Jeg har problemer med undertekst på Viasat kanaler og de film eller serier, som jeg vælger på HBO eller SkyShowtime. Underteksten forsvinder om aftenen (?). Alle indstillinger er i orden, undertekst er aktiveret til dansk. Jeg har genstartet boksen og blev så glad, fordi undertekst kom tilbage. Men glæden varede ikke længe, kun til aften næste dag. Så var undertekst igen væk. Jeg har igen genstartet boksen og undertekst kom tilbage. Efter en uge blev jeg træt af at genstarte boksen hver dag. Kan I ikke hjælpe mig med det ? Det kan ikke passe, at jeg skal genstsrte boksen hver dag.
Omdømme 6
+8
- Moderator
- 1774 kommentarer
-
4 March 2024
Hej
Det er - desværre - et kendt problem, at boksen kan smide underteksterne, men at en genstart løser problemet.
Det er noget vi arbejder på at få løst, men indtil der er en rettelse klar, er løsningen at genstarte boksen - selvom det naturligvis ikke er meningen at man skal genstarte boksen på daglig basis.
Jeg beklager ulejligheden.
Besvar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.