Søg hjælp til dine produkter

Her kan du stille spørgsmål og finde hjælp til dine YouSee produkter.

2217 Indlæg

A
astakristnyDeltager
postet i Tv & Streaming

Youseeplay alt for dyrt i forhold til bland selv igennem forening

Yousee Play er alt for dyrt i forhold til forenings aftaler, yousee er i det heletaget generelt alt for dyr. Vi giver igennem vores forening 629 kr. For en fuldpakke med 36 bland selv point, ja YouSee Play koster 599 kr. med 40 point altså 30 kr. Billigere, men kig så lige på hvor mange point man skal bruge på de forskellige kanaler og streaming tjenester i forhold til hinanden. Tv2 play 19 point med yousee Play 10 point med bland selv, Viaplay 10 point med Youseeplay 8 point med bland selv, Cmore 9 point med Youseeplay 6 point med bland selv, alle kanaler koster 1 point med bland selv, med Youseeplay koster Viasat kanalerne fra 2 til 4 point stykket, og tv2 kanalerne fra 2 til 3 point stykket, har man ikke point nok kan man købe ekstra point for 10 kr pr point smart ser det ud, men kig ligepå hvad det koster i forhold til hvis du køber det direkte, Netflix 15 point altså 150 kr. Pris direkte for det samme ved køb igennem Netflix 129 kr

1
Radiomanden
1 år siden
G
GlennHougaardDeltager
forespurgt i Fri snak

Kvittering for airpods pro

Ligger YouSee inde med en kopi af den kvittering som min kone har fået da hun købte AirPods til mig i gave?Jeg skal nemlig se om der stadig er garanti på dem, da den ene er begyndt at skratte. 

2
Louise
Administrator
1 år siden
H
Helle-liveDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

TV2 Sport X kan ikke afspille

Jeg kan ikke afspille TV2 Sport X hverken på Smart TV, Mobil eller pc. Andre der har samme problem?

12
Louise
Administrator
1 år siden
D
DK2300Udforsker
forespurgt i Internet

coax-kabelnetværk

så her kommer mit spørgsmåljeg læser at man med coax stik kan får op til 1000/100 mbit hastigheder men hvergang jeg prøver at få hurtigere hastighed intet sker der , så fik fat i yousee men de siger bare at jeg bor for langt fra kassen til at jeg kan få det men jeg kende 2 her over der har fastspeed ( 1000/100 ) og har ingen problemer må lige fortælle at cotx softwaren er opdateret til sidste nye og jeg kan godt forlade yousee men får ikkke hurtigere hastighed HÅBER NOGLE HERINDE MÅSKE HAR EN LØSNING 

35
Louise
Administrator
1 år siden
L
Lene KimDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Lejefilm afspiller kun 11 min

Jeg har lejet en film på 135 min, men den vil kun afspille de første 11 min. Vi har prøvet både computer og app på mobilen. Hvis det var download, ville jeg sige, at den kun havde downloadet de første 11 min. Men jeg kan ikke forklare, hvorfor en streamingfilm stopper efter 11 min.Vi kan godt afspille almindelig film, det er kun lejefilmen, der nægter at afspille.

9
L
1 år siden
M
Mette LarsenBruger
forespurgt i Tv & Streaming

chromecast kan ikke finde Youseeplay

Jeg har 2 fjernsyn (1 og 2) hvor chromecast er koblet til fjernsyn 1, hvor jeg kunne caste Yousee Play til begge fjernsyn.Efter jeg fik et nyt fjernsyn 2 kan jeg caste til Netflix fra begge fjernsyn, men jeg kan ikke caste Yousee Play til fjernsyn 2 ??

23
Louise
Administrator
1 år siden
D
DK2300Udforsker
forespurgt i Internet

modem

Sådan optimerer du dit trådløse netværk på Mit YouSee:Klik på Bredbånd.Scroll ned til Optimér dit trådløse netværk. Start optimering.problemet er så bare at jeg ikke kan det fordi de er der ikke der står bare Dit trådløse netværk er slukketDit trådløse netværk (modem) skal være tændt, før du kan ændre på opsætningen af dit trådløse netværk. Sørg for at modemmet er tændt og opdater siden. nogle der har en løsning

6
C
1 år siden
J
John.KrugerDeltager
forespurgt i Internet

Fast3890V3 firmware versioner

Er der et godt sted til at finde en liste over firmware versioner til Fast3890V3 routeren?Er der eventualt nogen som ved, hvad den sidste version hedder?

5
Kasper
Administrator
1 år siden
L
LonemyUdforsker
postet i Mail

Kan ikke sende i Thunderbird?

Har ikke kunnet sende i Thunderbird ½ år, men kan godt modtage. Webmail fungerer fint ( 2 forskellige YouSee konti). Talt med support mange gange - nu har jeg opgivet og langsomt ved at nedlægge de 2 konti. Jeg har en 3. Konto hos anden udbyder. Vh Jens. (xxxxxxxxxxxx@tdcadsl.dk)/Redigeret af forum-teamet: Slørret mailadresse

20
J
1 år siden
L
Linda Bonde JensenDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Månedens premiere

HejVi har yousee via smart tv (yousee kort i TV'et). Vi har ikke ændret hverken abonnement eller i bland selv kanalerne i det sidste halve år.Vi plejer at kunne finde månedens premiere film via Blockbuster - men den kommer ikke frem i denne måned. Er der nogle, som har oplevet lignende problem, og som ligger inde med en løsning?Mvh Linda   

14
Radiomanden
1 år siden
W
WillumsgaardDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

jeg får beskeden, for mange enheder.

Listen som i skriver, der skal komme frem på skærmen, hvor man kan frakoble enheder, kommer aldrig frem.Man foreslår at jeg kan fjerne alle enheder ved hjælp af PC, hvis jeg starter tv.yousee.dk. jeg kan simpelt hen ikke finde nogen liste med mine enheder. eller slette alle enheder.

4
W
1 år siden
E
Erik BorgenBruger
forespurgt i Tv & Streaming

Sletning af serieoptagelser

Jeg er ret ny bruger af play.yousee.dk.Jeg havde sat DR2 Deadline til serieoptagelse. Det var ikke nogen god ide!Samme udsendelse blev optaget 3 x pr dag. Og i løbet af kort tid blev en god del af mine 200 timer brugt alene på Deadline.Men det værste er, at jeg ikke har fundet en måde at slette alle serieoptagelser i ét hug.Hver eneste af min mere end 100 optagelser skulle jeg slette én ad gangen.Er der ikke en bedre fremgangsmåde? 

7
E
1 år siden
B
BoasDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Man kan ikke spole under nogen form i jeres YouSee app.

Hej, det er hverken muligt at spole 30 sekunder ad gangen, eller spole ved at “rykke” på programmet. Bare det at man pauser medfører at programmet starter forfra. Har I nogen løsninger på problemerne? Hvis nej, hvornår fikser I disse fejl? vh. Boas

11
Kasper
Administrator
1 år siden
O
o-n-sDeltager
forespurgt i Mail

Overskridelse af postkvote

Hvorfor kan jeg lige pludselig ikke sende mails? Der kommer et autosvar frem, hvor det oplyses, at jeg har overskredet min postkvote??? Jeg sender måske 1 - 3 mails dagligt hvor der blot er vedhæftet et par filer (a 4 ark som word eller pdf). Det lyder da fuldstændig vanvittigt at det vil medføre overskridelse af postkvoten???

10
Kasper
Administrator
1 år siden
T
TikkieUdforsker
forespurgt i Tv & Streaming

Optager funktion virker ikke på Philips TV

HejMit Philips 48OLED936 fra februar måned 2022 har det problem, at optager funktionen ikke virker. Harddisk disk er formateret til TVet. Optager visningen viser, at programmet er indtastet, men optager tid viser 0 minutter.Kender andre i Forum til tilsvarende problem?Med venlig hilsenTikkie

44
T
1 år siden
J
J4kobDeltager
forespurgt i Internet

Ingen forbindelse, ekstra lampe lyser på Sagem 3890v3

Hvad betyder det når de 5 nederste lamper samt Wifi-lampen lyser på Sagem 3890 v3? Normalt er det vist kun de 4 nederste samt Wifi-lampen, der lyser. Jeg har taget mit modem med i en flytning og har været i kontakt med teknisk support, der efter at have fået modemmets mac-adresse har sørget for at oprette en internetforbindelse. Forbindelsen skulle virke inden for en time, men der er gået over to timer, og de er nu taget hjem fra arbejde. Kan nogen hjælpe?

3
Kasper
Administrator
1 år siden
J
J.vm.Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

fordele

Hvor ændre jeg yousee fordele?Fx premiere film/ dobbelt data .. mmEr det stadig sådan at man har de fordele med bredbånd og mobil hos jer?

3
Kasper
Administrator
1 år siden
C
Carsten_Præst 1953Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

Yousee appen DR arkiv

Jeg er ny bruger af Yousee-appen og vil gerne vide, om man kan finde DRs arkiv med ældre programmer på appen? For eksempel gamle udgaver af Bagedysten og lignende.

9
MS-ERIK
1 år siden
L
Laugesen1986Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

Multicast ifm streaming.

Hejsajeg har problemer med at signalet hakker, går i stå 10-60 sek når jeg streamer hhv til Chromecast i tv og til mit Google chromecast. Det har været mest ved streaming fra tv2 play. Jeg har skrevet til dem og de skriver følgende: “Er din router, dit modem eller din gateway konfigureret til multicast? Vejledningen til din router, dit modem eller din gateway eller producenten bør have instruktioner til aktivering af multicast.”Jeg har TP-link Deco som Mesh udstyr. Hvordan finder jeg ud af om det er indstillet korrekt?Jeg har fået nedenstående svar fra Waoo  men de vil ikke hjælpe mig fordi jeg ikke bruger deres udstyr. Men skiftede fordi jeg synes ikke deres fungerede særlig godt.Er der nogen der kan hjælpe? 

8
Radiomanden
1 år siden
C
ClausSchneidersDeltager
forespurgt i Fri snak

frekvens på router

Hej. Kan jeg på en eller anden måde bestemme/ændre på hvilken frekvens min mobiltelefon forbinder til routeren på ?Nu forbinder den på 5.0 GHz men jeg har brug for at min telefon forbinder via 2.5GHz for at den kan kommunikere med min robotplæneklipper. Robotplæneklipperen kan kun forbinde med 2.5GHz. 

6
MS-ERIK
1 år siden
S
SimonBruunDeltager
forespurgt i Internet

Hvordan whitelister jeg en ip på Sagemcom fast 3890v3

HejVi har en portforward til en NAS, og det virker fint, man kan logge på, og uploade filer til NAS’en. Men der er mange røvere derude, og vi kan se at den bliver “hammered” med loginforsøg fra tusinde forskellige IP’er. NAS’en kan selv smide IP’er på en blokeringsliste, og det gør den også i stor stil.Men vi vil gerne gå lidt hårdere til værks nu, og whiteliste en enkelt ip i routeren der må tilgå NAS udefra.Men det kan jeg ikke finde nogen indstilling til. Kan man det, og hvis ja, hvordan ? 

5
P
1 år siden
T
TweetyDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Er min ysr 2000 boks for gammel?

Mit tv siger ingen signal på HDMI1. Kan min boks ysr2000 være for gammel? Den er nok 6 år .

6
Radiomanden
1 år siden
T
Thomas OhmDeltager
forespurgt i YouSee Musik

Log alle ud af Yousee Apps

Hvordan kan jeg logge ALLE ud af Yousee musik Det sker at man er til en fest og mangler musik, så logger man ind med sit abb på en kammerats telefon og han tænker ikke over hvilket log in han bruger, men nu er jeg røget ind i problemet med at jeg blir smidt af hele tiden når jeg hører musik. jeg har spurgt mine kammerater om det er dem der er på men det er det ikke.. Hvor og hvordan logger jeg ALLE ud af Yousee musik? Jeg har prøvet at ændre password uden held Problemet gælder i teorien også Yousee TV

5
Radiomanden
1 år siden
P
p.storgaardDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

tv guide er blank

Jeg ser tv via Apple tv og har ellers stort glæde af tv guiden - men den er pludselig Tom - der er kun oversigt over kanaler og klokkeslet - men ingen udsendelser fremgår nu af oversigten ?der er pludselig dukket et symbol op over tv guide “🤍” - som jeg ikke har bemærket før 

17
Louise
Administrator
1 år siden
H
hiburebeDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Esim sms

Galaxy watch 5 pro med Esim og samme nr som Galaxy S10 smartphoneKan ikke gennemskue indstillinger for hvor udefra kommende sms beskeder lander.Troede de landede på begge enheder men beskeder lander kun i indbakke på Smartwatch hvilket gør det temmelig umuligt og holde styr på tråd specielt når jeg ikke har uret på.Er der en indstilling et sted jeg misser?

8
Kasper
Administrator
1 år siden
Betingelser for brug af YouSee Forum