Svar

1069 Indlæg

S
Samuel GDeltager
forespurgt i Internet

Ustabilt Net

Hej jeg har nu igennem en meget lang periode haft problemer med at mit net forsvinder, det er typisk mest om aftenen det sker, kan dog også ske midt på dagen, nogle gange sker det flere gange om dagen, men oftest sker det først igen næste dag hvor nettet lige opper en tur, har prøvet at være i kontakt med en fra supporten over FB, hvor vi var listen igennem over hvad man kunne gøre, “havde mistet nettet flere gange og over længere tid der” han kunne godt se jeg havde udfald men kunne ikke sige hvorfor, nogle der kender et bedre fix end et reset på ens router som ikke hjælper...

6
Radiomanden
12 timer siden
D
DgsdkBruger
forespurgt i Tv & Streaming

player.aamp..10.9

Hej Efter den nyeste opdatering kan jeg ikke afspille noget fra tv-boksen.Start-forfra. optagelser, film, se videre etc. Boksen er forsøgt fabriks gendannet flere gange uden held. Fejlen dukker op i øverste højre hjørne og skriver: Der er sket en fejl (player.aamp.10.9) Prøv at genstarte boksen Nogen der kender til denne fejl eller ved hvad der kan gøres. På forhånd tak

85
F
1 dag siden
A
AnettePedersenDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Når jeg optager MTV-programmer, så bliver slutningen skåret af.

Når jeg optager MTV-programmer sker det løbende, at slutningen bliver skåret af. YouSee mener ikke, de kan gøre noget, da signalet er EPG-styret fra MTV, Fejlen opstår både når programmet er forsinket eller der er indsat en reklamepause med 5-10 minutter tilbage. Med de nye bokse kan jeg ikke løse det ved at optage det efterfølgende program, da signalet EPG-styringen retter det efterfølgende programmet til, så det starter korrekt (både i arkiv og som optagelse). Hvis jeg er heldig, så vil der komme en genudsendelse, hvor slutningen er med eller at jeg har mulighed for at se en genudsendelse "live". Er der andre, der oplever samme problem? 

10
Radiomanden
1 dag siden
S
svend___Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

youSee app virker ikke på nyt samsung

Har hentet den nye YouSee app til Samsung. Hentede den og alt ok. For et par dage siden begyndte knapperne at have lange engelske tekster (sådan programmør-agtige beskrivelser), men virkede. Nu er app’en total død. Bare sort. Også efter af og geninstallation. 

20
K
1 dag siden
J
JJ_DaneDeltager
forespurgt i Internet

Upload hastighed Coax - mulighed for ændring?

Hurtigt spørgsmål. Jeg har i flere år haft en 1000/100 coax forbindelse (FAST3890V3) , og er grundlæggende tilfreds med den. Dog er upload hastigheden lidt for langsom til at det er en behagelig oplevelse at arbejde hjemmefra, specielt når jeg skal flytte frem og tilbage på filer og foldere i gigabyte klassen mellem pc og server. Jeg har hørt rygter om, at man for gode ord og betaling kan få ændret forbindelsen til 1000/500, men hvis det kan gøres online er muligheden begravet dybere på deres hjemmeside end jeg har kunnet finde frem til. Er der nogen, der kan pege mig i den rigtige retning, eller er der ingen vej uden om at tage telefonen og gribe fat i deres callcenter?  

2
Slangefar
1 dag siden
A
AsafiDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

QR kode til Pixel Watch 2 (Esim)

Hej,Hvornår kan man benytte Esim på et Google Pixel watch 2? 

5
Radiomanden
3 dage siden
S
Sten_KildevængetDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Liveudsender fryser/går i selvsving i den nye YouSee Play App på Samsung TV

Liveudsendelser går meget ofte i selvsing (den samme få sekunders sekvens vises igen og igen), så man er nødt til at slukke TV og starte op igen. Jeg har prøvet at afinstallere den nye app og installere den igen, men det hjælper ikke! App er version 0.1.5 og Samsung TV har modelkode UE32T5305AKXXC.

20
Louise
Administrator
3 dage siden
A
Anders FunchDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

YS-4000 TV boks - problemer med dvaletilstand

Efter seneste softwareopdatering af vores YS-4000 TV boks er det ikke længere muligt at aktivere “Lavt” dvaletilstand. Menupunktet er der, men man kan ikke aktivere det.Derfor kører vores YS-4000 i “Højt” dvaletilstand. Med en tidligere version af softwaren har jeg målt “Højt” dvaletilstand til 10-11 watt, mens YS-4000 boksen i “Lavt” dvalestand bruger <0,5 watt (som er det man normalt vil forvente af nyere moderne elektronik, f.eks. bruger vores Samsung TV og Apple TV <0,5 watt i dvaletilstand).Derfor vil vi meget gerne have “Lavt” dvaletilstand til at virke igen, hvornår bliver det fixet?YS-4000 software version: 4.53.10

14
Louise
Administrator
3 dage siden
E
Exit75Deltager
forespurgt i Sikkerhed, Fup og Phishing

Hvorfor er det ikke længere tilladt at bruge specialtegn i adgangskoder?

Jeg har prøvet at opdatere min adgangskode til mit Yousee og får besked om at den ikke må indeholde specialtegn. Det kunne man dog godt tidligere og I anbefaler selv at bruge specialtegn i jeres vejledninger om “Hvad er en god adgangskode?”: https://yousee.dk/hjaelp/artikler/online-trusler-og-beskyttelse/beskyttelse/adgangskodeJeg spurgte en af jeres medarbejdere i chatten og fik kun at vide:“Din password skal være en kombination af store og små bogstaver”Det virker ikke hensigtsmæssigt og passer ikke til en virksomhed, der vil lægge vægt på informationssikkerheden.

8
Radiomanden
4 dage siden
K
koe_privatDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Hvorfor skriver I aldrig årstal for filmen? og forkert tekst i vedhæftet eksempel

Det ville være en god service hvis man også kunne læse hvornår den pågældende film var fra. Listen over medvirkende skuespillere skal vist også opdateres i det vedhæftede eksempel. De to hovedpersoner mangler helt :-)   

15
Louise
Administrator
4 dage siden
L
LSA88Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

Intet billede, men kan se menu og alt andet på boksen. Tv virker fint uden boks(direkte antenne)

Jeg får fejlen:“Der er problemer med HDMI / HDCP forbindelsen til dit TV. Prøv en anden HDMI indgang på dit tv”Jeg har prøvet nedenstående:Genstartet router, boks og tv (Samsung ). Prøvet andet HDMI kabel samt anden port. Ændret i opløsnings indstilling til fast 1080p60 og 720p50 Slået HDMI-CEC fra Gendannet til fabriksindstillingerSW version: 4.56.2HW: YS_4000 - version: REV1.0HDCP 1.4Boks er koblet til router via kabel.

4
L
6 dage siden
J
Jens Michael HertzDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

Sort skærm ved anvendelse af YouSee appen på Samsung SmartTV

Jeg får sort skærm ved tryk på YouSee appen på <2 år gammelt Samsund SmartTV. Har prøvet at afinstallere appen, og geninstallere, men det hjælper ikke. Alle andre apps virker og appen virker på PC og telefon.

23
Louise
Administrator
6 dage siden
T
TW-musikelskerDeltager
forespurgt i YouSee Musik

Yousee Musik understøtter ikke Sonos

Har prøvet forskellige tjenester, Spotify, Tidal, Apple Music og nu Yousee.Alle tjenester siger de understøtter Sonos, men i hvilken forstand? Spotify er den eneste indtil videre som virker ordenligt med Sonos, hvor de vil connect med ens mobil over WiFi. Oplever Yousee Musik som jeg bruger nu og får gennem mit abonnement ikke understøtte Sonos Wifi connect. Når jeg søger efter enheder, så kan den finde mit google udstyr, men ikke sonos højtalerne? Når den ikke kan få forbindelse til sonos og kører gennem WiFi, så vil jeg ikke sige, at Appen er Sonos understøttet.Jo jeg kan godt bruge sonos WiFi gennem sonos app i samarbejde med Yousee, men vil gerne kunne bruge mine Sonos gennem Yousee App og ikke Sonos App.

21
Louise
Administrator
6 dage siden
N
nicole71Udforsker
forespurgt i Mail

Kan ikke sende når jeg er på hjemme wifi

Jeg har igen problemer med at sende fra vores wifi.Norlys har for nylig haft drift forstyrrelser hvor vi var uden wifi i et halvt døgns tid.Derefter kan jeg ikke længere sende mails når jeg er på wifi.I det øjeblik jeg går på mobilnettet, så sendes mailen.Det er dog ret forstyrrende når jeg arbejder hjemmefra. Jeg har haft slukket og genstartet mit wifi, uden succes.  Er der mon nogen der har en ide om hvor fejlen ligger? 

24
N
7 dage siden
S
Susa6203Bruger
forespurgt i Fri snak

Yousee play virker ikke på tlf

Når jeg vil se yousee play på telefon får jeg meddelelse om at det ikke er tilgængelig når jeg er udenfor Danmark eller EU Hvad skyldes dette 

22
Louise
Administrator
7 dage siden
J
JawowBruger
forespurgt i Tv & Streaming

YouSee i Europa - "Begrænsninger" ???

Jeg har en 4000 box på hjemmeadressen, og i camperen har jeg et Android TV med YouSee installeret.Det har virket fint på vores første ture i Europa, men nu jeg flere steder, at vi kun kan bruge det i 1 måned i Europa. Det er ikke så godt, da vi planlægger længere ture fremover.Hvis det ér rigtigt, hvor længe skal man så være “hjemme” igen, før man igen har 1 måned til rådighed i udlandet/Europa?.

4
Louise
Administrator
10 dage siden
B
BMK1Bruger
forespurgt i Mail

Mailadresser.

Jeg overvejer at skifte til Hiper fiber, kan jeg  beholde mine 3 mailadresser ? . hos Yousee, eller skal jeg have nye mailadresser ?Bent Kristensen

5
B
10 dage siden
Y
YuGoDeltager
forespurgt i Internet

Meget ustabil forbindelse og kun 100mbit - Sagem 3890 v3

Jeg har internet 1000/100 Mbit, Coax via et Sagem FAST3890V3Firmware: FAST3890V3_NUUDAY-SIP-RDK_77.15.14Jeg bruger IKKE egen router/bridge – Sagem er sat direkte på.Wifi kører via en TP-Link Deco M5 mesh, som er det eneste, som er sat til Sagem.Men problemerne er de samme, hvis man i stedet kobler trådløst direkte på Sagem .Jeg har gennem længere tid oplevet samme fejl, som flere andre har beskrevet.- Der er kun er kun 100 mbit lan - TP-link giver fejlen "Abnormal Wan speed"- Internetforbindelsen er ekstremt ustabil. Særligt den sidste måned er forbindelsen blevet virkelig, virkelig dårlig.Det gælder hele dagen. Men om eftermiddagen og om aftenen er der for det meste intet internet overhovedet. Problemet har mange symptomer:- Routeren/modemet står af, så det ikke kan kontaktes på 192.168.0.1- Modemet giver fejlsiden "Yousee - Dit modem kan ikke få forbindelse til internettet!"- Browserne giver forskellige typer af forbindelsesfejl "No connection to server"/"Your connection is not priva

36
P
12 dage siden
Bentzin
BentzinGuide
forespurgt i Tv & Streaming

Ny opdatering til YS4000 - 4.56.2

Så er der kommet en ny opdatering til YS4000 boksen - 4.56.2Tjah - Det virker indtil videre, at problemet med lyd og pixelering ved kanalskift er blevet løst.👍Men lavt strømforbrug er stadigvæk ikke muligt, at vælge i indstillinger.☹️Så må vi se hvor lang tid der går, før det bliver løst.🤔Mvh.

8
Louise
Administrator
13 dage siden
3
342wedfsderDeltager
forespurgt i Internet

Sagemcom D6 router (fiber) - mangler bridge-mode

Hej,fik installeret fiber i januar og skiftede til Sagemcom D6 routeren. Efter at have været på ferie kan jeg konstatere at yousee lige har opdateret firmwaren her op til påsken - og tilsyneladende droppet bridge-mode…Nogen der ved hvor jeg finder det punkt i konfigurationen? (software-version 2.34.4) Hvis ikke det er muligt at finde, hvilket modem vil i så anbefale til fiberforbindelserne? -jeg er egentlig ganske tilfreds med Sagemcom, men kan ikke rigtigt leve med en leverandør, som bare opgraderer uden omtanke for min konfiguration.Pt. har jeg et Ubiquiti/Unifi-setup bag Sagemcom - og kan se at jeg fx ved Hiper blot skal forbinde UDMP’en direkte til fiberboksen og VLAN-tagge 101 i UDMP - er det samme “model” for Yousee -nogen erfaringer?

10
Radiomanden
14 dage siden
S
Stonie 68Deltager
forespurgt i Tv & Streaming

ingen lyd/ lydspor på Disney+ via tvboks

Jeg har den sidste uges tid manglet lydsporet på Disney+ via TV boksen (Humax), alle andre kanaler har lyd. Inden dette har jeg også oplevet som der er beskrevet skiftevis sort skærm med lyd, men her kunne man slukke/genstarte boksen og det forsvandt midlertidigt  Jeg har logget ud og ind ingen ændring??

2
S
14 dage siden
I
IngstrupsDeltager
forespurgt i Tv & Streaming

yousee play app til apple tv er forringet

Efter opdatering af app kan man ikke scrolle info om andre TV programmer i bunden, mens man fortsat ser den kanal msn er på. Man Jan kun scrolle til højre/vrnstre og skifte kanal. Det er virkeligt bøvlet og msn går den tanke at det er for at tvinge folk til at YouSee streamer.

20
J
14 dage siden
M
mn1430Bruger
forespurgt i Internet

Mesh node offline

Jeg har 3 mesh nodes og en fast3890 router. 2 nodes virker som de skal, men den 3. er offline. Jeg har længe forsøgt at få den til at være “synlig” og det er lykkedes nu, men den bliver ved med at være offline. Hvad skal jeg gøre for at få den online. 

13
M
14 dage siden
F
FalkengrenUdforsker
forespurgt i Tv & Streaming

Indstilling af streamer

Jeg har nu bøvlet længe nok med brugen af Jeres app på mit nye tv. Om det er signalet eller app’en det er galt med har jeg ikke fundet ud af på trods af henvendelser både på Forum og til supporten. Grundlæggende er problemet at forbindelsen mistes af og til hver dag både på 5 og 2,4 GHz. Nu vil jeg så måske prøvet at kable mellem tv og Mesh Node eller bruge Streameren. Imidlertid havde jeg en del bøvl med Streameren på mit forrige tv, og derfor vil jeg gerne komme bedre fra start denne gang. Mit tv er et 4K UHD 60 Hz med opskalering til 100Hz Og jeg kender godt problematikken om fps. Hvilke indstillinger vil være bedst på Streameren mht opløsning, billede og lyd?På forhånd tak.  

9
Radiomanden
15 dage siden
Jorn-Hansen
Jorn-HansenProfessor
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Simkort?

Hej, nu har jeg igen fået tilsendt et Simkort  jeg ikke har bestilt, men,Nu her 3. gang var det et Simkort, til et telefon nummer jeg ikke har, og ingen info om fra hvornår det skulle virke, men hvad gør jeg med det her sidste kort, jeg IKKE selv har bestilt?

19
Jorn-Hansen
15 dage siden
Betingelser for brug af YouSee Forum