Hejsa,
har talt med support i dag, som fortæller mig, at jeg ikke kan få de nye routere, fordi vi har kabel.
Desuden har jeg også fået fortalt, at det som der står inde på produkt-siden: “Vælger du 1.000 Mbit, får du op til 3 mesh-noder med i prisen. Ellers er prisen 19 kr./md. stykket.” - ikke gælder for eksisterende kunder. Dvs. jeg skal blive ved med at betale 38 kr ekstra om måneden for vores 2 Wifi boostere.
(Desuden bad supporteren Andreas mig om at han kunne ringe mig op lige pludselig midt i chatten. Han ringer mig op og fortæller mig, at det kun er for gamle kunder. Lidt underligt, at det kun kan fortælles på telefon og ikke skrives?)
Men er der nogen, der kan hjælpe med, hvad der er op og ned her.
Skal jeg virkelig have et dårligere produkt som gammel kunde?!
Bedste svar af Kasper
Se original
