Jeg opdaterede min sikkerhedspakke i januar som anbefalet. Jeg slog Bankbeskyttelse til, hvilket desværre så betød, at jeg på E-boks ikke kunne åbne vedhæftede link til websider.
Jeg kommunikerede med en chatrobot (forstod ikke en dyt, og skulle svare på det samme flere gange), som fik mig til at nulstille router, hvilket ikke løste mit problem, tværtimod, men medførte i stedet at den default satte min router til routers medfødte navn og password, og jeg kunne ikke omdøbe navn og password.
Fik ringet til YouSee - igen en chatrobot - gud forbyde det, så jeg bad om en rigtig person. Her fik jeg så at vide at sikkerhedspakken nu ligger i router (det stod der ikke noget om, da I kommunikerede ud, at den skulle opdateres. Det fremgik heller ikke at den personlige tilkøbte sikkerhedspakke abonnement blev stoppet. Dårlig kundeservice/kommunikation.
Medarbejder fik løst mit problem med router, og jeg fik at vide jeg skulle afinstallere Yousee sikkerhedspakken da det nu lå i router. So far so good.
Jeg har læst andre indlæg, om at PC, IPAD osv. nu ikke længere er sikret når disse devices tages med på farten. ØV ØV - så skal man købe særskilt sikkerhedspakke.
Nu bliver jeg så i tvivl om min dækning på sikkerhedspakken i router også dækker virus og ikke kun hackerangreb? - altså er den lige så dækkende som hvis der købes en personlig sikkerhedspakke til PC.?
Mvh. Jetmor
