden
T
TydeDeltager
forespurgt i Internet

Port forward på 3890v3 kan ikke gemmes

Hej Jeg har nu fået nyt firmware i min 3890V3 for godt 8 dage siden. Efter denne er kommet på kan jeg ikke lave port forwarding mere.firmware Port opsætning Når jeg så trykker GEM får jeg denne fejl Jeg har utrolig svært ved at se hvad det kan være.Min server (Styx) har en port ind på 32400 som folk ude fra skal ind på, men denne kan jeg åbenbart ikke smide i routeren.Dette har virket de sidste mange år på den gamle firmware version

7
T
5 dage siden
D
David PBruger
forespurgt i Internet

Bypass sagemcom modem

Efter et års udfordringer med meget ustabilt internet (1000/500) og 3 (TDC) tekniker-besøg kan TDCs tekniker konkludere, at vores forbindelse er fin i Coax installationen. Problemet ligger i Sagemcom modemmet/routeren. Vi er på vores tredje sagemcom modem/router, da hypotesen (fra YouSee) var at de sidste 2 modem/router var i stykker. Bridgemode er også afprøvet og løser heller intet. Nu er jeg så gået i gang med at arbejde ud fra en idé om det er muligt at finde et alternativ til sagemcom modemmet/routeren, som udelukkende “konverterer” Coax til cat - og på den måde lade min egen router håndterer det resterende. Jeg ved, at man kan ringe til YouSee og få  ændret sin mac adresse, når man skifter deres modem/router til en anden af deres modem/router. Spørgsmålet er så om der findes et stykke hardware, man kan anvende som modem istedet for YouSee sagemcom?Jeg har set på disse (men er i tvivl om det er løsningen):Aixs T8641 PoE+ Ethernet Over Coax Base https://www.dustinhome.dk/product/50

9
Kasper
Administrator
5 dage siden
A
a9ehansenDeltager
forespurgt i Internet

rigtig Øv Dag

godmorgen til jer😁🙂jeg har været tidligt op her til morgen,og siden kl 04,30 og jeg fald ud  5-10 min i ca 1 minjeg kan ikke se nogen drift forstyrelser her i Holebylidt historikjeg flyttede hertil i 21,og hvor jeg bor må vi kun have yousee,lige fra start af efter kabelmanden satte det til havde jeg problemmer,jeg hat 1000,og et oar dage fik jeg forskellige i telf for at rette på mit problem,fik tilsendt 2 gange nye router,hjalp ik,så til sidst kom kabelmanden ud igen,med en ny router,og målte,og spurgte hvad jeg havde,tv med box ,samt min stationære pc,nede under tv med box,som jeg så ik havde tændt samtidig,han kunne så måle,at noget spærrede for signalet,routeren kunne kun stå der hvor den stod,fik så igen en helt ny,samme problem,hanfik ud i gangen og helt uden for og signalet blev bare bedre,fik sat den nye til og det hjalp lidt,men meget meget langsom,så her d,15-3-23 flytter jeg til en bolig i samme forening,bare 1 plan,og for første gang,kørte det bare rigtig hurtig,ingen pro

2
Kasper
Administrator
5 dage siden
L
lassen muenterDeltager
forespurgt i Internet

Yousee etablering af COAX i offentlig vej til grundgrænse

Hej, er der én person i Forum, der kan give en god indgangsvinkel/kontakt til Yousee?Vi har bygget nyt hus og i oktober 2022 bestilt etablering af COAX-forbindelse til huset.COAX-ledningen på vores grund er etableret, men Yousee mangler fortsat at etablere forbindelsen (ca. 4 meter) i vejen hen til vores grund. Når man ringer til 70704040 møder man en venlig person, der sidder i et call-center et tilfældigt sted i landet - men der sker ikke yderligere i sagen.Er der nogen, der har en god indgangsvinkel/kontakt til Yousee, så vi kan få dem til at etablere de sidste 4 meter ledning? Helst en, der virker hurtigt, for vores tålmodighed med Yousee er ved at blive opbrugt.

5
Katja
Administrator
8 dage siden
N
nng1974Deltager
forespurgt i Internet

5G Mobile Broadband - extend Data bundel

Dear helpdesk, I would like to ask how to purchase more data in my current 1TB bundle (like 20 GB for DKK 50,-)I have activated my limit to DKK 250,- per month, but I cannot see any option in my settings to purchase additional Data. ( I currently used my 1TB for this month and have 2 children eagerly waiting to get back online during this holiday season ;) (me too by the way) With regards,NNG1974

8
Slangefar
Superbruger
9 dage siden
B
bej54Deltager
forespurgt i Internet

Strategispil App "Kingdoms of Camelot" virker ikke på wifi efter modemopdatering

Strategispil App "Kingdoms of Camelot" virker ikke på wifi efter modemopdateringgælder både Iphone mobiltelefon og Ipad

2
B
9 dage siden
L
LangemillerDeltager
forespurgt i Internet

Har andre lige mistet Yousee Musik ifm. Bredbånds abonnement?

Jeg har haft Yousee bredbånd med sikkerhedspakke siden 100 var hurtigste hastighed. Der har altid været Yousee Musik med i abonnementet. Det er nok i 5-6 år. I sidste uge fik jeg en mail fra Yousee, om at min sikkerhedspakke var opsagt, hvilket jeg ikke havde gjort. I samme forbindelse forsvandt mit Yousee Musik. Da jeg spurgte Yousee kundeservice, hvorfor musik var forsvundet og min sikkerhedspakke var opsagt, fik jeg svarene, at opsigelsen var en fejl og at de ikke kunne se, at jeg nogensinde har haft musik - som i aldrig!!! Så er spørgsmålet: Har andre oplevet dette og kender nogen evt. en løsning på at få Yousee Musik tilbage UDEN abonnement på tlf., som jeg indirekte har hos Yousee med både Telmore Play og Plenti Play. Det betaler sig i øvrigt ikke at skrive på Trustpilot, for der fremgår det allerede ret tydeligt, at Yousee med 2 stjerner ud af 16.600 bedømmelser ikke er specielt dygtige til service.....

18
L
9 dage siden
J
jirasDeltager
forespurgt i Internet

FAST3890V3-RDK - Wake-On-Wan

Godaften,Efter den nye firmware opdatering virker min Wake-On-Wan opsætning ikke mere. Det har i længere tid fungeret fint med Port Forwarding i router til port 9. og forward af WOL magic packet til min server. Så har jeg udefra kunne vække serveren og arbejde remote.Det er utroligt irriterende og ærgerligt at der tilsyneladende fjernes funktionalitet i nye firmware updates. Jeg forstår ikke hvad Yousee tænker på. Har selvfølgelig konfigureret min server i routeren med reserveret IP adresse. Kort tid efter jeg har sat serveren i dvale, kan jeg godt vække den igen fra WAN, men efter nogle minutter kan den ikke længere vækkes fra WAN. Virker som om routeren slet ikke forsøger at sende WOL pakker til en PC, der er offline, selvom den kun er i dvale og godt kunne vækkes. Routeren har både MAC adressen og IP adressen på serveren og via ARP burde routeren være istand til at sende WOL pakken videre. Det sker bare ikke.Dette har som sagt fungeret fint tidligere. Er der andre der har erfaring m

6
J
10 dage siden
P
Poul PoulsenBruger
forespurgt i Internet

TV Box

Jeg er dd blevet tilsendt en ny TV Box, hvad er årsagen til det?I en mail jeg også modtog dd fra Yousee meddeles det at jeg skal tilslutte den tilsendte TV Box inden den 20. marts. Mit ca 16 år gamle B&O TV har ingen HDMI port så den kan ikke tilsluttes.De SCART - HDMI omformere jeg kan finde i elektronik forretninger ser ud til at kunne omforme signaler fra SCART til HDMI og det er jo ikke det jeg har behov for, jeg har behov for at ændre signalet fra HDMI til SCART og findes en sådan omformer i det hele taget ???I øvrigt synes jeg det er meget problematisk at Yousee anvende denne fremgangsmåde kommende som en tyv om natten, bliver jeg nu afskåret fra at se TV ????

15
Radiomanden
Superbruger
10 dage siden
J
JTPODeltager
forespurgt i Internet

kan ikke logge på min router

Hej,Er min router blevet opdateret for nylig?Jeg har tilbagevendende problem, at mit wifi password ændre første bogstav fra stort til lille, og så virker ingen enheder på netværket. Jeg logger så ind ind i routeren og ændre password tilbage til start med stort bogstav igen. Dette har jeg gennem årene gjort adskille gange. Det lever jeg med.I dag skete det igen, men jeg kunne ikke logge ind i router. Prøvede med normale 192.168.0.1 men også 192.168.1.1Som om der er noget certifikationsfejl. Til sidst kom jeg ind via Chrome browser, men kun ved at acceptere en ikke sikker adgang.Login siden er helt anderledes end normal.Så er det lavet noget om, og er der noget galt med certifikaterne? HilsenJeanne

5
PeterA4
Superbruger
10 dage siden
1
1297379Bruger
forespurgt i Internet

Små afbrydelser flere gange om dagen

Hej Yousee, Jeg oplever at mit internet "hopper af og på" flere gange om dagen. Det opleves især når jeg arbejder hjemmefra og er på med VPN, fordi selvom det kun er et par sekunder jeg er offline så bliver jeg smidt af. Problemet har været der den sidstes uges tid, der er ingen fejl at se i loggen på min router og det sker på både min stationære pc og min bærbare PC, den ene på med kable og den anden trådløst. Event Viewer på pc'erne fortæller mig intet, andet end at de fik timeouts på DNS fra div. hjemmesider jeg måtte have været på, ingen fejl som viser at noget skulle være lokalt. I.fgl jeres hjemmeside er der ingen drifts-fejl i mit område, men noget er der galt. Sidst men ikke mindst, i.fgl jeres NETGEAR router har den været online uden problemer i 83 dage, så den opdager ikke disse afbrydelser, hvilket kunne tyde på problemet var forbindelse til internet og ikke til jeres netværk.

32
Kasper
Administrator
11 dage siden
preben23
preben23Deltager
forespurgt i Internet

Snooker

Findes der en kanal på Yousee hvor jeg kan se snooker. 

17
PeterA4
Superbruger
14 dage siden
H
Hansemand2008Udforsker
forespurgt i Internet

UDP-trafik blokeret på min ADSL-forbindelse?

 Jeg har anskaffe noget ret dyrt udstyr som radioamatør, som er afhængig af, at kommunikere UDP-trafik over internettet - på min YouSee ADSL-forbindelse.Men YouSee blokerer/filtrerer åbenbart UDP-trafik, hvilket naturligvis er ret så irriterende, når det giver mig begrænsning i brug en af mit nye udstyr.Jeg har kontaktet kundeservice telefonisk, men der fik jeg den utvetydige besked, at man ikke supporterer andet en helt generelle opsætninger i routeren. Men det er ikke lige det jeg har behov for, da jeg har helt styr på den del. Jeg kan ikke en gang få oplyst, om man rent faktisk filtrerer UDP-trafik, så jeg havde noget at arbejde ud fra. Men noget tyder jo på det, når jeg kan låne bekendtes internetforbindelse - fra andre udbydere og der virker mit udstyr helt udmærket.Man læser oftere og oftere i nyhederne, at YouSee oplever en ganske voldsom kundeflugt, så det kan jo undre en del, at man ikke forsøger at ændre attitude, så en trofast kunde som mig, kan får en seriøs behandling. Så

156
PeterA4
Superbruger
14 dage siden
K
KolortDeltager
forespurgt i Internet

Nedis Smart home udstyr kan ikke installeres via YouSee Sagem Wifi-router D6 (koblet til Fibia router)

Opsætning af Nedis Smart-home enheder fejler ved forsøg på installation på nyt YouSee Sagem D6 2,4GHz WiFi netværk mod Sagem Smart-home app på iPhone på samme WiFi netværk. Enhederne kan kun installeres ved at parre direkte med Nedis app på iPhone.Det interessante er, at de selvsamme Nedis enheder uden problemer kan installeres mod JetNet 2,4GHz Sagem 3890v3 WiFimodem og samme Nedis iPhone app.Derfor er der grund til at antage, at der er forskel på JetNets og YouSees opsætning af de to typer Routere. Det er uklart hvorfor opsætning af Nedis-enhederne fejler. Opsætning sker i samme lokale som routeren, så der er fin radiodækning og ingen eksterne støjkilder.YouSee kundeservice anfører, at de ikke er bekendt med problemet. Kan nogen hjælpe?

4
P
15 dage siden
D
DK2300Udforsker
forespurgt i Internet

modem

Sådan optimerer du dit trådløse netværk på Mit YouSee:Klik på Bredbånd.Scroll ned til Optimér dit trådløse netværk. Start optimering.problemet er så bare at jeg ikke kan det fordi de er der ikke der står bare Dit trådløse netværk er slukketDit trådløse netværk (modem) skal være tændt, før du kan ændre på opsætningen af dit trådløse netværk. Sørg for at modemmet er tændt og opdater siden. nogle der har en løsning

5
Kasper
Administrator
16 dage siden
Betingelser for brug af YouSee Forum