Svar

Kan ikke optage


Badge

Prøver netop nu at optage tennis finalen og får meddelelsen: Something went wrong try again!
Jeg kommer end ikke frem til at trykke på optage-knappen.

Meddelelsen er ny for mig, men ikke at kunne optage, sker ret ofte. Det er snarere normen at man enten ikke kan optage og hvis det lykkes, kan man ikke afspille det.

Hvordan presser vi yousee til at levere det produkt, som vi betaler for?

icon

Bedste svar af Kasper 18 April 2023, 09:50

Se original

4 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +9

Der kan være flere årsager til at der ikke kan optages, den ene er den fejl som har være på spil længe og som kommer tilbage med mellemrum. Den anden grund er at det ikke er alt fra alle kanaler der er tilladelse til at kunne optage.

Omdømme 7
Badge +9

Det er desværre ikke muligt at optage ligenu… har prøvet fem forskellige kanaler med 4000 boks.

Omdømme 7
Badge +9

Men vil man se tennis genudsendes det senere…

Omdømme 7
Badge +9

Hej @Erik Borgen 

Ja, vi har desværre nogle tekniske problemer i forhold til optagelser, hvilket vi arbejder på at få løst hurtigst muligt. Desværre er det ikke snuptag og rette fejlen og vi beklager generne mange gange. 

Følg status på vores driftsinformation ved opslag på din adresse

Det er rigtigt, at meget indhold i stedet for kan ses i vores tv-arkiv eller ved genudsendelse.

Besvar