Spørgsmål

hjælp


Badge

Efter diverse opkald til yousee om at de skulle opsige et internet som de have oprettet 2 gange og stadie ik har opsagt det… og når jeg ringer ind siger de at de vil gør det med det samme og prøvet igen idag hvor de sage vi skulle ringe ind igen mandag eller tag op i en af deres butikker så kun de gør det med det samme idag hvor de heler ik har gjort det Nogen der kan hjælpe med hvor/ hvem man skal/kan klage til ?


2 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +9

Det er ganske nemt, det gøres her. https://yousee.dk/hjaelp/har-du-brug-for-at-klage

Omdømme 6
Badge +8

Hej @Freja Hansen 

Det lyder da også mystisk, hvis abonnementet ikke er opsagt som lovet. 

Du kan evt. prøve at kontakte Kundeservice igen via chat - så kan de undersøge hvad der er gået galt. Du kan se hvordan du kontakter dem her: https://yousee.dk/hjaelp/kontakt/kontakt-abonnement/abonnementsaendringer

Besvar