Spørgsmål

Samsung TV app store kan kun installere gammel YouSee Play v2.0.0

26 dage siden
26 August 2023
5 kommentarer
105 visninger

BobCharlie
Deltager
2 kommentarer

Hej

I de sidste par uger får vi sort skærm på YouSee appen på vores TV.

YouSee appen på Samsung app store viser version 2.0.0 som passer ikke med den 2.6.1 vi ser nævnt på forum.

TV er Samsung 2019 QLED QE55Q90R med Tizen opdateret til 1401. Vi har både afinstalleret (fjernet) og forsøgt geninstallation OG lavet “factory reset” på TV, men app store viser STADIG den gamle version 2.0.0 af YouSee appen.

Er det muligt at nyere YouSee app version ikke kan installeres på Tizen 1401? Eller hvad kan vi ellers gøre?

/Bob

5 Kommentarer

Omdømme 7

+10

Radiomanden
Superbruger
4640 kommentarer
26 dage siden
26 August 2023

Samsung Smart TV skal være version 2019 eller nyere med Tizen. Så det sig selv er ikke et problem, men App’en er bestemt ikke den seneste, så det kunne være problemet.

Omdømme 7

+10

Radiomanden
Superbruger
4640 kommentarer
26 dage siden
27 August 2023

Se også denne tråd.

BobCharlie
Forfatter
Deltager
2 kommentarer
26 dage siden
27 August 2023

Tak - har allerede set den, og løsning virker ikke for mig :( Alle andre forum posts har fokus på sortskærm, men jeg synes dette er kun symptomet og ikke problemet. Her vil jeg sætte fokus på at Tizen app store selv uddeler en gammel version af appen.