Svar

Manglende undertekster på Paramount+ via boks


Mangler undertekster på Paramount+ via TV boks

Undertekster på “Yousee Film og serier” virker fint.

Har naturligvis gentartet flere gange...

icon

Bedste svar af Kasper 22 September 2021, 09:07

Se original

5 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7

Hvis ikke de kan aktiveres på den måde de normalt bliver det på, så skal der fejlmeldes.

Omdømme 7
Badge +3

Hej, jeg prøvede lige med Yousee Boks, undertekster virker OK på film, prøvede lige med telefonen Youtv, hvor de også virker, så det må være en fejl hos dig…

Omdømme 7
Badge +7

Mangler undertekster på Paramount+ via TV boks

Undertekster på “Yousee Film og serier” virker fint.

Har naturligvis gentartet flere gange...

Hej @muskanin 

Fik du løst problemet eller driller det stadig? :relaxed: Hvis du har en løsning, som andre kan få gavn af, så del den gerne med forummet. 

Hvis du stadig oplever problemer og genstart af tv-boks ikke hjælper samtidig med, at du aktiverer underteksterne korrekt, så tag gerne fat i vores support

Omdømme 7
Badge +7

Mangler undertekster på Paramount+ via TV boks

Undertekster på “Yousee Film og serier” virker fint.

Har naturligvis gentartet flere gange...

Hej @muskanin 

Fik du løst problemet eller driller det stadig? :relaxed: Hvis du har en løsning, som andre kan få gavn af, så del den gerne med forummet. 

Hvis du stadig oplever problemer og genstart af tv-boks ikke hjælper samtidig med, at du aktiverer underteksterne korrekt, så tag gerne fat i vores support

Hej i tråden 

Det viser sig faktisk, at vi har en fejl, hvor der kan opleves at mangle undertekster på enkelte udsendelser via Humax tv-boksen. 

Dette er noget vores tekniske afdeling arbejder på at få rettet. 

Fejlretningen kan følges på vores driftsinformation:



“Manglende Mulighed for Undertekster

En teknisk fejl betyder at du i øjeblikket kan mangle muligheden for at tilvælge undertekster på enkelte udsendelser, når du ser TV via din TV boks.

Vi arbejder på højtryk for at løse fejlen og beklager de gener det måtte medføre.

Venlig hilsen
YouSee”

 

Omdømme 7
Badge +3

Jeg så lidt af en film på Paramount+ via TV boks, underteksterne kom efter ca. 10 minuttter...

Besvar