Jeg har samme problem. Det betyder ikke, at jeg ikke kan se Netflix i 4k. Når jeg ser på info på mit TV - et Samsung UE49MU6195 står der 3840x2160.
Ønsker jeg at ændre at boksen viser som på dit TV, går jeg ind i boksens menu,/skærm og slår HDMI-CEC fra og derefter til igen, så står der om ved 4k.