Svar

Mit internet app. Kan ikke se enheder der er sluttet til


Badge

Jeg kan ikke se de enheder der bruger internettet på APP Mit internet?

Hvordan løser jeg dette?

icon

Bedste svar af Kasper 26 October 2023, 10:14

Se original

6 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +9

Hej @Sisse Lakner 

Velkommen her på YouSee Forum😊

Det lyder ikke godt, at du ikke kan se enhederne i appen🤔

Jeg kan ikke lige genskabe det herfra. Er enheden logget på routerens Wi-Fi? 

Kan du sende et billede af hvad du ser? 😬

Badge

Der er conectet 2 computere og 4 mobiler. Man kan bare ikke se det.

Omdømme 7
Badge +9

Hej @Sisse Lakner 

Hmm okay og har du noget under “Enheder”? 

Kan du prøve at af- og geninstallere appen og se om det gør en forskel ellers må vi oprette en fejlmelding på det. 

Badge

Det hjalp ikke at geninstallere app’en

Omdømme 7
Badge +9

Så må der som Kasper skrev oprettes en fejlmelding. 

Omdømme 7
Badge +9

Hej @Sisse Lakner 

Ja, jeg har sendt dig en privatbesked og tilbud, at vi kan få det fejlmeldt den vej rundt. 

God dag. 

Besvar