Jeg talte med en en af jeres medarbejder den 26/3, på nummer 70703157. Vi blev enige om at han viile ringe senere samme dag, for at vi aftale om at jeg skulle få en ny Router tilsendt. den jeg har er en Sagemcom FAST380v2 tror jeg den hedder, den er måske 3 år gammel. og den falder ud uden grund. Og det er med store problemer for min søn som, spiller som professionel gamer. han måtte så for 10 dage siden , tage over til hans mor. der har han fastnet, og åbenbart ikke problemer.
Hver gang jeg ringer ind, for jeg bare en besked på at, i har registeret mit opkald, og i vil ringe tilbage samme dag.. men det sker ikke! og mit nummer er fastlåst til den samme besked nu.. jeg har ringet til jer 7-8 gange de sidste 10 dage . hvorfor fjerner ikke den telefonsvarer besked. med at i har modtaget mit opkald. I ringer jo ikke tilbage.. hvad sker der nu.??
mvh René
