Svar

intet signal til tv boks


Badge

TDC erhverv fiber.

YouSee tv boks

Tv boks tilsluttet TDC router med kabel.

Hver dag, flere gange hver dag, er der udfald på tv boksen, med beskeden intet signal til boksen

Og nej, det kan ikke passe jeg skal genstarte modem, router og tv boks hver gang fejlen opstår, så kunne jeg ikke lave andet 

icon

Bedste svar af Radiomanden 31 May 2023, 20:48

Se original

2 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +9

Hvis det haves hos Erhvervs afdelingen (TDC), så er det dem der skal ske henvendelse til. You See er for privatkunder.

https://tdc.dk/kundeservice/abonnement/ring

Omdømme 5
Badge +8

Hej @Vk75220 

Radiomanden har ret i, at såfremt problemet ligger på selve erhvervsforbindelsen, så er det TDC Erhverv du skal kontakte. Dvs. hvis udfaldene på nettet også sker på dine andre enheder, så vil de kunne hjælpe dig videre. 

Besvar