Svar

Genstart af Homebox fejler


Badge

Vi har haft strømafbrydelse og siden da har jeg ikke kunnet genstarte vores Homebox korrekt. Jeg har prøvet at slukke strømmen og tænde igen efter 10-30 sekunder. Jeg har prøvet at tænde og trykke på Reset i 30 sekunder. 
I alle tilfælde ender jeg med en Homebox, hvor lampen til Power bliver ved med at blinke, mens der er konstant lys i de to wifi-lamper. Ingen andre lamper lyser på noget tidspunkt. 
Der er strøm og forbindelse til fiber-boxen. 
Nu er det så weekend, og der er ingen hjælp at hente fra kundeservice før mandag. Er der nogen der har et forslag??

icon

Bedste svar af Kasper 13 November 2023, 12:47

Se original

2 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +9

Der kan jo fejlmeldes til Teknisk Support 70 70 34 48 eller der kan skrives til YS via Messenger på deres FB side.

Omdømme 7
Badge +9

Hej @Rune M 

Velkommen til YouSee Forum😊

Det lyder ikke godt at routeren driller😕

Hvis en reset ikke hjælper, så skal routeren formentlig ombyttes. 

Har du fået løst problemet? Hvis ikke, så sender jeg dig en privatbesked, så vi kan hjælpe dig herfra. 

Besvar