For noget tid siden forsvandt de fleste af de optagelser jeg har på jeres app,. Dog kun når jeg bruger vores Apple TV. Bruger jeg telefonen eller jeres boks så er de der fortsat.På mit Apple TV står de også på forsiden, men når jeg klikker på den valgte optagelse, bliver skærmen sort, og jeg kan ikke vælge noget.Jeg har både genstartet det hele samt logget af og på. /Anja
Hej vores yousee streamer kan ikke starte op, den står bare og skriver starter op og kører i loop om og om igen, 2 forskellige TV, så fik jeg en menu frem boot menu, så kunne man ikke gører noget med fjernbetjeningen. Har prøvet alt , den kører bare i loop.
Jeg har netop fået Fiber fra Yousee og derfor også en ny router, men når jeg tænder mit TV, så går der mellem et halvt og helt minut inden den kommer på nettet, det er selvom det er koblet på med det kabel. Da jeg havde det gamle internet gennem kabel nettet, der koblet den på med det samme. Er der noget man kan gøre eller er det bare sådan det er.
Efter at have opdateret Yousee Musik appen, er der pludseligt 4 specifikke numre på et album som ikke kan afspilles. Enten får jeg beskeden "Sangen kunne ikke afspilles" eller den springes simpelthen over.Det sjove ved det er at hvis jeg logger ud, kan jeg godt høre de 30 sekunder, men så snart jeg logger ind, virker det igen ikke..Har prøvet at fjerne og geninstallere app, men uden effekt. What to do?
Hej. Min fiberforbindelse leverer normalt al den hastighed den skal - 1000/500 Mb. MEN...: Når min Always-On VPN forbindelse kører via min forbindelse throttler hastigheden til ca. 50/2,5 Mb. Det sker ikke på andre net jeg har prøvet. Der er også foretaget en række andre test, og problemet er isoleret til når VPN kører via mit fiber. Det er ikke en begrænsning i VPN-forbindelsens kapacitet. Der har været flere netværksteknikere ind over, og ingen kan forstå, hvorfor farten reduceres så markant.VPN er konfigureret med IKEv2. Always-On i Windows 10. Er der noget i Yousee nettet eller routeren (der er konfigureret til passthrough), der kan forklare den betydelige reduktion i hastighed på VPN trafikken?
Er sikkerheds pakken udgået?Skiftede for 1 mdr. siden til fiber og der var min sikkerhedspakke ikke med. Er mit internet og sikkerhede gennem routeren nok?
Hej,Har disse opsat rundt omkring i huset, bla. i soveværelset. Særligt routeren lyser gevaldigt op med grønt lys.Er det ikke muligt at slår disse fra? Samme spørgsmål ang mesh noderne.Jeg har Googlet nettet tyndt uden held. Har lovet fruen at finde en løsning, ellers er mit alternativ at flytte skidtet, men det kræver ekstra kabel føring, huller i vægge m.m.Håber det er muligt at skrue ned eller slukke lyset i dem.
Jeg har for 2 dage siden mistet min adgang til at se TV på mine windows pc’er - men kan godt se TV på en Apple-tablet !I forbindelse med en opdatering af windows - og senere oprydning - er indstillingerne åbenbart “faldet ud”. Jeg har abb. ved Yousee på TV via bredbånd/fiber, og mobil-tlf og alt andet virker fint. SVES
Vi har for et par måneder siden fået Fiber/Internet hos YouSee.Vi har forinden haft vedligeholdt vores E-mail hos YouSee for 59,- pr. mdr. da vi indtil for nylig havde Internet hos anden leverandør.Men YouSee har fortsat med at opkræve 59,- pr. mdr. selvom der er inkluderet 5 e-mail konti i vores YouSee Fiber/Internet abonnement.Det kan da ikke være rigtigt? Vi bør jo ikke længere betale separat for den e-mail konto, da den jo er en del af YouSee Fiber/Internet abonnementet!!!YouSee har nu opsagt vores eksisterende Mail konto hos YouSee for at vi skal undgå at betale de 59,- kr. pr. mdr. fremadrettet - men det kan da ikke være rigtigt - da det jo så ender med at vores eksisterende e-mail konto slettes 😒😒Nogen der kan afklare hvad der er op og ned i dette og hvorledes dette skal håndteres?
Har en 500mb forbindelse. Alle streamingtjenester fungerer. Yousee App:når man har set en optagelse på appen og vil tilbage til TV og guiden, står app blot og loader. Så skal man lukke app helt ned og starte den igen. Dette skal man faktisk hvergang man skifter lidt rundt i Yousee Appen. iOS ver.: 17.4 Yousee app ver.: 8.13.0PS kan i ikke flytte TV Guiden så den ligger øverst på appens startside, det giver ikke mening man starter appen og skal bladre ned for at finde TV Guiden spm jo er hovedemnetvenlig hilsenAllan
Min fjernbetjening kan ikke tænde TV boks og TV , er fjernbetjeningen moden til udskiftning ?
Har lige prøvet at logge ind på YouSee Play i vores sommerhus, kommer også ind uden problemer. Men når jeg vil se TV kommer den med en fejlmeddelse “afspilningsfejl, der er sket en uventet fejl prøv igen senere” hvad gør man lige for at se TV så ?
Jeg opdagede den anden dag at Disney lå til 1 point så tilføjede den min blandselv, men vi skal login med en kode?? Og lig mærke til det er kun Disney ikke Disney+
Siden vi blev tvangsmigreret fra vores Cisco TV boks har vi døjet med periodiske fejl på vores YS-5000.Nu er vi i gang med den tredie YS-5000. Undervejs fik vi først en ny Sagemcom router, siden en Twist mediaconverter og lige lidt har det hjulpet.En skrivebordstekniker harforklaret at fejlmeldingen: “ Der skete en fejl: [ player.aamp.50.2]Prøv evt. at genstarte tv-boksen” skyldes korrupte optagelser i Yousees skylager af optagne udsendelser så det giver ikke mening at genstart TV-boksen.Seneste fejlmelding: ” Intet IP-Tv signal. Kontroller dit modem. Er tv-boksen på den rigtige internetforbindelse? Prøv evt. genstart af modem.” kommer stadig fra tid til anden, typisk når vi ser live tv selv efter genstart af routeren.Over tid har vi set den seneste fejlmelding uden, at forstå, hvorfor.Er der nogen herinde med en mulig forklaring og gerne en løsning der er holdbar?Jeg er noget træt af at prøve genstart af den ene eller den anden eller begge enheder i tide og utide.
Jeg prøver at begrænse min søns tid nettet via app’en, men det virker som om routeren ikke har klokken indstillet korrekt. Den afbryder ham på de forkerte tidspunkter, og ikke de som jeg har sat. Hvad gør jeg forkert? Kan man tjekke at den er sat korrekt? Tak!
Min (relativt gamle) fjernbetjening til min (relativt gamle) Humax ys4000 Yousee TV-boks har pludselig ikke kontakt mellem hinanden mere. Jeg har selvfølgelig testet Yousees vejledninger og skiftet batteri, men intet lader til at have effekt. Dioden på fjernbetjeningen lyser ikke rødt, men grønt ved knaptryk. Har nogen en idé om, hvad problemet kan være? P.S. Jeg slukker altid for TV og boks på strømstikket, når det ikke er i brug (men det er ikke en ny procedure).
Fredag aften genstarter min YouSee app og efterfølgende får jeg at vide at med mit abonnement kan jeg ikke tilgå kanaler!Jeg er foreningskunde i Støvring Net (mellempakke) iøvrigt i mange år efterhånden.Jeg ser under YouSee hjælpesider at ny login kan være en god ide, men når jeg forsøger det kommer meddelelse at jeg allerede har login. Hvad kan jeg gøre?HilsenBo
Har brug for at få gendannet 1.878 mail, der af en ukendt grund er "blevet tomme". Fik fin hjælp i går til at få mit mailsystem til at fungere igen.
Sidste weekend havde jeg ikke TV eller internet fra fredag formiddag til mandag morgen tidligt - men fik masser af SMSer med besked om i YouSee ville være færdig med rep.arbejder senest kl.et eller andet og så blev beskeden ellers skiftet ud med en anden frist.I denne weekend er der så intet TV signal
Kære YouSeeDen nye TV app er elendig. Der er noget med cachen - den går i hak og kører i ring, så man er nødt til at starte forfra. Ofte er billedet grynet og står uskarpt længe. Alt for længe. Og TV guiden - den spiller ikke når man med TV fjernbetjeningen kører ned af listen - den hopper rundt i billedet og holder ikke tidslinjen centralt i midten af skærmen. Hvornår tænker i problemet er løst?
Efter diverse fejl med ny brugerflade mente youSee at jeg skulle have en ny TV-boks samt router, da man mente det kunne være min wifi-forbindelse, som iøvrigt ikke gav anledning til problemer. TV-boksen viste sig at være identisk med den, jeg nu har returneret til youSee, routeren var en ny model. Så godt så langt, men efter opstart har der vist sig endnu flere problemer end med den gamle, især er det utroligt irriterende at skulle anvende/blande såvel TV-boks fjernbetjeningen som TV’s egen for at få en bare nogenlunde anstændig lyd. De “gamle” fejl (opstået efter opdateringen af brugerfladen) er der stadig, blot er opdatering af især TV-oversigten blevet langsommere og fejlmeddelsen om at der er dårlig forbindelse til et HDMI-stik oftere (det er ikke tilfældet).For mig er der kun en morale, - den nye brugerflade er desværre så fyldt af fejl (i hvert fald på et LG smart TV), at det er højeste tid at denne brugerflade renses for fejl og opdateres, - eller at man væger at gå tilbage til
Andre der oplever at streaming stopper eller hakker på nyere LG tv, det skete aldrig med den gamle app
Har siden sidste år haft problemer med Signalfejl/Grønne Artefakter når jeg ser V Sport Ultra HD, det opstår mest når der er hurtige bevægelser og er derfor meget synligt når man for eksempel ser Formel 1 hvor det er helt galt.Har tidligere haft kontaktet kundeservice omkring dette og de sagde sidste år de ville bringe det videre, men der er tilsyneladende ikke sket noget siden.Så ville høre efter om andre også har dette problem? Det ufatteligt distraherende og holder mig fra at se kanalen.Det er kun V Sport Ultra HD som har problemet.
Som det fremgår af debatten, er det åbenbart stadig et åbenstående spørgsmål hvornår vi kan høre DR’s programmer på vores køkkeninternetradio igen. Den kan tage alle andre programmer, men ikke DR.Det er da uroligt at YouSee i samarbejde med F-Secure ikke kan få løst det problem!Hvad skyldes det? Kom dog med en tidshorisont!Mvh. I-Radio
Findes der en bruger manual til brugen af tekst TV (som man kan printe)?
Det er ikke tilladt at skrive personlige oplysninger på YouSee forum.
Opret dit eget indlæg eller besøg vores hjælpeunivers.
Kasper - Moderator Louise - Moderator Caroline - Moderator Kevin - Administrator
Har du allerede en konto? Log ind
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Beklager, vi tjekker stadig denne fils indhold for at sikre at den er sikker at downloade. Prøv venligst igen om et par minutter.
Beklager, vores virusscanner har bemærket at denne fil ikke er sikker at downloade.
