Hjælp

Hej Jorn

Tak for svar. Problemet er ikke opsigelse. Jeg har indenfor de 14 dage sendt skriftlig besked om manglende accept af/annullering af deres fremsendte 2. ordrebekræftelse hvor både pris og startdato og måske mere endnu var forkert. Jeg kommer ikke til at betale her, udover hvis det bliver for det af mig ønskede produkt til 399 pr. måned og med start fra når de engang tager sig sammen. Jeg vil bare gerne have en afklaring på skrift. Og ja den kan jeg åbenbart ikke få hverken via Samir, Zafia, kdr, Kristian, Kent, Kia, Kasper eller kundeservice x 3. Jeg spørger efter råd til at få afklaring så jeg kan komme videre. Men tror jeg forhører mig hos forbrugerklagenævnet om hvordan man kan forholde sig til den her situation.

Hej igen Jorn... Tak for svar. Og den 1. er også opsagt/annulleret men som ved alt andet so far også her intet svar fra yousee... Derfor mit spørgsmål her. Men kan godt se at når en pistolsælger som ikke vejleder om afgørende ting omkring produktet, samt medvirker til efterfølgende fremsendelse af ordrebekræftelse som indeholder bindingsperiode som han heller ikke nævnte... Og så efterfølgende ikke svarer på henvendelser.... Når han så Følges op af 6 eller 7 forskellige andre i firmaet som er ligeså utroværdige, blottet for kundeservice gen og ugidelige/ikke gider tage ansvar og få tingene bragt iorden.... Og henvendelser via chat, Facebook og kundeservice heller ikke fører noget med sig... Så man 16 dage efter ikke er kommet et skridt videre i forhold til noget yderst enkelt som et hæderligt professionelt firma ville have ordnet på 10 minutter.. Ja så når man efter at have brugt dage og måske 6 timer forgæves frem til at ønske man aldrig havde kontaktet yousee. Det her er suverænt det mest udtalte fravær af service jeg nogensinde har oplevet... Havde ikke i min vildeste fantasi forestillet mig det her... Men det er nok desværre ret sigende. Jeg gider ikke mere og slutter her. Ha det godt Jorn.