Svar

Min Humax ys 400 mangler lyd output + den kan pludselig kun kører 1440 x 576i?


Omdømme 5
Badge +1
  • Veteran
  • 277 kommentarer

Det hele virkede i morges. og nu her til aften er den gal.

Grafikken i boks menuerne er også mere grumset, grundet opløsning.

Jeg har prøvet alt, nulstillet den, prøvet andet HDMI input på tv, tjekker efter opdateringer.

 

Spørgsmålet er om Yousee er i gang med et eller andet?

icon

Bedste svar af lordfynbo 21 oktober 2020, 18:29

Det hele virkede i morges. og nu her til aften er den gal.

Grafikken i boks menuerne er også mere grumset, grundet opløsning.

Jeg har prøvet alt, nulstillet den, prøvet andet HDMI input på tv, tjekker efter opdateringer.

 

Spørgsmålet er om Yousee er i gang med et eller andet?

Hej :slight_smile: hvis intet hjælper er det muligt at 

Gendan Boksen til fabriksindstillinger -  Vær opmærksom., at dette vil slette alle optagelser, alt indhold på Min Side og dine personlige indstillinger.   Link her med flere muligheder.    https://kundeservice.yousee.dk/tv/loes-problem/genstart  

Du kan også prøve at tage dit TV Fra i stikkontakten 5 minutter og tænde igen. 

Dermed få du nulstillet dine Kilder\ HDMI Porte. 

Tjek at HDMI Sidder rigtigt, Ellers kan det godt gør dette du beskriver.                   

Du kan også høre Teknisk Support, af de er at træffe alle dage til Kl. 20.00 på 70704040. Er muligt at tjekke driftinfo. https://kundeservice.yousee.dk/driftsinformation

Før du gøre noget som helst, Er også muligt at fange youSee her på deres FB Side. https://www.facebook.com/youseedanmark/  

Blot nogle forslag. 

God aften.- 

Se original

8 Kommentarer

Omdømme 6
Badge +5

Det hele virkede i morges. og nu her til aften er den gal.

Grafikken i boks menuerne er også mere grumset, grundet opløsning.

Jeg har prøvet alt, nulstillet den, prøvet andet HDMI input på tv, tjekker efter opdateringer.

 

Spørgsmålet er om Yousee er i gang med et eller andet?

Hej :slight_smile: hvis intet hjælper er det muligt at 

Gendan Boksen til fabriksindstillinger -  Vær opmærksom., at dette vil slette alle optagelser, alt indhold på Min Side og dine personlige indstillinger.   Link her med flere muligheder.    https://kundeservice.yousee.dk/tv/loes-problem/genstart  

Du kan også prøve at tage dit TV Fra i stikkontakten 5 minutter og tænde igen. 

Dermed få du nulstillet dine Kilder\ HDMI Porte. 

Tjek at HDMI Sidder rigtigt, Ellers kan det godt gør dette du beskriver.                   

Du kan også høre Teknisk Support, af de er at træffe alle dage til Kl. 20.00 på 70704040. Er muligt at tjekke driftinfo. https://kundeservice.yousee.dk/driftsinformation

Før du gøre noget som helst, Er også muligt at fange youSee her på deres FB Side. https://www.facebook.com/youseedanmark/  

Blot nogle forslag. 

God aften.- 

Omdømme 7
Badge +3

Du mener en 4000 Yousee boks?

Men her kører det godt nok, så Yousee har nok ikke gang i noget...

Omdømme 5
Badge +1

Hej Jorn, 

Ja ys-4000. Nu har jeg haft antennekablet direkte i tv'et, og der er både lyd og kanaler.

Om det er så er boksen der er defekt, eller Yousee om arbejder på et eller andet, det er jeg i 

tvivl om. Men eftersom det hele virkede i morgen kl 07.00, og at jeg først tænder det igen til aften efter

arbejde, så hælder jeg også mest til Yousee arbejde / problemer.

 

Hvis det forholder sig således, så må de gerne melde noget ud om det :-)

 

Omdømme 7
Badge +3

Som Lordfynbo siger, prøv spørg på Facebook om der er problemer hvor du bor...

Omdømme 5
Badge +1

Tak for alt hjælpen. Det med at tage strømmen fra tv’et, kan jeg lige prøve.

 

Jeg har snakket med Yousee kunderservice, som heller ikke kunne gennemskue hvad der var galt. Men i morgen ringer en tekniker til mig, og prøver at finde en løsning.

 

Jeg tror det er HDMI’en der er problemet. Alt andet er er prøvet af med boksen. Men prøver lige tricket med tv sluk i 5-10 min.

Omdømme 6
Badge +5

Tak for alt hjælpen. Det med at tage strømmen fra tv’et, kan jeg lige prøve.

 

Jeg har snakket med Yousee kunderservice, som heller ikke kunne gennemskue hvad der var galt. Men i morgen ringer en tekniker til mig, og prøver at finde en løsning.

 

Jeg tror det er HDMI’en der er problemet. Alt andet er er prøvet af med boksen. Men prøver lige tricket med tv sluk i 5-10 min.

:slight_smile:  Det var så lidt. HDMI kablet kan sagtens drille. Sker ikke noget ved at flytte det til anden Kilde\ Port. Er vigtigt det sidder rigtigt  i både Boksen og TV.  Ja at tage TV.et fra kan nogle gange hjælpe. Lykke til med det hele moef.  God aften.  

Omdømme 5
Badge +1

Okay, tidligere i aften prøvede jeg at tage strømmen til tv’et i 10 min. Satte det hele til igen, og derefter vra lyden og billedet i full HD tilbage igen. Så i havde fuldstændig ret, HDMI delen var på en eller anden måde “korrupt” i tv’et, indtil nulstillingen.

 

Så igen, mange tak for hjælpen.

Omdømme 6
Badge +5

Okay, tidligere i aften prøvede jeg at tage strømmen til tv’et i 10 min. Satte det hele til igen, og derefter vra lyden og billedet i full HD tilbage igen. Så i havde fuldstændig ret, HDMI delen var på en eller anden måde “korrupt” i tv’et, indtil nulstillingen.

 

Så igen, mange tak for hjælpen.

:slight_smile: Hej moef have det lidt, på fornemmelsen i det du skrev. således at. Grafikken i boks menuerne er også mere grumset, grundet opløsning. At det var\kunne være HDMI Kablet der drillet dig. 

Tænker det hjælp at slukket for TV.et det nulstiller HDMI Kilderne i TV.et.

Godt at læse, det virker igen. 

Besvar