Spørgsmål

uventet fejl


Tv boks kan ikke logge på 

 


13 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7

Er der prøvet en genstart.?

Ja

Det er når jeg skal på menu

Omdømme 7
Badge +7

Hvilken besked kommer der på skærmen.? E.v.t. et billede.

Der står:

Der opstod en uventet besked

Din tvboks kunne ikke logge ind, fortsætter fejlen kontakt kundeservice 

Omdømme 7
Badge +7

Gør så følgende og se om det retter på det. Sluk boks helt, sluk Modem, vent et minut, tænd Modem, vent til det er klar igen, tænd så boks og lad den starte op.

Jeg prøver lige om det hjælper

 

Det hjalp ikke.

Omdømme 7
Badge +7

Så er der ikke mere du selv kan gøre, enten afvente til det virker igen, eller fejmeld til You See, der kan f.eks skrives til dem på deres FB side, eller kontakte teknisk support i morgen.

Mange tak. Prøver dem I morgen. 😀

Omdømme 7
Badge +7

Har lige set at der på FB er skrevet om samme problem, fejlen er meldt videre.

Hvor ser du dette opslag Henne?

Omdømme 7
Badge +7

På deres FB side.

Besvar