når jeg vil se tv på min telefon via yousee play på min hjemadresse i Nyk. F., får jeg meddelelsen " du kan desværre ikke se indhold når du er uden for danmark og EU" Telefonen er geninstalleret til fabriksindstilling. kender i fejlen?
Omdømme 7
+10
Er der prøvet en genstart, så der derved kan fanges en anden IP. PS: Der er vel ikke en VPN på enheden.?
Ja, er genstartet til fabriksindstilling. Nej der er ikke VPN
Omdømme 3
+5
- Moderator
- 373 kommentarer
-
21 March 2023
Hej
Det lyder da bestemt mærkeligt.
Det er naturligvis noget vi skal have kigget på, og jeg har derfor sendt dig en privatbesked så vi kan få det undersøgt.
Omdømme 6
+9
når jeg vil se tv på min telefon via yousee play på min hjemadresse i Nyk. F., får jeg meddelelsen " du kan desværre ikke se indhold når du er uden for danmark og EU" Telefonen er geninstalleret til fabriksindstilling. kender i fejlen?
Er du koblet op på wifi router med din mobil, når det afprøves.
Hvad hvis du bruger mobildata 4G / 5G?
- Administrator
- 25 kommentarer
-
23 March 2023
Hej
Som PeterA4 skriver, så vil det være en rigtig god idé at teste om fejlen forekommer på både mobildata og almindeligt WiFi.
Opleves fejlen kun på WiFi, vil det være internettet der driller dig.
Vend endeligt tilbage, så vi ved om du har fået alt den hjælp du har brug for 😊
Jeg har købt telefon og problemet er løst.
Tak for input.
Besvar
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.