Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Find hjælp til mobil-, fastnet telefoni, SmartWear og opsætning

  • 145 Indlæg
  • 936 Kommentarer

145 Indlæg

L
lis1937Deltager
postet i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Yousee bondefanger fattige pensionister

Har netop konstateret, at Yousee i 2017 har kontaktet mine svigerforældre og solgt dem ‘verdens bedste pakke’.  De fik 20/2 bredbånd, mindste TV pakke, fastnet nr og 2 mobilabb med hhv 100 og 200Gb/md til en samlet pris på 1091 kr/md.Sagen er bare, at de stort ikke bruger data på mobilerne og at huset har coax forbindelse.De har således betalt mindst 16000 kr for meget i de forløbne år og tilmed fået en dårlig internetforbindelse til overpris.Hvis du har pensionister i din omgangskreds, så husk at checke med dem hvad de betaler for.Det er åbenbart telefonsælgere, der vil sælge dem hvad som helst uden tanke for hvad de har brug for.

3
Radiomanden
10 timer siden
L
Leif GredstedUdforsker
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Problemer Chrome browser

HejJeg oplever pludselig besynderlige problemer med at tilgå websider med Chrome og Edge. Især får jeg timeout på yousee’s sider, mens andre sider hentes langsomt eller kun delvist. Siderne kan sagtens hentes med Firefox. Min computer er kablet til Yousee-modemmet/routeren. Hvis jeg hiver kablet ud og går trådløst fungerer alt som det skal, men min computer står langt fra routeren så jeg foretrækker den kablede forbindelse, som også har fungeret fint indtil nu. Ifølge windows fungerer netværket som det skal.Er der nogen der har et bud på, hvad ‘proppen’ i den kablede forbindelse mon skyldes? Kan det være routeren, der er ‘stået af’ eller …? Jeg har intet ændret i opsætningen af hverken det ene eller det andet?

22
L
1 dag siden
C
carstenwernerlundDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

problemer med esim på Galaxy watch 6 classic

Jeg har netop købt et Galaxy Watch 6 til at afløse mig Galaxy Watch 4. På mit Watch 4 har jeg i det sidste år haft aktiveret esim på uret, hvilket jeg i nogle situationer har været glad for.På mit nye Galaxy Watch 6 er det imidlertid ikke lykkedes mig at aktivere esim på uret. Faktisk er det nu så galt at muligheden ikke længere eksisterer på “Mityousee” efter at jeg forsøgte en gang hvor set var muligt. Dette gik galt i kommunikationen med uret og nu er det ikke længere en mulighed.Jeg har haft talt med supportere og backend support der ikke kan hjælpe mig. Endda har jeg talt med en supporter der har nøjagtigt samme problem. Jeg har fået mail fra Yousee der fortæller mig at sagen er overgået til deres udviklere, dernæst en mail der siger at man ikke har glemt mig selvom det efterhånden er 3 uger siden jeg oprettede sagen hos Yousee. Nu frygtet jegnat ser er noget teknisk galt med Yousee’s setup der bevirker at det måske ikke kommer til at virke eller at det ikke bliver prioriteret. Fa

63
C
6 dage siden
I
Ingrid LundBruger
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Utilfreds

Kunde nr xxxxxxxxx. Har aldrig været kunde andre steder. Jeg er meget skuffet over jeres behandling af mig. I har opfordret os til at få installeret fiber og lovede højt og helligt at i sørgede for alt. Sletning af gl aftale. Vi har nu betalt for to bredbånd i mere end et år, og nu siger i, at der kun kan refunderes betaling for 6 mdr. Det har aldrig før været nødvendigt at tjekke jeres regninger….som altid var i orden. Det er det åbenbart nu. Det vil klæde jer at refundere de penge, vil har betalt for meget siden februar sidste år. Det er jer, der har lavet fejlen. Insisterer på at alle pengene blir refunderet. I HAR LAVET FEJLEN. VH Ingrid  Redigeret af moderator: fjernet kontonummer

19
P
14 dage siden
L
lykkeottoDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

log på mit yousee uden mitid

har glemt min pin kode til tlf, og skal logge på mit yousee men der skal jeg bruge mitid ( som jo er på tlf) så hvordan logger jeg på mit yousee uden mitid?

2
Louise
Administrator
16 dage siden
Jorn-Hansen
Jorn-HansenProfessor
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Simkort?

Hej, nu har jeg igen fået tilsendt et Simkort  jeg ikke har bestilt, men,Nu her 3. gang var det et Simkort, til et telefon nummer jeg ikke har, og ingen info om fra hvornår det skulle virke, men hvad gør jeg med det her sidste kort, jeg IKKE selv har bestilt?

10
Radiomanden
25 dage siden
G
GifiDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

hvor klager jeg over et beløb, der blir trukket på mit abonnement?

Efter diverse hjælp på YouSee, hvor de ikke kan oplyse mig om, hvorfor der blir trukket 58kr som ‘forbrug’ på mit abonnement, fik jeg besked på, at jeg kunne klage…….🙈🤷🏼‍♀️ - og jeg kan ikke finde ud af, hvor jeg gør det ? Nogen der kan hjælpe ?🙏🏼

12
Louise
Administrator
25 dage siden
M
MurdochDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

strømforbrug

Hej hvad er strømforbruget på Air 4930 (mesh)

4
Radiomanden
28 dage siden
T
TKR666Deltager
postet i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Yousee APP

Den viser og starter slet ikke de rigtige tv program tidspunkter som jeg har fundet dem til.??? 

10
Louise
Administrator
1 måned siden
B
BjarnelistDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

kan man købe en måneds fri data?

Kan man købe en måneds fri data?

3
Kasper
Administrator
1 måned siden
J
jeppebrinckDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Problemer med at modtage sms fra udenlandske numre

Jeg kan ikke modtage bekræftelseskoder på sms’er fra udenlandske tjenester - fx microsoft, Whats App.Ligger det i mit abonnement eller i telefonens indstillinger?

3
Radiomanden
1 måned siden
M
MPJAVNVEDDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

mangler nyt simkort i forbindelse med flytning af nummer

Hvad gør man mår ens nye simkort ikke er kommet med posten og man skal have flyttes sit nummer fra CBB til Yousee om et par timer 

10
Louise
Administrator
1 måned siden
M
MrForvirretDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Saldomax

Har haft min saldomakset (åbenbart noget ret nederen noget)ku kun bruge min telefon på eget netværk i eget hjem.så snart jeg forlod hjem ku jeg hverken komme på net, ringe, skrive elller modtage noget.For afvise den sku virke nu, men det er fortsat kun hjemme den ka bruges til noget.???? hvorfor ???? 

2
Louise
Administrator
1 måned siden
T
Trine klinfoDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Glemt adgangskode til ipad

Hvor finder jeg adgangskoden til min iPad?Jeg vil gerne genstarte min iPad, men kan ikke huske adgangskoden. Jeg har et sim-kort i min iPad.På mit yousee kan jeg finde pukkode, men ikke adgangskode/pinkode. Hvor finder jeg den?På forhånd tak for svar/hjælp

1
Radiomanden
1 måned siden
I
Ing.EBruger
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Blokering af MMS-server?

Jeg forsøgte at hjælpe min genbo med hendes Android-telefon af nyere dato, der ikke kunne modtage MMS.Abonnementet hos Telenor var korrekt opsat jfhttps://www.telenor.dk/kundeservice/drift-og-dakning/gode-rad-til-bedre-dakning/problemer-med-at-modtage-eller-sende-mms/Data virkede fint, men viste det sig, via wifi-forbindelse til hendes YouSee bredbånd. På nettet er der klager fra brugere med omtrent samme valg af tjenesteudbydere, hvor de oplever at MMS ikke virker på deres bopæl, men fint ude i byen.Telefonen fungerer med VoWIFI.Spørgsmål 1)Da SIM-kortet er tilstrækkelig sikkerhed ved adgang til MMS og VoWIFI virkede, så giver det ingen mening, at Telenor skulle blokere adgang til deres MMS-server via YouSee's bredbånd.Konklusionen må derfor være, at hvis nogen skulle blokere noget, så er det YouSee, der blokerer for adgang til mms.telenor.dk muligvis via DNS-opslag.Kunne YouSee finde på noget sådant - tilsigtet eller utilsigtet - og vil det være tilstrækkeligt, at vælge en anden DNS-

3
Radiomanden
1 måned siden
D
daninoDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

min fastnet -telefon er død ( xx xx 31 43 )

Mit fastnet Telefon (den gamle slags) er død.    xxxx 31 43 

7
Kasper
Administrator
1 måned siden
Radiomanden
RadiomandenOrakel
postet i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

R.I.P.

R.I.P.Begyndelsen på enden.   https://www.recordere.dk/2024/03/lukningen-af-fastnettet-i-danmark-starter-til-aarsskiftet/

3
L
1 måned siden
B
Bina1Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Mobil

Min telefon beder om pinkode hver gang jeg åbner den 

3
Louise
Administrator
1 måned siden
A
Aalborg1990Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Slette opkaldsliste

Er det muligt at rydde/slette opkaldliste i Mit Yousee? tak på forhånd. vh. peter.  

2
Louise
Administrator
1 måned siden
Dragsdal
DragsdalDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Mystiske besvarelser på ikke-eksisterende opkald.

Hej,Cirka tre til fem gange om ugen, oplever jeg, at folk ringer eller skriver til mig på min mobiltelefon, at jeg tilsyneladende har forsøgt at ringe til dem. Problemet er blot, at jeg ikke har foretaget de omtalte opkald.De fleste er helt forstående omkring det, men enkelte er decideret ubehøvlede og tror ikke på, når jeg siger at jeg intet kendskab har til opkaldet.Er der nogen der har oplevet lignende, og eventuelt ved hvordan man slipper af med de gener?Jeg antager, at mit nummer er røget ind i en eller anden automatisk opkaldspulje af numre, men kan ikke helt se, hvad gavn bagmændene skulle have af, at tilfældige mennesker ringer til mig.Det er underligt nok begyndt umiddelbart efter jeg skiftede til Yousee fra Telmore, men kan i sagens natur ikke vide om der her er en sammenhæng.

6
Louise
Administrator
1 måned siden
ju23544derrt554
ju23544derrt554Deltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

mobil internet

Er der planer om I får gb på jeres mobil bredbånd fx 2 tp eller ubegrænset data 

5
S
1 måned siden
H
HejbergBruger
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

jeg håber i er klar over express bank så man ikke lån til en mobiltelefon mere hos jer lige nu

https://www.expressbank.dk/Kære KundeDet er med tungt hjerte, at vi har besluttet at afvikle bankens aktiviteter og dermed stopper vi for udlån. Det betyder, at du ikke længere kan ansøge om et nyt lån.  Er du allerede kunde, har det ingen betydning for dit lån på nuværende tidspunkt. Vi holder åbent, og fortsætter med at holde åbent for dig og vores øvrige kunder, så længe I har en konto i banken.

4
Radiomanden
1 måned siden
B
BaztiDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

e-simkort

Kan jeg få et e-simkort til min anden telefon og så bruge det samme nummer?

6
Louise
Administrator
1 måned siden
I
ISDDeltager
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

tabt mobil - ingen netværk

Tabt iPhone 12 - ingen synlige skader Nu ingen forbindelse på mobilnetværk eller wi-fihar slukket og tændt uden det hjælper Har også nulstillet netværks indstillinger uden det hjalp 

4
I
2 måneder siden
L
listeskoUdforsker
forespurgt i Mobil, Mobilt bredbånd & Fastnet

Modem

Har modtaget et nyt Modem(det gamle skal kasseres)Kan jeg bare tilslutte det nye og så skulle alt virke.?? Jeg har kablet PC, kablet TV boks, en Trådløs Tv boks, og så har koblet Alarm til hus og kameraer., Diverse Philips Hue lysenheder. Så har jeg WiFi på 2 tablets og 2 Telefoner. Er der nogle der ved noget om det??VH. Listesko   

16
L
2 måneder siden
Betingelser for brug af YouSee Forum