KĂŠre YouSeeÂ
jeg har siden jeres opdatering af app, ikke kunne bruge mine  3 stk LG TV af nyere dato end 2022.
Afspilning stopper helt efter der er gÄet noget tid med afbrydelser af kortere elller lÊngere varighed.
Jeg kan se pÄ Forum at det er et mere generelt problem og finder det sÊrdeles utilfredsstillende  at I ikke melder noget ud ift. om at i er igang med at lÞse problemet og en evt tidshorisont.
Â
Â
Bedste svar af Paphandler
Se original
+9
Som du sÄ sikkert har lÊst, f,eks i denne trÄd, opfordres man til at oplyse modelnummer og Ärgang pÄ TVet, sÄledes at der kan gÄs videre med problemet.
Â
32LM6300PLA Â fra 01/22 er en af demÂ
Samme problem her:
OLED55B8PLA fra 10/2018
+9
Det er for gammelt.
Â
For gammelt�
TV2 Play, Netflix, HBO, DR osv. kĂžrer uden problemer.
KrÊver I virkelig st man skal kÞbe et nyt TV for at  kunne bruge jeres nye app?
Kan man evt fĂ„ adgang til den gamle app igen?Â
KĂŠre YouSeeÂ
jeg har siden jeres opdatering af app, ikke kunne bruge mine  3 stk LG TV af nyere dato end 2022.
Afspilning stopper helt efter der er gÄet noget tid med afbrydelser af kortere elller lÊngere varighed.
Jeg kan se pÄ Forum at det er et mere generelt problem og finder det sÊrdeles utilfredsstillende  at I ikke melder noget ud ift. om at i er igang med at lÞse problemet og en evt tidshorisont.
Â
Â
Jeg har samme problemer , dette gÊlder kun pÄ TV hvor jeg har opdateret app
+9
Det kan ikke garanteres at det vil virke pĂ„ TVer der ikke overholder de nĂŠvnte krav, og nej man behĂžver naturligvis ikke kĂžbe et nyt TV, kĂžb f.eks en Google TV, installer de nĂždvendige Appâs derpĂ„, sĂ„ er man kĂžrende igen.
Mit TV fra 10/2018 har WebOS 4.4.2-11 (goldilocksâgorongosa)
+8
Hej alleÂ
Vi arbejder pĂ„ et fix til appen, som forhĂ„bentlig snart er klar. Det er i pt. i test.Â
Jeg har en LG32LK6200PLA fra 2019 med webos4 og det hakker og gĂ„r i stĂ„ efter 5 minutter, sĂ„ man skal ud af programmet og ind igen.Â
what to do ??
+8
Hej
Det fremgĂ„r af trĂ„den her, at der er tale om et generelt problem, og at vi arbejder pĂ„ en lĂžsning.Â
Til info til alle i trĂ„den her, sĂ„ kommer den rettelse ud i lĂžbet af dagen i dag. I den rettelse har vi lavet nogle optimeringer til appen, men vi kan ikke garantere at det lĂžser problemet for alle og pĂ„ alle modeller.Â
Vi monitorerer fortsat og arbejder pÄ at gÞre appen bedre og bedre over tid og vi overvÄger performance og feedback til lÞbende optimering af den.
+8
Hej igenÂ
Â
I forlĂŠngelse af min tidligere kommentar, sĂ„ mĂ„ I meget gerne give en tilbagemelding pĂ„, om rettelsen har forbedret afspilningen hos jer - sĂ„ hold gerne Ăžje over de nĂŠste par dage, og vend tilbage her med en melding. Det vil vĂŠre en stor hjĂŠlp.Â
Hej igenÂ
Â
I forlĂŠngelse af min tidligere kommentar, sĂ„ mĂ„ I meget gerne give en tilbagemelding pĂ„, om rettelsen har forbedret afspilningen hos jer - sĂ„ hold gerne Ăžje over de nĂŠste par dage, og vend tilbage her med en melding. Det vil vĂŠre en stor hjĂŠlp.Â
Hej LouiseÂ
Afspilning virker igen, men appâen er mega langsom i opstart og hvis du skifter kanal i live TVÂ
Streamingen virker sĂ„ stadig ik đ
+8
Hej
SĂ„ du oplever stadig at det hakker i samme omfang som fĂžr?Â
Ifht. at appen er langsom, sĂ„ fokuserede rettelsen primĂŠrt pĂ„ afspilningproblemer - og altsĂ„ ikke andre funktioner. Den ansvarlige afdeling er klar over at den er langsom pĂ„ nogle modeller, sĂ„ det er noget de arbejder pĂ„.Â
Den hakker ikke mere, men hvis jeg vil streame til chromecast sÄ fungerer det ikke.
jeg har prĂžvet med tv2 play, og det fungerer fint
+8
Okay, jeg er glad for at hĂžre, at det i det mindste ikke hakker.Â
Chromecast burde ikke have noget med appen til TVâet at gĂžre.Â
Er den fysisk Chromecast du har siddende i TVâet eller en indbygget funktion? Og hvad fĂ„r du af fejl nĂ„r du forsĂžger at caste?Â
Ja, den er fysiskÂ
+8
Og hvilken fejl fĂ„r du? Kommer der en fejlbesked eller loader den bare? Vi er nĂždt til at vide lidt mere om problemet fĂžr vi kan hjĂŠlpe đ
+9
Flatpanels (Nyheds side) har fĂ„et at vide der er sent fix ud til LG tv, sĂ„ det skulle virke, men det virker stadigvĂŠk ikke for alle med LG og Samsung TVsâŠ
Ved ikke vedr. Samsung tv brugere med nyere TV bruger den nye app⊠er der ogsĂ„ sent fix ud til den? Jeg kan se jeg stadigvĂŠk kun kan hente den med version 0.1.1âŠ
Og hvilken fejl fĂ„r du? Kommer der en fejlbesked eller loader den bare? Vi er nĂždt til at vide lidt mere om problemet fĂžr vi kan hjĂŠlpe đ
Jeg har lige testet igen og nu kĂžrer det hele og appâen er blevet hurtigere đ€©đ
Tak for nu đ
Hej YouSee
Â
Appâen fejler stadig pĂ„ mit LG TV.
Hver eneste dag kl. 00.00 (midnat) stopper LG YouSee Play appen med at afspille Live TV, og jeg fĂ„r en âHovsa fejlâ i appen. (Fejlen gĂ„r i ring og genstart af app/tv virker ikke)
Rimeligt ubrugeligt, nu snart pÄ 2. uge.
Â
Min LG model er: UM7510PLA (WebOs 4.0)
YouSee Play App. v. 0.1.1/3.0.6 (22/02/2024)
Â
Â
+8
Hej
Det problemer du oplever, med manglende live-tv i nattetimerne, er et generelt problem - det stod dog ogsĂ„ pĂ„ fĂžr den nye app blev lanceret, sĂ„ det er lidt mystisk hvis den fĂžrst er opstĂ„et hos dig dĂ©r.Â
NĂ„r fejlen er der, kan du sĂ„ se hvad der bliver vist pĂ„ de forskellige kanaler hvis du gĂ„r i TV-guiden, eller stĂ„r der sĂ„ bare at der er âophold i sendefladenâ eller er sort i de forskellige tidsrum?
Hej
Jeg kan se hele programfladen i appen, men fÄr den vedlagte fejl
+8
Tak for tilbagemeldingen - jeg har prĂžvet at jagte en status pĂ„ den generelle fejl, og de kan ikke sige noget konkret, desvĂŠrre. De fortĂŠller mig dig, at fejlretning netop er blevet opprioriteret, sĂ„ forhĂ„bentlig gĂ„r der ikke alt for lang tid.Â
Jeg beklager ulejligheden mange gange.Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
