Ja, det har jeg. 

Jeg hopper lige med på din tråd.

Jeg har lige opdaget, at jeg ikke kan se mine  10 optagede koncerter.

Jeg kommer fint frem til Afspil. Her stopper festen og jeg får meddelelsen "player.aamp.50.2. prøv at genstarte boksen"

Hvilket er forsøgt uden held efterhånden mange gange.

Synes det er ringe, at jeg skal betale for et produkt, som ikke leverer det den skal!

Sammen med de mange andre problematikker som er opstået efter opdateringen er det s.. træls at være YouSee kunde.

Se nu at få fikset problemerne i en fart.

På forhånd tak!

Her på forummet sker der kun skriftligt kommunikation.

Det er også den eneste måde. det sker på, enten her på forummet, eller via PM.

Hej YouSee Forum, er det egentlig ikke lidt selvudslettende at en Radiomand insisterer på at alt skal være på skrift? Nå, men, jeg synes at Louise kæmper en brav kamp, om end dette ikke har noget med modem og den slags at gøre. Hvis man medregner min tidligere YouSee boks, som blev ødelagt af opdateringen, inden jeg modtog min nye YouSee boks, som også blev ødelagt af opdateringen, så har jeg været ramt af fejlen i snart 5 måneder. Min Android TV Boks fungerer fint også med YouSee Play, ligesom alle mine øvrige enheder som tilgår internettet, fungerer fint, og dem har jeg rigtig mange af. Så mit forslag til alle jer, som har en YouSee boks der er ramt af fejlen, er at finde andre måder bruge YouSee optagelser og tidsforskudt TV, og i øvrigt væbne jer med tålmodighed.

Hej @DonBom 

Vi vil gerne fejlmelde, at du oplever problemet også, så jeg sender dig lige en privatbesked også. 

Hej @SonnyG 

Jeg beklager at I oplever problemer igen. 

Det er korrekt, at det ikke er muligt at få rullet opdateringen tilbage. 

Hvis ikke der er ledige tider hos vores remote-afdeling, så er der ikke noget vi kan gøre for, at man bliver ringet op samme dag. Så er man nødt til at vente, til en dag hvor der er ledige tider. Det står dig naturligvis frit for om du vil opsige på den baggrund, men vi kan desværre ikke garantere at man kan få en tid samme dag. Betyder det så, at fejlmeldingen ikke blev oprettet eller hvordan?

Har I internet fra os? 

Hej Hr Nielsen 

Tak for dit svar. Er det på din ruter du har fjernet det ?? Vidste ikke der var sådan noget på den. 
det vil jeg prøve.  Tak 

Bare lige et lille input - det er korrekt, at vi i hvert fald ikke anbefaler at man deaktiverer Mit Internet sikkerhed, såfremt man har internet hos os. Er det tilfældet, er der nemlig andre ting vi kan forsøge først. Det er dem vores remote-afdeling kan prøve. 

Hvis man ikke har internet fra os, så kan man prøve at slå det der er tilsvarende på ens udstyr fra, og se om det gør en forskel. Det er på udstyret, altså kundens modem/router, at fejlen skal rettes, men da vi ikke kan hjælpe med tredjepartsudstyr, kan vi ikke rigtig vejlede i, hvorhenne det skal gøres eller hvad der helt præcist skal deaktiveres. Her må man prøve sig frem.