Efter den nye opdatering kan vi ikke bruge appen længere. Den er meget langsom til at komme på, og den hakker forfærdeligt. Nu må vi streame. Hvor er det træls!
Omdømme 6
+8
- Moderator
- 1774 kommentarer
-
27 February 2024
Hej
Jeg er ked af at høre at du oplever problemer med appen.
Der er desværre tale om et generelt problem, som vi arbejder på at få løst.
I den forbindelse, må du gerne oplyse det fulde modelnavn/-nummer på TV’et, og så går vi videre med det.
Vi håber på en snarlig løsning
modelnummer er 43UK6300PLB
serienummer er 904MAPNOG544
tv’et er fra 04/2019
Omdømme 6
+8
- Moderator
- 1774 kommentarer
-
28 February 2024
Tak, Gitte.
Der arbejdes på et fix til appen, som forhåbentlig snart er klar.
Jeg beklager ulejligheden mange gange.
Omdømme 6
+8
- Moderator
- 1774 kommentarer
-
29 February 2024
Hej Gitte
Rettelsen skulle meget gerne blive sendt ud i dag.
Vi kan ikke love at det løser problemet for alle, men du meget gerne holde øje over de næste par dage, og så melde tilbage om det har løst problemet for jer.
Ha' en god dag.
Hej Louise
hakkeriet er væk, så jeg er glad. Den er dog stadig noget langsom til at starte op, men det ser jeg, du allerede har svaret på i en anden tråd.
Omdømme 6
+8
- Moderator
- 1774 kommentarer
-
6 March 2024
Jeg er glad for at høre, at hakkeriet er forsvundet i hvert fald :)
Og ja, det med den langsomme app var der ikke fokus på i denne rettelse, men det er naturligvis noget vi er obs på.
Ha’ en god dag.
Besvar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.