Spørgsmål

Sløj tv boks efter opdatering


Omdømme 1
Badge

Efter opdatering til tv boks er den virkelig blivet ringere. 

Kan se der er mange der deler samme mening.

Tv kanaler hakker når man skifter. 

Lyden forsvinder en gang imellem ved skift af kanal.

Tv guiden var langt bedre før med den grønne streg der køre. Meget forvirrende nu.

Håber det bliver lavet.

Var meget bedre før.


9 Kommentarer

Omdømme 1
Badge

Fuldstændig enig. 
Den virker ok på skift af kanaler, men er helt håbløs til samtlige streamtjenester, som skulle forestille at være indbygget i boksen. 
Ekstrem langsom og hakkende.

Er det ikke muligt at sætte boksen tilbage til tilstanden før opdateringen?

Omdømme 7
Badge +9

Der er skrevet nogle gange i diverse tråde, opdatering kan ikke rulles tilbage.

Omdømme 6
Badge +8

Hej @kaagren


Det problem du nævner med hakkende billede og manglende lyd ved kanalskift er generelt, og vi arbejder på at få det løst - lige nu kan jeg desværre ikke give en tidshorisont.

Ifht. TV-guiden, skulle der også være nogle rettelser på vej, men så vidt vi er orienteret vil der ikke være de store ændringer ifht. udseendet.

Jeg beklager ulejligheden mange gange. ​​​​​​

Omdømme 6
Badge +4

Så er der gået en måned mere (eller 5 mdr. siden opdateringen kom). Og hvad er der så sket? Ikke ret meget!

Der er stadig problemer med lyden og pixelering ved kanalskift (i stigende grad)!

Tillige også frysninger ved kanalskift en gang imellem!

Stadig ingen mulighed for at vælge lavt strømforbrug !

Plus alle de øvrige problemer, som bl a. gælder for udseendet og manglende muligheder ift. før opdateringen!

Altså - hvad med at få skiftet ud til nogle dygtigere programmører og andre i teknik afdelingen. Så der snart sker noget og boksen virker ordentligt igen! Der er altså gået 5 mdr !!!

Ved godt at der er 5 dage tilbage, så venter spændt på den af Louise lovede nye opdatering her i april!

Mvh.

Omdømme 1
Badge

Helt enig. Vi står med en meget ringere TV boks efter opdateringerne!! 
virker bestemt ikke som om at YouSee tager det seriøst. 
For min skyld måtte de godt give os den gamle version tilbage.

Omdømme 6
Badge +8

Hej @bentzin og @Babsulino1 

Opdateringen fra april er ved at blive sendt ud - men bliver ikke sendt ud på alle bokse på én gang. De første bokse fik opdateringen 18/4, og de sidste har den d. 30/4. 

Den opdatering der kommer retter blandt andet fejlen med manglende lyd ved kanalskift, og den gør det også igen muligt at sætte boksen til lavt strømforbrug. 

Omdømme 6
Badge +4

Tjah - den lovede opdatering i april er stadigvæk ikke dukket op (vi er nu i maj måned!

Problemet med lydproblemer og pixeleleringer ved kanalskift er blevet endnu værre. Så se nu, at få gjort noget ved det. Isf. at holde os hen med snak, som ikke holder alligevel! 😠

Virkelig utroligt, at et så stort firma har så ringe folk ansat til, at løse de problemer som de selv har skabt. 🤔

Der er nu gået mere end 5 mdr. !!!!!!!

Mvh. og håb om, at det snart er en funktionel boks, vi brugere kan bruge uden irriterende fejl.

Omdømme 1
Badge

Jeg er fuldstændig enig og vil samtidigt gerne rette et tillægsspørgsmål til YS:

Os der kører med mobilt bredbånd, skal vi bare regne med at vi ikke kan bruge TV boksen fremover til andet end at se live TV?

 

Omdømme 6
Badge +4

Så er der kommet en ny opdatering til YS4000 boksen - 4.56.2

Det virker indtil videre, at problemet med lyd og pixelering ved kanalskift er blevet løst.👍

Men lavt strømforbrug er stadigvæk ikke muligt at vælge i indstillinger.☹️

Så må vi se hvor lang tid der går, før det bliver løst.🤔

Mvh.

Besvar