Spørgsmål

Skiftet mobil abornnement til yousee, men kan ikke se mit telefonnr, så kan ikke aktivere esim

  • 14 March 2024
  • 1 kommentar
  • 46 visninger

Badge

Skiftet mobil abornnement til yousee, men kan ikke se mit telefonnr under mityousee, så kan ikke aktivere esim. hvilket også skulle være sendt til mig på mail. Så nu er jeg midt i mellem 2 abonnementer uden mulighed for at kunne ringe eller skrive.  


1 Kommentar

Omdømme 6
Badge +8

Hej @FuglsigJakob 

Hvis du ikke kan se abonnementet på Mit YouSee, så lader det til at det ikke er aktivt i vores system. Det sker ikke nødvendigvis fra morgenstunden på den dag det træder i kraft. 

Jeg sender dig lige en privatbesked, så vi kan få kigget på det med det samme. 

Besvar