Svar

mine bland selv kanaler vises ikke på tv via kabel


Badge

Hej

 
Ved ikke om nogle kan hjælpe mig her
Jeg har yousee grundpakken via min husleje (bolig forening) - jeg har valgt bland selv 20 point

Mine bland selv kanaler kommer ikke på tv'et - den siger intet CI-modul

Det skal vel bare køre over kablet som grundpakken gør eller tager jeg fejl?

icon

Bedste svar af Bhl1989 16 April 2024, 09:44

Se original

11 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +9

Du skal nok have en boks eller et Cam modul for at se de Bland Selv kanaler…

Badge

Jeg har talt med Yousee tidligere i dag - de siger det bare skal virke via antenne kablet ligesom det gør med min grundpakke. De siger jeg ikke skal bruge udstyr (boks og CI-modul eller cam-modul)

Badge

Du skal nok have en boks eller et Cam modul for at se de Bland Selv kanaler…

Hej Jorn,

 

Jeg har talt med Yousee tidligere i dag - de siger det bare skal virke via antenne kablet ligesom det gør med min grundpakke. De siger jeg ikke skal bruge udstyr (boks og CI-modul eller cam-modul)

Omdømme 7
Badge +9

Kan godt være, men da jeg havde Bland Selv måtte jeg bruge en boks, da mine naboer jo ikke havde de samme kanaler, men nu har jeg en Fuldpakke hos en anden tv udbyder, der kan jeg se alle kaneler uden en boks…

Badge

Kan godt være, men da jeg havde Bland Selv måtte jeg bruge en boks, da mine naboer jo ikke havde de samme kanaler, men nu har jeg en Fuldpakke hos en anden tv udbyder, der kan jeg se alle kaneler uden en boks…

Okay tak for Information

Jeg prøver at tage kontakt til Yousee igen i morgen. De siger det er bestemt på adressen man har valgt de bland selv kanaler. Og de siger der er åbnet for dem og det burde virke, men det gør det ikke 😩

Omdømme 7
Badge +9

Vi prøver lige at vente på feks. Radiomanden eller andre der evt. kender svaret her i aften…

Kan det passe, at produktet hedder “mellempakke med bland selv” i jeres forening? Det begreb har forvirret mange, og nu også Yousee selv…? 🙂

Bland selv-kanalerne er krypterede kanaler, ellers kunne de ikke være bland selv. Dvs. du skal bruge kortlæser + kort (eller boks). 🙂

Badge

Kan det passe, at produktet hedder “mellempakke med bland selv” i jeres forening? Det begreb har forvirret mange, og nu også Yousee selv…? 🙂

Bland selv-kanalerne er krypterede kanaler, ellers kunne de ikke være bland selv. Dvs. du skal bruge kortlæser + kort (eller boks). 🙂

Hej Logan

Nej produktet hedder (bland selv 20)

2.A. Bland Selv leveret via kabel-tv-stik
For kunder med et abonnement på YouSee kodet Tv via kabel-tv-stik, gælder følgende:
Brug af Bland Selv forudsætter, at kunden har en digitalmodtager, som enten kan være en digital tv-boks eller en digital kortlæser til YouSee Kort, som er beregnet til modtagelse af kodet tv-signal via YouSee’s kabel-tv-net (dekoder), jf. pkt. 2.B i Abonnementsvilkår for YouSee Tv samt Vilkår for YouSee’s digitale tv- bokse og/eller Tillægsvilkår for YouSee Kort.

 

Mærkeligt yousee siger at der ikke skal bruges tv boks eller CI-modul/CAM-modul….. Jeg helt forvirret her 

Badge

Vi prøver lige at vente på feks. Radiomanden eller andre der evt. kender svaret her i aften…

Ja god idé. Det står dette i vilkår for bland selv:

2.A. Bland Selv leveret via kabel-tv-stik
For kunder med et abonnement på YouSee kodet Tv via kabel-tv-stik, gælder følgende:
Brug af Bland Selv forudsætter, at kunden har en digitalmodtager, som enten kan være en digital tv-boks eller en digital kortlæser til YouSee Kort, som er beregnet til modtagelse af kodet tv-signal via YouSee’s kabel-tv-net (dekoder), jf. pkt. 2.B i Abonnementsvilkår for YouSee Tv samt Vilkår for YouSee’s digitale tv- bokse og/eller Tillægsvilkår for YouSee Kort.

Omdømme 6
Badge +8

Hej @Bhl1989 

Jeg er enig i, at det er mærkeligt at du har fået at vide, at det skulle kunne lad sig gøre direkte via antennekablet, uden boks eller lignende. Det kan det - som I er kommet frem til her i tråden - ikke. Jeg beklager at du er blevet fejlinformeret. 

Du kan kontakte vores Kundeservice, og så kan I måske sammen finde ud af hvad den bedste løsning er - programkort og kortlæser eller en TV-boks. 

Du kan se kontaktoplysninger her: https://yousee.dk/hjaelp/kontakt/kontakt-abonnement/abonnementsaendringer

Badge

Hej @Bhl1989 

Jeg er enig i, at det er mærkeligt at du har fået at vide, at det skulle kunne lad sig gøre direkte via antennekablet, uden boks eller lignende. Det kan det - som I er kommet frem til her i tråden - ikke. Jeg beklager at du er blevet fejlinformeret. 

Du kan kontakte vores Kundeservice, og så kan I måske sammen finde ud af hvad den bedste løsning er - programkort og kortlæser eller en TV-boks. 

Du kan se kontaktoplysninger her: https://yousee.dk/hjaelp/kontakt/kontakt-abonnement/abonnementsaendringer

Hej Louise,

Jeg har haft en god snak med jeres senior på chat i dag - som hjælper med et ci modul og kort så jeg kan se mine bland selv kanaler 🙏🏻hentet det forhåbentlig senere i dag. Glæder mig til at se  det virker senere! 😁

Besvar