Svar

Gratis adgang til film og serier??


Måske et spørgsmål, der har været stillet et hav af gange allerede...
Jeg kan på hjemmesiden læse, at nye abonnementer tegnet efter 9/2 2015 har gratis adgang til bl.a. Film og serier.
Jeg bestilte Hometrio (lille pakke) i starten af februar (4./5.) 2015, men når jeg forsøger at gå ind i funktionen på mit tv, siger den, at jeg skal have plusabonnement?? Bliver ældre abonnementer ikke opgraderet - og hvis ikke automatisk, hvad skal jeg så gøre for at få samme adgang som nye kunder?

icon

Bedste svar af Andreas_O 2 februar 2016, 13:17

Det er helt korrekt, at du kan få adgang til film og serier. Ældre abonnementer bliver ikke opdateret automatisk. 

Du kan derfor kontakte TDC-kundeservice, som kan hjælpe dig med at få opdateret dit abonnement. Du kan se HER, hvordan du fanger dem Glad humørikon

Se original

2 Kommentarer

Tak for svar... Har taget kontakt til kundeservice, så nu er 'problemet' løst
Omdømme 2
Badge +1
Det er helt korrekt, at du kan få adgang til film og serier. Ældre abonnementer bliver ikke opdateret automatisk. 

Du kan derfor kontakte TDC-kundeservice, som kan hjælpe dig med at få opdateret dit abonnement. Du kan se HER, hvordan du fanger dem Glad humørikon

Besvar