Svar

Optagelser kan ikke se på computer


Hej

Optagne udsendelser kan ikke mere ses via en browser (Chrome + Edge) . Alle andre typer af TV (direkte mv.) virker udmærket i browseren. Loggen fra browseren viser en række fejl.

icon

Bedste svar af RockMadsen 7 June 2021, 12:41

Se original

7 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7

Har du prøvet at slette Historik, Cookies og Case i Browseren.?

Ja.  Både i Edge og Chrome, men desværre uden held. 

Der må være en fejl hos YouSee, som forhindrer optagelser i skyen i at blive indlæst i browseren på computer. Har prøvet at slette både cookies og midlertidige filer uden at det hjalp. Der er ingen problemer hvis TV-boksen YS-4000 bruges. 

Omdømme 7
Badge +7

Har du prøvet en anden browser som f.eks. Firefox? Chrome og Edge bygger på samme software fundament (Chromium) og kan let have de samme problemer. 

Omdømme 7
Badge +7

Hej @RockMadsen 

Kan du stadig ikke afspille dine optagelser på web? :relaxed:

Hej 

 

Jeg fik denne vejledning fra Yousee - nu virker det igen.:slight_smile:

  1. Åben Chrome

  2. Klik på de tre prikker øverst til højre

  3. Klik på Flere værktøjer

  4. Klik på slet browser data

  5. Vælg altid i tidsintervallen

  6. Klik Ryd data

Omdømme 7
Badge +7

Hej @RockMadsen 

Tusind tak for at vende tilbage med løsningen :relaxed:

Jeg har lige markeret dit svar som bedste svar, så løsningen kommer op under dit hovedindlæg. 

Rigtig god dag.

Besvar