Undertekster mangler - igen, igen, igen.... | YouSee Community
Spørgsmål

Undertekster mangler - igen, igen, igen....


I lighed med (tilsyneladende) et utal af andre abonnenter, oplever vi jævnligt at der er kanaler hvor der ikke er tekster. Her til morgen er det eksempelvis på ViasatFilmPremiere (Victoria & Abdul), ViasatFilmAction (Avengers:Infinity War), ViasatHistory mfl.

Undertekster er - naturligvis - valgt til i boksens menu. Dette er et stadigt irritationsmoment, som mange tilsyneladende oplever. Jeg har endnu ikke set youSee forsyne sine (højt betalte) kunder med en forklaring på hvad der er galt og - mere vigtigt - hvad der bliver gjort for at addressere dette...!?

2 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7
Der var også en der spurgte den anden dag, hvorfor der ikke var undertekster på ZDF, trods det var angivet i programguiden, at der var.

På Humax skal man sikre, at underteksterne er slået til, men også at der står dansk under 1. Prioritets tekstsprog. Dette er under samme indstillinger altså Menu -> Indstillinger -> Undertekster
Omdømme 7
Badge +3
Jeg har erfaret, at nogen gange hvor undertekster mangler på en TV-kanal selv om undertekster er slået til i TV-boksen, kan man få aktiveret visningen af teksterne ved slå underteksterne fra, returnere til TV-billedet, og derefter vende tilbage til tekstindstillingerne og slå underteksterne til igen. Når der herefter vendes tilbage til TV-billedet kan man være heldig at underteksterne nu vises.

Dette virker naturligvis kun når de manglende tekster er et lokalt boksproblem, det hjælper ikke hvis teksterne mangler fra YouSees side. Metoden kan tilsyneladende kun anvendes ved TV-kanaler, ikke ved streamingtjenester.

Besvar