problemer med lagerplads på YouSees server

Der er ikke mere plads på You See Mail end Maximalt 2 Gb, det kan der ikke ændres på, så for at sikre at der stadig er plads, så er det nødvendigt løbende at slette Mails så det er under det maximale.

Bruges der POP3 eller IMAP.

IMAP giver flere klienter adgang til den samme postkasse, mens e-mail-beskederne holdes tilgængelige på serveren til senere adgang via webmail. POP3 downloader beskederne, mens beskederne fjernes fra serveren. Mailene er så ikke længere tilgængelige via webmail eller et mailprogram.

Som der står: POP3 downloader beskederne, mens beskederne fjernes fra serveren. Mailene er så ikke længere tilgængelige via webmail eller et mailprogram.

De ligge så derved på den enhed som henter dem. Så skal de kunne tilgås på alle enheder, så skal det være IMAP.

Hvilken Outlook bruges, er det den klasiske (som bl.a. følger med Officepakken og Microsoft 365) eller er det den nye Outlook, som Microsoft er i gang med at indføre som erstatning for Mail-appen i Windows 10 og 11?

Hvis det er den klassiske Outlook kan man oprette en lokal datafil (en pst-fil) og flytte mail hertil når der ved brug af IMAP ikke er mere plads på serveren. Så mistes der ikke noget.  Hvis der bruges POP3 kan man indstille Outlook til at lægge en kopi på serveren af de mails, der hentes. Men slettes de ikke automatisk efter en periode må man selv slette dem manuelt, ellers får man på et tidspunkt problem med manglende serverplads.

Hvis det er den nye Outlook kender jeg på nuværende tidspunkt for lidt til mulighederne, og de er muligvis ikke færdigudviklede fra Microsofts side.

Hej Erik - det er den alm udgave af Outlook fra Microsoft 365. 
Hvis jeg gør det med med at oprette en lokal datafil, hvor ligger mine mails så? Og skal jeg så åbne en separat mappe for at få adgang til dem?

Jeg er ret frustreret over problemet, fordi jeg har brugt mails i årtier, men nu har jeg så problemet, fordi jeg gerne vil læse mails på tre enheder. Og så går der koks i det hele, selvom jeg troede, at det var den moderne måde at læse mails på, hvor det er lidt gammeldags kun at kunne se dem ét sted (på min stationære). Måske er løsningen helt at gå væk fra at have en mailadresse ved YouSee?

Jeg har lige et tillægsspørgsmål (beklager, hvis jeg ikke har forstået jeres svar godt nok!) - Findes der ikke en indstilling i Outlook, så mails ikke slettes der, selvom jeg sletter dem i webmail?  Det er det, der er kernen i mit problem. Men vil det så gå ud over synkroniseringen, så jeg ikke længere vil kunne se de samme mails på mine tre enheder? (Ellers kommer YouSees begrænsning på 2 GB til at betyde, at jeg aldrig vil kunne have mere end 2Gb mails liggende).

Når der bruges IMAP synkroniseres alle enhederne hvor IMAP-kontoen er oprettet. Slettes på serveren når der bruges IMAP  (d.v.s. i webmail) er mailen slettet på alle enheder. Slettes på f.eks. en PC hvor der bruges IMAP er mailen også slettet på alle enheder, også på serveren.

Når man i Outlook opretter en lokal datafil på sin PC gøres det med en funktion, der er indbygget i Outlook. Den lokale datafil vises i Outlook i venstre side, og når Outlook åbnes er både mail på serveren og mail i den lokale datafil umiddelbart tilgængelige. Man kan i øvrigt have flere lokale datafiler. Man bestemmer selv navnet på datafilen, og man kan placere den hvor det ønskes på harddisken. Man kan flytte eller kopiere både modtaget og sendt mail til datafilen, og i datafilen kan man oprette alle de mapper, man har brug for.

Hvis der bruges POP3 og man sletter mail i Webmail (d.v.s. på serveren) slettes mail, der tidligere er overført til Outlook ikke, da der ikke sker synkronisering når der bruges POP3.

Angående videresendelse til f.eks. en Gmail-konto er jeg i tvivl om spammail også videresendes, Har betydning da det forekommer at noget er markeret som spam i webmail selv om det ikke er spam.

Nej, mail i lokale datafiler vises kun på den PC, hvor datafilen ligger. Lokale datafiler er næppe en mulighed på en telefon, bl.a. skal der være hukommelse nok. Man kan godt kopiere en datafil og lægge kopien i en anden PC med Outlook. 

Hos YouSee kan man have op til 5 mailbokse hvis man har et normalt bredbåndsabonnement. Jeg formoder at grænsen på 2 Gb gælder for hver enkelt af de 5 mailbokse, og ikke for alle 5 tilsammen. Har man 5 mailbokse med 2 Gb i hver har man jo så faktisk plads til 10 Gb. De kan alle åbnes med Webmail. Det kunne være en mulighed i stedet for at bruge lokale datafiler. I Outlook vil man kunne oprette en IMAP-konto til hver mailboks samtidig og så have adgang til det hele på både bærbar, stationær og telefon. Det vil muligvis få Outlook til at være lidt længere tid om at starte.

Med POP3 henter Outlook mail fra YouSees server og gemmer dem lokalt på den PC, hvorfra mailene hentes. Med IMAP synkroniseres mailene, så de samme mails ligger både på YouSees server og lokalt.

YouSee kan næppe hjælpe med datafiler til Outlook, da det er noget lokalt i Outlook-programmet. Her må henvises til Microsoft. 

Hvis man har et Microsoft 365 abonnement hos Microsoft har man ud over adgang til diverse officeprogrammer adgang til bl.a. en mailboks med ganske betydeligt mere plads end hos YouSee. Desuden en kalender og en kontaktliste (som på telefon også kan bruges til telefonopkald). Samt adgang til OneDrive som er en lagerplads online. Både mail, kalender og kontakter kan synkroneseres både i Outlook og i flere andre mailklienter, f.eks. i en iPad eller en mobiltelefon. Det synes at fungere langt bedre end både YouSee mail og Google Gmail, men skifte hertil kræver at man får en anden mailadresse.

Jeg har et 365-abonnement og også en  mailboks tilknyttet, som jeg dog aldrig har brugt, men jeg bruger OneDrive til billeder og dokumenter, og det fungerer godt. Jeg talte tidligere i telefon i en time (!) med Microsoft, og de overtog min computer for at se, om der var noget, de kunne ændre ved indstillingerne - fx at koble min outlook.com mail på, men så ville Outlook ikke åbne længere, og de var nødt til at droppe det igen, så den vej var der heller ikke nogen hjælp at hente. Måske ender det med, at jeg må til at bruge en ny primær mailadresse, og så må jeg skrive til alle mine kontakter og fortælle, at min 25 år gamle mailadresse ikke skal bruges længere - jeg havde bare aldrig drømt om, at det ville være så problematisk at have muligheden for at tjekke mails på flere enheder. Så det er lidt ét skridt frem og to tilbage …

Tak igen, Erik,  for alle dine gode og grundige svar! Jeg er blevet en del klogere på en række af de mere tekniske detaljer, men tilbage står, at jeg er forundret over, at der ikke findes en helt nem og umiddelbar løsning på det problem, der pludselig opstod,, da jeg gerne ville kunne læse mine mails på flere enheder. Jeg var sikker på, at det nok bare var mig, der klokkede i det - og jeg havde aldrig forestiller mig, at de max 2GB på YouSees server er en stor del af forklaringen på mine genvordigheder, og at der ikke findes nogen nem måde at komme uden om problemet på. Jeg vil prøve mig frem med de forslag, du er kommet med - og håber, jeg finder en løsning, der kommer til at fungere godt for mig. Ellers vender jeg måske tilbage med flere spørgsmål herinde. Nu ved jeg jo, at der er god hjælp at hente! 

I alle årene, hvor jeg bare læste post på min stationære, har jeg brugt POP3 og tømt mine mapper på webmail jævnligt, og heller ikke nu ligger der gammel post i kladder/slettet/papirkurv. Til gengæld har jeg fundet en del ældre post i indbakke og sendt - også fra tiden før, jeg fik Outlook på bærbar og telefon og begyndte at have mapperne synkroniseret med IMAP. Og det virker ret ulogisk, når jeg i mange år har brugt POP3 og dermed burde have tømt disse mapper på YouSees server. Men måske bliver de lagt tilbage i mapperne på webmail, nu hvor programmerne bliver synkroniseret? Jeg kan ikke helt gennemskue, hvad der sker …