Spørgsmål

tv boks helt dødt


Badge

Hej. Min YouSee TV boks er helt død. Lige pludseligt er der ingen forbindelse. Når man tænder og slukker TV boksen, så sker der ingenting. Der er intet lys på boksen.

jeg tror den gik helt dødt, da strømmen i lejlighed gik helt ud og da jeg fik tændt strømmen igen virkede TV boksen ikke mere. 
hvad kan man gøre?? Jeg har prøvet at tænde og slukket flere gange.

på forhånd tak for hjælpen.


6 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +10

Der skal fejlmeldes, teknisk support afgør så hvad der skal ske.

Badge

Kan det godt ske at boksen går i stykker i forbindelse med at strømmen gik ud i lejligheden?

Omdømme 7
Badge +10

Det skulle ikke have betydning, har du mulighed for at teste strømforsyningen.?

Badge

Nej har ikke mulighed for det.TV  Boksen er helt væk. Der kommer intet lys på boksen.

er der nogle måder man kan genstarte boksen eller gøre for at tænde boksen?

Omdømme 7
Badge +10

Det er derfor at forsyningen skal testes, hvis den er død kan du intet gøre. Boksen kan godt være OK.

Omdømme 2
Badge +4

Hej @AmagerKN77 

Det hurtigste vil være hvis du ringer ind til vores Support på 70704040 - de har åbent til kl. 18 i dag. 

Jeg har dog også sendt dig en privatbesked, som du kan tage et kig på. 

Ha’ en god dag. 

Besvar