Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Find hjælp til mobil-, fastnet telefoni, SmartWear og opsætning

  • 81 Indlæg
  • 578 Kommentarer

81 Indlæg

B
basse12Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

MIN MOBIL :HAR SORT SKÆRM

MIN MOBIL LØB TØR FOR STRØM, JEG HAR SELVFØLGELIG GENOPLADET DEN, MEN NU KAN JEG IKKE HUSKE MIN ADGANGSKODE.HVAD GØR JEG ?LOG

3
Louise
Administrator
10 timer siden
L
lars0110Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Roaming/data på Tenerife

Når youSee har fri roaming/dataforbrug i EU og dermed Spanien.Gælder dette så også for Tenerife?

3
Radiomanden
Superbruger
11 timer siden
Jorn-Hansen
Superbruger
Jorn-HansenSuperbruger
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Iphone 15 pro max?

Jeg var i en butik, han sagde de nok først får de iPhones engang i oktober, er de forsinket eller kan man regne med at få en ca. den 22. september bestiller man online nu?

19
Louise
Administrator
3 dage siden
M
mailbrugernielsenUdforsker
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Udeladt nummer..

Når man har udeladt nummer - vises ikke på 118, Krak, medvidere… Vises nummeret så, når man ringer til nogen - altså på modtagerens telefon?

9
M
5 dage siden
C
carstenwernerlundDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

problemer med esim på Galaxy watch 6 classic

Jeg har netop købt et Galaxy Watch 6 til at afløse mig Galaxy Watch 4. På mit Watch 4 har jeg i det sidste år haft aktiveret esim på uret, hvilket jeg i nogle situationer har været glad for.På mit nye Galaxy Watch 6 er det imidlertid ikke lykkedes mig at aktivere esim på uret. Faktisk er det nu så galt at muligheden ikke længere eksisterer på “Mityousee” efter at jeg forsøgte en gang hvor set var muligt. Dette gik galt i kommunikationen med uret og nu er det ikke længere en mulighed.Jeg har haft talt med supportere og backend support der ikke kan hjælpe mig. Endda har jeg talt med en supporter der har nøjagtigt samme problem. Jeg har fået mail fra Yousee der fortæller mig at sagen er overgået til deres udviklere, dernæst en mail der siger at man ikke har glemt mig selvom det efterhånden er 3 uger siden jeg oprettede sagen hos Yousee. Nu frygtet jegnat ser er noget teknisk galt med Yousee’s setup der bevirker at det måske ikke kommer til at virke eller at det ikke bliver prioriteret. Fa

37
Radiomanden
Superbruger
7 dage siden
L
LLAndersenDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Køb af ny mobil og tilbehør, men med eksisternde bindingsperiode.

Hej YouseeJeg vil høre hvad der kommer til at ske, hvis jeg med eksisternde bindingsperiode køber en Iphone 15 Pro og et Apple Watch Ultra 2. Her vil jeg jo binde mig af to gange. Vil det være muligt at tillægge bindingsperioderne? Jeg har pt 4 måneders binding hos jer, og får jo så 6 pr enhed jeg køber hos jer. 

5
Louise
Administrator
7 dage siden
N
NyForumBruger144Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

højtaler fejl

når jeg sætter højtaler til, hakker lyden hos modtager

1
Kasper
Administrator
10 dage siden
A
ArnkløvDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Køb af ny mobil med eksisterende abonnement ?

Jeg har i forvejen et YouSee abonnement ( Fri Tale / 80 GB ).Hvis jeg på fredag bestiller en iPhone 15 pro max, kan jeg så beholde mit nuværende nummer og konvertere abonnement ?Hilsen Lars

14
Jorn-Hansen
Superbruger
13 dage siden
N
NaoufelDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

manglende data

Min data er færdig... vil gerne købe ekstra data..?

8
N
14 dage siden
F
ForumBrugernavn106Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

PUK kode

Min viser hverken PUK eller PIN derinde hvor I henviser til. Det er godt nok vildt at denne guide. Der kommer ikke nogen koder frem. selv om jeg følger anvisningen på jeres hjemme side, hvordan kan man få det tilsendt via email, hvis man ringer ind til jer. HASTER 

3
Radiomanden
Superbruger
18 dage siden
P
PeterEgeStreetDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Fastnet telefon virker ikke

Har gennem mere end 1 år haft problemer med forbindelse til fastnet telefon!Der sker en af to ting når der ringes til nummeretnummeret eksistere ikke ingen radiokontakt til mobiltelefonenHar fejlmeldt problemet flere gange, men der er på nuværende tidspunkt ingen med kompetence, vilje og evner til at løse dette.Har senest skrevet med YouSee på chatten og deres melding var at de ser på dette og de forventer at dette er løst senest maj 2023 kl. 11.00Meget opløftende og med hvilken hastighed! Sidst de meldte tilbage holdt det i 4 timer - god gået!

6
H
21 dage siden
S
sjanigydiDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

roaming europa / world

Jeg har roaming Europa i mit abonnement, kan jeg opsige det og købe Roaming World til USA i stedet for ? Eller men have begge dele ?Eller hvad muligheder er der ellers, vil ikke købe sim i USA.

2
S
26 dage siden
S
SkægDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

dårlig mobildækning

Hej. Fruen og jeg har oplevet dårligere og dårligere mobilsignal på vores telefoner. Fruen har lige fået ny telefon men problemet er stadig det samme selv om telefonen er helt ny. Vi havde snakket om det kunne være fordi de var gamle. Er der andre der har oplevet dårligere signal. Selv om det er samme telefon og abonnement. 

5
Jorn-Hansen
Superbruger
1 måned siden
V
VaanthDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Stalking

Jeg vil høre om det er muligt at få et nyt nummer, pga. stalking samt opkald på mange mærkelige tidspunkter, uden at det koster mig en krone, jeg håber YouSee kan hjælpe mig ASAP. knus og kram til alle 

3
Radiomanden
Superbruger
1 måned siden
T
Theresa1975Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

vedr.opkaldsliste

Hvordan i alverden kan det være, at jeg ikke kan se og dermed få udspecificeret dokumentation for hvem der ringer til mig på denne side? Ligeledes er det godt nok træls, at voicemail kun kan rumme 25 beskeder og at der ikke siges hvornår de forskellige er fra..…og at de kun gemmes i 10 dage 😡 Jeg har en stalker og er ved at samle "beviser" 

12
Radiomanden
Superbruger
1 måned siden
A
Al LanberntDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Esim

Har bestilt Esim til min nye mobil. Har endnu ikke aktiveret mit Esim på den nye mobil, men mit sim på den gamle har smidt forbindelsen.Det burde da ikke ske?

3
A
1 måned siden
A
Annie1936Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Opkaldsliste indgående

Jeg har brug for at vide hvem der har ringet mig op på et bestemt tidspunkt i forbindelse med en forsikringssag. Min fastnettelefon videregiver desværre kun hvem der har ringet, men ikke hvornår. I telefonen er jeg blevet bedt om at gå ind på Mit YouSee for at se opkaldslisten. Nu kan jeg så læse, at jeg alligevel ikke kan se den. Det må være muligt at skaffe information om hvem der har ringet mit nummer op hvornår. Hvor får jeg den information?

4
Radiomanden
Superbruger
1 måned siden
ju23544derrt554
ju23544derrt554Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

mobil internet

Er der planer om I får gb på jeres mobil bredbånd fx 2 tp eller ubegrænset data 

4
Slangefar
Superbruger
1 måned siden
H
hannikBruger
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

voicemail taler engelsk - vil gerne have dansk

Min gamle svigerindes iPhone taler engelsk når hun vil aflytte de beskeder, der er indtalt på hendes voicemail. Hun forstår ikke engelsk og vil gerne have, at anvisningerne og hjælpeteksterne bliver sagt på dansk.Jeg har prøver at ændre i sproget ved at ringe til 70 33 14 01 og taste 3 og 1, men det hjælper ikke.Er der andre steder man kan indstille sproget?

9
Radiomanden
Superbruger
1 måned siden
P
pera1956Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

4g opkald er slettet fra abonnement?

Et popup skilt på mobilen (Apple) siger noget i retning af “TDC har slettet 4G opkald fra dit abonnement”. Er det fup eller hvad handler det om.Med venlig hilsen, Per

6
H
1 måned siden
C
ChristiannaDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Sony 1 V

Hej,er der nogen der har erfaring med den nye mobil 1 V fra Sony? Og i hvillken You See butik har de den på lager?På forhånd tak. Mvh 

3
Louise
Administrator
1 måned siden
Z
zcullyBruger
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

kan ikke slette enheder på mit internet

Jeg kan pludselig ikke slette enheder mere på “mit internet” appen.når jeg trykker “fjern enhed” skriver den “enhed findes ikke”. Hmm nej det hør den ikke. Det er derfor jeg vil slette den 🤷‍♂️🤷‍♂️hvad gør man så lige? Jeg vil godt have ryddet op i enheder, da der er mange der ikke er på mere!!det har virket indtil for nylig.

18
Slangefar
Superbruger
1 måned siden
F
ForumBruger2507Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

SMS

Jeg modtager ikke sms på min samsung enhed. Jeg kan sagtens sende og bruge alle andre funktioner. Det er 2. gang indenfor kort tid. Hvem kan hjælpe.

7
Caroline
Administrator
1 måned siden
K
KaffemesterenDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Kan man kombinere bredbånd og 5g?

Hej.Jeg er fornyligt skiftet fra 35/5 bredbånd til 5G router. 35/5 forbindelsen kunne ikke holde hele familien kørende med streaming osv. i 4K. Vores gamle kobber kan ikke opgraderes til mere end 35/5.5G er super fint, når det virker. Så kan jeg - som nu feks. - måle op i omegnen af 515/40.Men så lige pludselig går det hele i stå og en måling giver 8/5 i stedet. Det er sket flere gange i dag. Jeg oplever også væsentlig mere lag i online gaming (World of Warcraft) end jeg har været vant til tidligere med den faste 35/5 forbindelse.Jeg har ikke haft 5G før, så jeg antager, at det ‘bare’ er sådan’?Hvis jeg nu betalte for at etablere min 35/5 forbindelse igen, kan netværket så finde ud af, at “kombinere” en 5G og en 35/5 forbindelse? Det vil være billigere i lang tid end etablering af fibernet (parcelhus). Så kunne jeg være garanteret 35/5 og så have ‘peaks’ op til 500 i download.Hvad siger eksperterne?MVH Claus

17
Radiomanden
Superbruger
2 måneder siden
N
NH SilkeborgBruger
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

iphone er ikke tilgængelig

Min iPhone er gået i iPhone er ikke tilgængelig - jeg kan nu kun foretage nødopkal hvad kan jeg gøre?

14
N
2 måneder siden
Betingelser for brug af YouSee Forum