Spørgsmål

you-see app


Badge

Jeg kan se, at der tidligere har været beskrevet problemer med den nye YouSee-app på Samsung TV.

Vi har nu ikke i to dage kunnet få kontakt med app-en. Der er bare sort skærm. Vi har afinstalleret og forsøgt at geninstallere. Men den vil ikke en gang installere. Kan You-See ikke kommentere på dette problem.

 


4 Kommentarer

Omdømme 6
Badge +8

Hej @HenHans 

Vi har flere tråde på forummet omkring den fejl du beskriver, faktisk 😊

Hjælper det hvis du, når åbner appen, trykker på tilbage-knappen i cirka tre sekunder? 

Hvilken årgang er dit TV fra? 

Omdømme 7
Badge +9

Hvis det nu ikke virker at hente og geninstallere den er det måske et for gammelt tv?

Men det hjælper nok ikke at købe en ny Samsung, da det ikke virker på alle nye tv’er.

Men fra hvilken år tv stopper det med at virke? Min er vist fra 1998 eller 1999…

Omdømme 7
Badge +9

2018 eller 2019 mener jeg…

Omdømme 7
Badge +9

Samsung skal være minimum årgang 2019, med Tizen 5.0 eller nyere.

Besvar