Forleden dag opdagede jeg at min Samsung fjernbetjening kunne styre YouSee boksen? Okay. Fedt var min første tanke. MENnu kan man ikke bruge home knappe på Samsung fjernbetjening med det resultat at man ikke kan tilgår settings, app ect. På selve tv. Hvordan fanden ændre man det igen. For det er sa ikke i ordren man ikke kan bruge/ændre setting på ens eget betalt tv. Hjælp
Jeg har nu bøvlet længe nok med brugen af Jeres app på mit nye tv. Om det er signalet eller app’en det er galt med har jeg ikke fundet ud af på trods af henvendelser både på Forum og til supporten. Grundlæggende er problemet at forbindelsen mistes af og til hver dag både på 5 og 2,4 GHz. Nu vil jeg så måske prøvet at kable mellem tv og Mesh Node eller bruge Streameren. Imidlertid havde jeg en del bøvl med Streameren på mit forrige tv, og derfor vil jeg gerne komme bedre fra start denne gang. Mit tv er et 4K UHD 60 Hz med opskalering til 100Hz Og jeg kender godt problematikken om fps. Hvilke indstillinger vil være bedst på Streameren mht opløsning, billede og lyd?På forhånd tak.
Hej, nu har jeg igen fået tilsendt et Simkort jeg ikke har bestilt, men,Nu her 3. gang var det et Simkort, til et telefon nummer jeg ikke har, og ingen info om fra hvornår det skulle virke, men hvad gør jeg med det her sidste kort, jeg IKKE selv har bestilt?
Jeg har skrevet nedenstående til kundekontakten. Er der mon andre herinde, der er lige så forfærdede som mig over opdateringen? Hør her, det er vigtigt det her: Jeg henvender mig ikke en gang til, fordi jeg er kommet så godt i gang med det. Det drejer sig om opdateringen. Jeg må bede om, at få den tidligere indstilling tilbage. Jeg kan dels ikke overskue programoversigten. Men, hvad der er endnu værre for mig, så er det umuligt for mig at finde rundt i og holde styr på mine optagelser.I den tidligere udmærkede indstilling havde programoversigten en behagelig grøn farve, og der var billeder ved alle programpunkter, der gjorde det overskueligt. Nu er det en grå side, hvor programmerne er svære at skelne fra hinanden. Man skulle tro, at det er købt af russisk tv. Undskyld til den, der har stået for det. Du kan ikke gøre for det, men din chef har ladet dig løse en opgave, som du slet ikke egner dig til. Dertil mangler du i for høj grad indsigtsevne for, hvad vi brugere vil have. Vi vil hav
Hvornår ser vi en router fra Yousee der er Wifi 6 kompatibel?
Hvorfor kan man kun kanalsortere streamingtjenester på de første 10 kanaler på den nye app, og hvorfor slår kanalsorteringen ikke igennem på enten app eller TV.
Hej.Jeg skrev den 21. nov. 2022, kl.10.01 et indlæg med overskriften:"ingen undertekster visasat film family"Indlægget er umiddelbart forsvundet fra forum!?Jeg fik flg. svar fra jer:“Forhåndsvisning:Hej XXXX Det er rigtigt nok et problem der har stået på i længere tid - fejlen ligger dog ikke hos os, hvorfor vi ikke selv kan fixe det. Vi er dog i dialog med udbyderen, da det naturligvis skal rettes - og gerne én gang for alle. Vi er på sagen, men pt. kan jeg ikke give en tidshorisont desværre.” Nu tænker jeg tidshorisonten må være nået og I har fået kommunikeret med jeres udbyder!?Ellers ville jeg da overveje andre kommunikationsformer, hvis jeg var jer.Er I kommet frem til noget?Underteksterne mangler stadig på vores flow-tv med alm coax. antennestik fra antenneforening.Jeg synes sgu det er ved at være pinligt at skulle vente på et svar fra jer og vi betaler jo troligt vores stigende abonnement hver måned.Som du nok kan høre, er der en slet skjult skuffelse og sarkasme bag det her.Jeg
Hej. Vi har Fuld pakke. Men vi kan ikke se Vserie, Vfilm premiere, Vfilm family, national geografic pga at billedet pixelerer. Hvad er fejlen?mvh Maria
Har netop konstateret, at Yousee i 2017 har kontaktet mine svigerforældre og solgt dem ‘verdens bedste pakke’. De fik 20/2 bredbånd, mindste TV pakke, fastnet nr og 2 mobilabb med hhv 100 og 200Gb/md til en samlet pris på 1091 kr/md.Sagen er bare, at de stort ikke bruger data på mobilerne og at huset har coax forbindelse.De har således betalt mindst 16000 kr for meget i de forløbne år og tilmed fået en dårlig internetforbindelse til overpris.Hvis du har pensionister i din omgangskreds, så husk at checke med dem hvad de betaler for.Det er åbenbart telefonsælgere, der vil sælge dem hvad som helst uden tanke for hvad de har brug for.
Når jeg ser LIVE tv går udsendelsen i stå efter noget tid. Hvis jeg er “heldig”, kan der nogen gange gå helt op til 20-30 minutter, men typisk går der 5, 7, 10 minutter før udsendelsen standser og hakker i samme billedsekvens, indtil der en boks frem med teksten “Der er ingen internetforbindelse”, hvilket IKKE er korrekt.Det skal understreges, at det KUN er når vi ser LIVE tv der sker, og det har stået på fra dag 1, efter den nye app blev installeret (så tålmodigheden med Yousee er mildest talt ved at være noget tyndslidt). Har selvfølgelig af- og geninstalleret app’en et utal af gange, ligesom routeren har været slukket/tændt. Alt sammen uden nogen som helst virkning.I øjeblikket ser vi kun film/serier, da det er det eneste der ikke “går i hak”. Det er simpelthen ikke godt nok, at man som højt betalende kunde kan ende i denne situation pga. en ny app.Mit tv er et Samsung QE65Q95TATXXC købt (nyt) i august 2021. TVapp’en er version 0.1.5
Kan ikke længere finde Yousee app på Samsung når jeg søger efter den i App søgning.? Jeg har brugt den i flere år og ville reinstallere den, da den virkede noget ustabil. Det gør den app nogle gange og så har jeg reinstalleret før i tiden. Hvad er årsagen?
Jeg kan se, at der tidligere har været beskrevet problemer med den nye YouSee-app på Samsung TV.Vi har nu ikke i to dage kunnet få kontakt med app-en. Der er bare sort skærm. Vi har afinstalleret og forsøgt at geninstallere. Men den vil ikke en gang installere. Kan You-See ikke kommentere på dette problem.
HejJeg oplever pludselig besynderlige problemer med at tilgå websider med Chrome og Edge. Især får jeg timeout på yousee’s sider, mens andre sider hentes langsomt eller kun delvist. Siderne kan sagtens hentes med Firefox. Min computer er kablet til Yousee-modemmet/routeren. Hvis jeg hiver kablet ud og går trådløst fungerer alt som det skal, men min computer står langt fra routeren så jeg foretrækker den kablede forbindelse, som også har fungeret fint indtil nu. Ifølge windows fungerer netværket som det skal.Er der nogen der har et bud på, hvad ‘proppen’ i den kablede forbindelse mon skyldes? Kan det være routeren, der er ‘stået af’ eller …? Jeg har intet ændret i opsætningen af hverken det ene eller det andet?
Vores LG går på stand-by efter ca. 30 min. Efter yousee opdatering samtidig hakker programmerne når vi browser igennem oversigten. Dette sker kun på yousee app’en og ikke andre apps på tv’et. model: LG OLED55G16LAfra 01/22
Hvordan får jeg undertekster frem you see streamer
Jeg får fejlen:“Der er problemer med HDMI / HDCP forbindelsen til dit TV. Prøv en anden HDMI indgang på dit tv”Jeg har prøvet nedenstående:Genstartet router, boks og tv (Samsung ). Prøvet andet HDMI kabel samt anden port. Ændret i opløsnings indstilling til fast 1080p60 og 720p50 Slået HDMI-CEC fra Gendannet til fabriksindstillingerSW version: 4.56.2HW: YS_4000 - version: REV1.0HDCP 1.4Boks er koblet til router via kabel.
På “Min side” ses “Se videre”. Indholdet her kan nemt kaldes frem. Jeg forstår, at det opbevares i et arkiv. Hvor befinder dette arkiv sig? I TV-boksen? I “Skyen”? Eller et andet sted?Prebenbritta
Har man ikke abon. på Yousee musik, som kabelkunde?VH/Jacob.
Når jeg optager MTV-programmer sker det løbende, at slutningen bliver skåret af. YouSee mener ikke, de kan gøre noget, da signalet er EPG-styret fra MTV, Fejlen opstår både når programmet er forsinket eller der er indsat en reklamepause med 5-10 minutter tilbage. Med de nye bokse kan jeg ikke løse det ved at optage det efterfølgende program, da signalet EPG-styringen retter det efterfølgende programmet til, så det starter korrekt (både i arkiv og som optagelse). Hvis jeg er heldig, så vil der komme en genudsendelse, hvor slutningen er med eller at jeg har mulighed for at se en genudsendelse "live". Er der andre, der oplever samme problem?
Jeg har en Sagemcom Fast 3890V3 router. Jeg har et tilbagevendende problem. Pludselig er det ikke alle enheder der få adgang til internettet, de kan se lokalnetværket, men ikke internettet, andre enheder har ikke problemer. Det opstod første gang for et par måneder siden. Jeg genstartede routeren, og resatte den, det hjalp ikke, der blev tilkaldt en servicemontør, men et par timer før han kom, gik problemet i sig selv. Den gang kunne kunne jeg ikke få min pc på internettet med mindre jeg brugete min telefons hotspot som mellemled. Denne gang kan jeg godt få PCen på internettet, men ikke via ethernet, kun via wi-fi, det er ikke wi-fi direkte fra routeren (står i stuetagen, PC en på første sal) men fra et acces point der er tilsluttet samme Ethernet switch som PCen. Er der nogen der har en idé om hvad der går galt?
HejJeg har et problem med at jeg ikke modtager en mail hvor jeg skal bekræfte min mail adresse. Har selvfølgelig checket spam mappe.Afsender Spreaker.com skriver: Well, we checked your request further with the team, and what happens is it is saying bounced as there is no mailbox at xxxx@xxxxx.xxxx.dkCan you please check it once again and on your end with the server or support that provides and manages your email account? Jeg håber nogen kan hjælpe mig.På forhånd tak.KristianRedigeret af moderator: anonymiseret mailadresse
ønsker 1 håndbetjening til streaming system( panasonic tv) der er ingen boks i systemetHar været sat op tidligere men streameren holdt op med at virke så ny streamer men håndbetjeningen kan ikke kobles op til tvvenligst hjælp
Hej!Routeren er åbenbart blevet opdateret inden for de sidste par dage, så nu er der ikke længere adgang til div. interne porte på mit netværk.Muligheden for at oprette port forwarding-regler virker heller ikke. Efter at have indtastet al info (intern IP-adresse; port osv), står der bare noget meningsløst i oprettet regel (intern IP 255.255.255.255 mv.).Kan I venligst fikse det asap, så jeg igen kan få adgang udefra til vigtige ting på mit netværk (alarm, videoovervågning, solcelleinverter osv.)?
Så fik jeg endelig tvboks systemopdateringen version 4.56.2, som skulle afhjælpe generelt problem med manglende dansk undertekst på dansksprogede udsendelser på DR1, men det virker stadig ikke hos mig.
Jeg har nu danske undertekster på mit tv på DR/DR2 på danske programmer.Jeg kan ikke slå det fra, hverken i indstillinger eller via ikonerne når programmet afvikles.Hvordan får jeg dem fjernet ?
Det er ikke tilladt at skrive personlige oplysninger på YouSee forum.
Opret dit eget indlæg eller besøg vores hjælpeunivers.
Kasper - Moderator Louise - Moderator Caroline - Moderator Kevin - Administrator
Har du allerede en konto? Log ind
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Beklager, vi tjekker stadig denne fils indhold for at sikre at den er sikker at downloade. Prøv venligst igen om et par minutter.
Beklager, vores virusscanner har bemærket at denne fil ikke er sikker at downloade.
