Spørgsmål

fejl på boks efter opdatering


Badge

Efter opdatering i torsdags genstarter TV boks ca hver 5 minut. Skærmen fryser, der står YouSee starter op, så er der TV i 5 min hvorefter det starter igen. Jeg har haft slukket alt, genstartet boks, genstartet router, haft ledninger ude, gendannet TV boks fabriksindstilling men det fortsætter. Inden opdatering var alt godt… boksen er en 4000 og kører trådløs og med antennekabel. Nogle forslag?


4 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +9

Der er mange der klager, You See er klar over at der klages, angående diverse funktioner.

Omdømme 6
Badge +8

Hej @Louis_Anne 

Det lyder mest af alt som en boks der er defekt - der er dog en enkelt ting du kan forsøge, udover det du allerede har gjort. 

I boksens indstillinger, kan du under skærm slå HDMI CEC fra. Kan du prøve det, og se om det gør en forskel? 

Hvis ikke det løser problemet, så har jeg sendt dig en privatbesked som du kan reagere på. Hvis du sender med at sende os en mail, må du gerne skrive i mailen at du har forsøgt at slå HDMI CEC fra. 

Badge

Tak det prøver jeg - kommer retur

Badge

Der er ikke fejl her til aften.

mvh

 

Besvar