Spørgsmål

playlister forsvundet


Badge

Jeg har lige logget ind på Yousee musik igen men alle mine playliste er væk. Er der nogen der kan hjælpe mig med hvad der er sket🙏


7 Kommentarer

Omdømme 2
Badge +3

Hej @ti33 

Velkommen til YouSee Forum :) 

Det lyder da ikke for godt, at du oplever at alle dine playlister er forsvundet. Det skal vi da have set på. Jeg har derfor sendt dig en privat besked. 

 

Hej

Hvad var løsningen på de forsvundne playlister. Brian har denne udfordring, men det har Jannie ikke. App er forsøgt afinstalleret og hentet ned igen.

What to do???🤷‍♀️

Omdømme 6
Badge +8

Hej @Brian og Jannie 

Lad os få kigget på det 😊

Bruger I normalt det samme login? Hvis ja, så skal I sikre at I er logget ind med samme brugernavn - altså det brugernavn som playlisterne ligger på.

Jeg har mistet mine personlige Playlister (YouSee-playlister via Sonos). Til gengæld er der oprettet nye “Mine playlister”, som jeg ikke har oprettet, og som jeg ikke kan slette. En enkelt af mine gamle playlister fremgår stadig via Sonos, men den har ikke adgang til musikken.

Hjælp jeg er frustreret!

Omdømme 7
Badge +9

Hej @Aabenraa70 

Mangler du også playlister direkte i vores YouSee Musik app og på musik.yousee.dk i webbrowser?

Hej! Der mangler jeg ikke playlisterne - men de er i øvrigt ikke identiske med dem, som jeg har via Sonos.

Omdømme 6
Badge +8

Hej @Aabenraa70 

Kan du prøve at fjerne tilknytningen til Sonos, og så tilknytte på ny? 

Besvar