Spørgsmål

teknisk fejl efter opdatering af App således man ikke kan se udsendelsen på LG fjernsyn


Badge

Efter opdatering YouSee appen har der kun været problemer. Det er langsomt, ikke så brugervenlig som tidligere og senest er at udsendelser stopper grundet teknisk fejl. Det er simpelthen ikke godt nok.

hvornår kan man forvente en løsning?

 


3 Kommentarer

Omdømme 6
Badge +8

Hej @Allan Axelsen 

Det problem du oplever der, skal fejlmeldes - det er ikke meldt ind som et kendt problem. Er det korrekt forstået at fejlen sker mens du er i gang med at afspille noget? Og altså ikke ifbm. at du forsøger at starte et program? 

Gælder det både live-tv og Arkiv? 

Ifht. selve appen, så er vi bekendt med at den kan være langsom på nogle enheder - det er noget vi kigger nærmere på. 

Badge

Hejsa

Det sker efter 10-30 sek hvor programmet er startet og det er kun testet ved live tv

Omdømme 6
Badge +8

Okay - så synes jeg at vi skal få det fejlmeldt.

Jeg sender dig en privatbesked. 

Besvar