Søg hjælp til dine produkter

Her kan du stille spørgsmål og finde hjælp til dine YouSee produkter.

2224 Indlæg

M
MAAR1281Bruger
postet i Internet

Yousee Streameren Live TV. (Ingen forbindelse)

Jeg går ud fra at andre brugere har samme udfordring. Min adgang via min Google Pixel 7 streamer fungeere😉

2
M
1 måned siden
C
CDJ_1Deltager
forespurgt i Fri snak

Argon Stream 2M MK2 har tabt forbindelse med DR stationer

Jeg havde for en måned siden problemer med at min Argon internetradio ikke kunne modtage DR’s radioprogrammer. Og problemet var vist hos YouSee. Problemet forsvandt og jeg kunne igen nyde programmerne. MEN - nu virker det ikke igen.Hvad sker der, @YouSee fejl ?Jeg håber I hurtigt får det løst.Carsten

14
R
1 måned siden
F
Forumbruger723
postet i Internet

Et lykkeligt skift fra Sagem modem 3890 v.2 til v.3

Hej, Jeg har haft internet hos YouSee siden 2011 og før det hos TDC.Siden skiftet til hastighed 1.000/100 sidste efterår, har jeg oplevet meget lav upload. Der var ikke meget hjælp til at hente hos supportere i YouSee. Så i marts måned fandt jeg ud af på YouSees hjemmeside, at jeg burde mindst bruge CAT 5e internetkabel og det ville blive endnu bedre med CAT 6 når det drejer sig om den ovennævnte hastighed. Desværre følger der ikke denne information med når man køber denne hastighed. Det er ikke alle som har nyere modem af nyere dato! Den nye kabel har dog ikke hjulpet på højere hastighed.Så forleden dag kom jeg til at beklage mig over det lave upload til en kvik supporter hos YouSee og hun syntes jeg har haft v.2 modem i for lang tid og derfor blev der sendt et v.3 til mig med CAT 6 internetkabel.Den ville jeg så installere i dag og for sikkerhedsskyld ringede jeg til supporten hos YouSee om der var nogle specielle forholdsregler. Første supporter var lidt galt på den mens supporter 2

0
F
1 måned siden
P
Perc1960Bruger
forespurgt i Tv & Streaming

beovision 11 og humacys5000 fjenbetjening

Kan ikke kode min fjernbetjening til at virke sammen med beovision11. Bang og Olufsen er ikke nævnt under mærker derfor er det naturligt at vælge 0 for andre mærker som der står i manualen men det virker ikke

11
Radiomanden
1 måned siden
M
MurdochDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

strømforbrug

Hej hvad er strømforbruget på Air 4930 (mesh)

4
Radiomanden
1 måned siden
V
vibseproblerDeltager
forespurgt i Internet

streaming i livetv på youseeapp på ATV

Når man gerne vil starte forfra i liveTV, mangler der en knap til formålet. Den er forsvundet for nyligt. Den er stadig på ipad.

1
Louise
Administrator
1 måned siden
S
SnekvindenBruger
forespurgt i Mail

jeg kan ikke rette min kode til mail

Jeg skulle flytte min mail til ny outlock , men min skift kode inde hos YouSee , står der kun info og kan ikke få min konto meder der hjælp at hente.Skrev på chat i påsken og lovede at oprette en sag , men intet hørt

10
Louise
Administrator
1 måned siden
4
4430Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

ys4000 starter tænder selv om natten

Når jeg slukker boksen om natten så forbliver den ikke slukket. Om morgen lyser den grønne lampe (ikke dioden foe netforbindelse) og jeg kan ikke kontakte boksen med fjernbetjeningen, yousee betjeningen. Fjernsynet, et helt når Samsung TV kan heller ikke finde boksen. hvad er galt? 

10
Louise
Administrator
1 måned siden
P
PeterA4Vismand
postet i Internet

YouSee og Hiper får adgang til GlobalConnect

YouSee og Hiper får adgang til GlobalConnect Privats fibernet i ny aftale.. Hvornår bliver det aktuelt at tilbyde kunder det @Kasper 

5
Louise
Administrator
1 måned siden
Y
YouseedynasDeltager
forespurgt i Mail

Hej Der er rod med flere brugernavne på samme email adresse. Hvordan får jeg ryddet op i det så jeg har et korrekt login og ikke flere varianter på den samme email adresse ?

Flere login på samme email adresse 

2
Louise
Administrator
1 måned siden
B
BoZethsenDeltager
postet i Tv & Streaming

yousee app fejl

Hej Jeg har store problemer med at afspille TV via YouSee appen. Specielt efter den sidste opdatering. Jeg har mange andre app’s, - Netflix, HBO, Disney og mange andre. Dem er der aldrig problemer med. Skærmen viser “Hovsa! Der skete en fejl hos os. Vi kigger lige på det. Du kan prøve igen om et par minutter” og den kan ikke starte nogen programmer. Sådan har det nu været i 2 dage. Det er ekstremt tit der er store problemer med YouSee app’en, så tålmodigheden er for alvor ved at være brugt op. Mange andre oplever lignende problemer kan jeg se ved at søge på nettet. Mit TV er et LG NANO 55” fra 20, så det er helt fint. Undtagen med YouSee’s app. Yousee bør i den grad stramme op og få løst de problemer én gang for alle, da det stort set kun er den app, der ikke fungerer.Vh. Bo 

1
Louise
Administrator
1 måned siden
M
Martin NørballeDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

ny Yousee app

Den nye Yousee app virker ekstremt dårligt.Ca. Hvert 10 min stopper streaming og der kommer en meddelelse om at internettet ikke virker???men jeg kan sagtens se Netflix, Discovery og andre kanaler og være på internettet.For at løse problemet, skal jeg gå ind i f.eks Netflix og tilbage igen til Yousee app´en.Det er er uholdbart!!!! Dette må i løse YouseeDen gamle app virkede perfekt. Dette SKAL I fixe, det er simpelthen for dårligt

17
Louise
Administrator
1 måned siden
F
fredensborg1111Udforsker
forespurgt i Tv & Streaming

streamins pakker og point

Bor i antenneforening, når man har bestilt mellempakke er de 10 point så brugt i mellempakken?

34
Louise
Administrator
1 måned siden
L
Lars RDeltager
forespurgt i YouSee Musik

Sonos

Efter at have slettet YouSee music i Sonos app grundet mistet kontakt og herefter forsøg på at lægge YouSee music ind igen får jeg at vide, at det ikke er muligt at tilføje YouSee music kontoen?

3
Radiomanden
1 måned siden
C
CeefDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

samsung fjernbetjening til både tv boks og tv

Hvordan får jeg min Samsung fjernbetjening til at virke på både TV og yousee boks?det er tidligere lykkedes men efter nyt boks kan jeg ikke få det opsat rigtigt.Har set andet svar om hvordan Humax fjernbetjeningen skal kunne det, men det er ikke det jeg søger svar på.

7
L
1 måned siden
G
GitteADeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Mit LG Smart TV virker ikke efter den nye opdatering. Stor bare og kører rundt. Hvad gør jeg

Mit LG Smart TV virker ikke efter den nye opdatering. Kører kun rundt og når jeg vælger kanal så kommer den ikke frem.

4
Kasper
Administrator
1 måned siden
B
BingotvDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

yousee app

Hvorfor virker yousee app virker ikke, noget rigtig skidt, den virker fint på tlf som you see play men ikke på tv

1
Kasper
Administrator
1 måned siden
T
TzentzenUdforsker
forespurgt i Mail

mail på mobilnettet

Hvad er grunden til at jeg ikke kan sende mail i perioder på mobilnettet ? Jeg har prøvet på en anden telefon den har også problemer i perioder  

23
P
1 måned siden
T
TKR666Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

V Sport Ultra ny kanal her

Hvor lang tid går der før denne kanal er ny i mine kanaler.MVH. Torben Rasmus

3
T
1 måned siden
J
John1967Bruger
forespurgt i Tv & Streaming

så virker app ikke igen 😡

Gode råd søges……tv og app er genstartet flere gange uden held. Og internettet virker upåklageligt.

14
B
1 måned siden
J
Joan NivåDeltager
postet i Tv & Streaming

Yousee nede igen. Har tændt fiber og router to gange uden det hjalp kommer op med teknisk fejl og prøv om lidt Suk...

Yousee nede igen. Har tændt fiber og router to gange uden det hjalp kommer op med teknisk fejl og prøv om lidt igen. Det er lang tid nu.

2
Jorn-Hansen
1 måned siden
O
Okc9901Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

you see streamer

I min yousee streamer på tv får jeg beskeden “afspilningsfejl. Der skete en fejl under indlæsning af videostrømmen”.. efterfulgt af en fejlkode. Det samme på flere tv i husstanden.  Hvordan får jeg løst det problem?

3
Radiomanden
1 måned siden
L
LinuxMorDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

TV Boks fiber

TV Boksen (YS5000) taber konstant forbindelsen til det kablede internet, da fiber-routeren er ustabil. Dette har efterhånden varet flere uger og har gjort både internettet og TV ubrugeligt. Har skrevet til jer og forsøgt, at ringe, men det er jo umuligt, at komme igennem til jer.Som hørehæmmet, er TV boksen også ubrugelig, da man ikke længere kan sætte dansk tekst på optagede danske programmer...Der er oprettet er sag: 469492596 - vil I venligst ringe til mig efter kl. 15:30, så vi kan finde en løsning - på forhånd tak...

6
L
1 måned siden
T
TKR666Deltager
postet i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Yousee APP

Den viser og starter slet ikke de rigtige tv program tidspunkter som jeg har fundet dem til.??? 

10
Louise
Administrator
1 måned siden
S
sor80Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

SENESTE OPDATERING AF TV-boks

Efter opdatering af tv-boks 26.10.2023 til version DKCXAC 4.49.52 kan spolefunktionen ikke bruges til at springe to timer frem/tilbage i TV-guiden. Det gør det besværligt at gennemsøge dagens program.

39
Louise
Administrator
1 måned siden
Betingelser for brug af YouSee Forum