- - Hjælpeunivers
Nyheder

YouSee Forum
Søg hjælp til dine produkter
Internet

Internet

Find hjælp til bredbånd, opsætning, udstyr og meget mere.

478 Indlæg
5,055 Kommentarer

Når du abonnerer, sender vi dig en email, når der er et nyt emne i denne kategori

478 Indlæg

Sorter efter seneste aktivitet

Sorter efter antal svar Sorter efter antal visninger Sorter efter dato

Michael BrønnumDeltager

forespurgt i Internet

sambeckDeltager

postet i Internet

problemer med Modem

Jeg har haft problemer med en ny router. Dels er fiberboksen på væggen installeret af yousee, men kommer fra norlys. Og dels tog jeg kabler ud lidt hurtigt. Derfor usikkerhed om de nye kabler sad rigtigt. Det kunne jeg ikke få at vide hos support.Efter flere opkald fik jeg det at vide, men stadig intet internet. Kun en udskrift, som bad om reset af modemet. Hvordan resetter man en fiberboks? Så så jeg på norlys at hvis man slukkede det hele, og derefter tændte først fiberboksen og derefter routeren, så ville der komme forbindelse til internettet. Som skrevet hos norlys, så gjort og nu er problemet løst. Undrer nu på om det var en nisse eller om det er sådan, man resetter en fiberboks. Kan ikke se det på yousees hjemmeside. Yousee har så meget at det er svært at finde rundt.

1 år siden

AmandaDalgasDeltager

forespurgt i Internet

Vores net tager over?

Jeg var fået en mail ud af det blå fra Vores net om at jeg skal have nyt internet fra dem og at jeg ikke kan bruge internet fra jer efter slutningen af marts. Er det rigtigt?

1 år siden

CoolspicychilliDeltager

forespurgt i Internet

yousee teknikker kan ikke oplyse om leveringsdato

Hej.Jeg har nu for over en måned siden bestilt fibernet fra yousee og da teknikeren endelig skulle komme dukker han ikke op. Jeg ringer derfor til yousee af flere omgange for at spørge hvornår jeg så kan få leveret internet fra dem men der er ikke nogen der kan give et ordentligt svar. Og der er ikke nogen der giver en grund for dette. Så vil gerne høre om der er andre der har samme erfaring hos de inkompetente medarbejdere der lader til at være ansat i firmaet og hvad er reglerne for hvor længe de må vente med at udføre en bestilling. På forhånd tak

1 år siden

mwolDeltager

forespurgt i Internet

Statisk/fast ip på mobilt bredbånd

Hej, Kunne ikke finde noget info om dette på hjemmesiden. Er det muligt, mod et månedligt gebyr, at få tilknyttet en statisk ip adresse til sit mobilt bredbånds-abonnement? Mvh Mads

1 år siden

MrutilfredsBruger

forespurgt i Internet

Fiberboks melder fejl

Min fiberboks lyser rød alarm. Jeg har fejlmeldt telefonisk til YouSee og beskrevet mit problem. Får at vide jeg får hjælp inden dagens udgang. Hjælpen viser sig at være en SMS med besked om at en teknikker vil ringe mig op om tre dage i et tidsinterval på to timer hvor jeg skal være hjemme. Dårlig Service på et dyrt produkt. Er der ingen mulighed for hjælp nu?

1 år siden

plauritsGuide

forespurgt i Internet

Linksys EA7500 router i stedet for homebox fiber router

HejKunden har en Linksys EA7500 V2 router som p.t. sidder bag ved TDC homebox routeren kablet via lan.Kunden har alene fiber fra TDC – ikke TV pakke.TDC homebox routeren er kablet til en af de 4 LAN porte på den indvendige fiber boks.Linksys routeren er sat op som access punkt med separate SSID’er og de to wifi’er i homebox routeren er slået fra som Linksys anbefaler.Dvs. Linksys routeren er mesh router med satellitter i de andre huse på grunden, idet wifi’en i homebox routeren ikke kan nå de andre huse.Nu er spørgsmålet om jeg kan koble Linksys routeren’s wan port direkte til lan porten på den indvendige fiber boks i stedet for homebox routeren.Derved kunne jeg nøjes med én router boks i stedet for 2.

1 år siden

plauritsGuide

forespurgt i Internet

Linksys EA7500 router i stedet for homebox

HejJeg har en Linksys EA7500 V2 router som p.t. sidder bag ved TDC homebox routeren kablet via lan.TDC homebox routeren er kablet til en af de 4 LAN porte på den indvendige fiber boks.Linksys routeren er sat op som access punkt med separate SSID’er og de to wifi’er i homebox routeren er slået fra som Linksys anbefaler.Dvs. Linksys routeren er mesh router med satellitter i de andre huse på grunden, idet wifi’en i homebox routeren ikke kan nå de andre huse.Nu er spørgsmålet om jeg kan koble Linksys routeren’s wan port direkte til lan porten på den indvendige fiber boks i stedet for homebox routeren.Derved kunne jeg nøjes med én router boks i stedet for 2.

1 år siden

OkkinokDeltager

forespurgt i Internet

Sagemcom fast 3890 w3

Jeg har fået den nye firmware og den har slettet mine port forwarding. Kan du ikke lave en guide til hvordan man åbner port 3389 i den nye firmware? Mvh Michael

1 år siden

KarstenMSørensenDeltager

forespurgt i Internet

Lan forbindelse virker ikke på sagemcom 3890v3

HejJeg har fået trukket cat6-kabler fra pc til router af tekniker (kablet er tjekket og har forbindelse gennem), men vores sagemcom 3890v3 router virker ikke i de fire udgange til lan. Det er tjekket både med det nye kabel og et ekstra kabel af teknikeren. Der kommer ikke forbindelse ud af stikkene, og der kommer heller ikke lys i dem, når kablet sættes ind. Det gælder for alle 4 udgange på routeren. Hvad kan fejlen skyldes?MvhKarsten M Sørensen

1 år siden

youseebrugerxxxDeltager

forespurgt i Internet

Mesh wifi netværk - er det muligt at tilslutte til You See's Sagem Router?

Jeg har en 1000/100 Mbit, You See Coax, Bredbåndsforbindelse via kabel-tv-stikket(Coax). Maksimum hastighed 1000/100 Mbit. via You See’s hvide Sagem Router.Er det muligt at købe fx. 3 stk. Asus MESH enheder, og tilslutte dem til Sagem routeren, og på den måde forstærke mit trådløse wifi netværk i mit hus? (på 170m kvm). Mvh. You See bruger xxx

1 år siden

PsycrowUdforsker

forespurgt i Internet

Skifte 2 og 5 g netværk til samme navn

Jeg har fået lavet en fabriks gendannelse af min router.Før kunne jeg ændre navnet på både 2 og 5 g wifi netværket, sådan at de ville fungere som étwifi netværk. Dette gjorde jeg ved at logge ind på routeren istedet for “mit yousee”Derinde kunne jeg ændre navnet på 2.4 wifi og så ændrede den også navnet for 5 g netværket til det samme navn så der ikke var 2 netværk. Dette er ikke muligt længere og jeg kan ikke ændre på noget i routeren uden at det SKAL være igennem “mit yousee” siden… Hvordan kan jeg få det tilbage igen så jeg kan ændre dette ?Det er da ikke meget admin over den bruger man logger ind med når man ikke kan ændre noget. Er det fordi jeg skal ringe ind og bede om åben konfiguration ?

1 år siden

TbroDeltager

forespurgt i Internet

Sagem3890v3

Wifi netværksadresse på 2.4G og 5G er koblet sammen, hvis jeg ændrer 2.4G følger 5G med. Hvordan adskiller jeg dem så jeg kan vælge om jeg vil logge på 2.4G eller 5G ?

1 år siden

perandersenBruger

forespurgt i Internet

Virker IP-adressen 192.168.8.1 ikke for tiden?

Jeg har fået mobilt netværk (Huawei E5785) men kan ikke opsætte modemet, da 192.168.8.1 ikke svarer. YouSee har 2 gange lovet at se på det, så jeg afventer - men er der andre som sidder med samme problem og også venter - eller kommer I bare igennem til siden? Er der andre veje ind til den side med opsætning?

1 år siden

JonfanDeltager

forespurgt i Internet

Ustabil trådet forbindelse - Fiber

Hej, Jeg har en fiberforbindelse, som jeg tråder fra router til min stationære PC.Den kan på en dårlig dag miste forbindelsen på minutbasis, og nogle dage sker det en gang hver hele eller halve time.. Jeg kan ikke finde nogen rymte til det her ustabile cirkus.. Jeg havde tidligere dette problem med, som en service tekniker kom ud og kiggede på, og fiksede nede fra internet standerboksen som jeg kunne forstå på det..Om i kan se nogen sammenhæng eller relevans ved jeg ikke. blot som ekstra info.

1 år siden

TrudeDeltager

forespurgt i Internet

Router stopper med DHCP - og nogle ganger bryder netværk sammen

Hej alle! Vi er i situationen at vores netværk er meget ustabilt indenfor de sidste uger. SETUPWifiRouter 6 (Sagem) med to WIFI repeater (YouSees) 2 TV bokse på netværk 1 NAS på netværk Der har ikke været ændringer i selve setup’et som spillede fint i stort set 1-2 år. SYMPTOMEfter reboot af routeren kommer alt op som det skal (inklusivt forbindelsen til TDC og fast IP). WIFI spiller i et stykke tid (nogle timer) og tilsluttede enheder får IP som de skal. Efter et stykke tid sker en af de følgende:enheder kan ikke få IP adresse (mest hyppige scenarie) WIFI forsvinder (med enheder med IP fortsatter med at virke) Netværket bryder sammen, inklusivt forbindelsen til udeverdenenDet er muligt at give sig selv en fast IP og at komme på routeren. Brug af en anden DHCP server (efter routerens er blevet deaktiveret) hjælper også kun i nogle timer inden det hele gå i stå igen. Det første løsningsforslag fra YOUSEE var et hard-reset af routeren. Det løste problemet ikke - samme virkning end gensta

1 år siden

NielsJacobsenUdforsker

forespurgt i Internet

Login på Sagem 3890V3

Installerede et Sagem 3890V3 forleden dag… Alt virkede! Har i dag flyttet rundt på modem og ledninger, og startet/tændt igen; internet og WiFi virker fint, men når jeg logger ind på 192.168.0.1 kommer jeg IKKE på den kendte forside, men på ‘Gateway > Login’, hvor den default skriver brugernavn: patio001, og jeg ikke kan komme meget videre. Hvad gør en klog? youSee’s ‘fantastiske’ kundeservice henviser til Sagem’s telefonsupport, der ikke har åbent en søndag...

1 år siden

thokra79Deltager

forespurgt i Internet

Internet (coax) uden TV-pakke

Vi bor i en grundejerforening, hvor der er lavet en aftale med Yousee om kabeltv. Vi kan frikøbe os tv-pakken, men efter dette blev aktiveret, så blev internetpakken opsagt af Yousee.Kontaktede Yousee som oplyste, at jeg ikke kan få internet via COAX uden en tv-pakke. Min tv-pakke er købt via stream Yousee Play fremfor en “kablet og analog løsning”. Oplyser det til vores kontaktperson i foreningen som oplyser, at der er flere som har internet via coax hos Yousee uden at have en tv-pakke. Kontakter Yousee og får en gut i røret som oplyser, at det kan desværre tilbydes, enten er det internet + en grundpakke eller ingen internet, alternativt bredbånd via telefonstikket. Ellers skal der installeres et digitalt filter iflg. Yousee.Så vender jeg retur til vores kontaktperson med de nye oplysninger som henviser til en af de grundejer som har den løsning jeg søger og han betaler internet til Yousee uden en tv-pakke og det går igennem hans coax. Nu er jeg total forvirret.Jeg kan skifte til Hipe

1 år siden

NielsJacobsenUdforsker

forespurgt i Internet

1000 mbit via coax

Er der en klog, der kan fortælle hvorfor der kræves teknikerbesøg ved etablering af 1000 mbit via coax? Hvad skal han foretage sig? Og: Hvorledes sikres, at man ikke uberettiget kan ‘få’ bredbånd via coax, hvis man i forvejen har kabeltv via coax, og på en eller anden måde skaffer sig et Sagem 3890V3 modem? Ref: Jeg oprettede 200 mbit forleden dag, og skidtet virkede umiddelbart ved modtagelsen af modemet, dagen før oprettelsesdagen, og uden indtastning af koder etc.Niels

1 år siden

TikkieUdforsker

forespurgt i Internet

Router til 5G mobilt bredbånd

Hej. Er der nogen i Forum, som har erfaring med hastighed og stabilitet med modtagelse af internet på 5G routere til mobilt bredbånd?

1 år siden

BJ_KokkedalDeltager

forespurgt i Internet

Password til WIFI router

Hvorfor har man valgt kun at have 64Bit Hex kryptering på ens WIFI passwordog undladt Specialtegn ?

1 år siden

Side 18 / 20

Pas på dine oplysninger

Det er ikke tilladt at skrive personlige oplysninger på YouSee forum.

Læs vores regler

Har du brug for hjælp?

Opret dit eget indlæg eller besøg vores hjælpeunivers.

Stil dit spørgsmål Gå til hjælpeuniverset

Mød vores Forum-team

Kasper - Moderator Louise - Moderator Caroline - Moderator Kevin - Administrator

Betingelser for brug af YouSee Forum

Tilmeld dig

Har du allerede en konto? Log ind

Log ind med YouSee-login

Velkommen

Log ind med YouSee-login

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Brugernavn eller e-mail

Tilbage til oversigt

Scanner fil for virusser

Beklager, vi tjekker stadig denne fils indhold for at sikre at den er sikker at downloade. Prøv venligst igen om et par minutter.

Denne fil kan ikke downloades

Beklager, vores virusscanner har bemærket at denne fil ikke er sikker at downloade.