Svar

4K boks



Vis første besked

38 Kommentarer

Der må så tages kontakt til teknisk support, så de kan se på det.
Det er allerede sket via mi antenneforening, som jeg i øvrigt intet har at udsætte på , nærmest tværtimod - oplever dem som hjælpsomme og kompetente.

Har også problemer med at modtage: Signalet/prøvebillede! Har selv kontaktet: Teknisk Support. Uden, at det havde nogen virkning. Har stadig denne information: Intet antennesignal! Kontroller om dit antennesignal sidder korrekt. Så du sidder ikke alene med problemet. Selvom, at jeg også har denne modtagerboks: YS-4000.

Prøv at opdatere din boks og se om der er testsignal nu
Omdømme 2
Badge +1
Udskiftede min Humax 2000 boks med den nye 4000 for 3 dage siden. Fik TV2 UHD kanalen på med det samme.
Men jeg er dybt skuffet over spolefunktionen på den nye boks. Hvis man spoler tilbage i live udsendelser fungerer boksen elendigt. Kan kun spole tilbage med store hop på flere minutter.
Omdømme 5
Badge +1
Der må så tages kontakt til teknisk support, så de kan se på det.
Det er allerede sket via mi antenneforening, som jeg i øvrigt intet har at udsætte på , nærmest tværtimod - oplever dem som hjælpsomme og kompetente.

Har også problemer med at modtage: Signalet/prøvebillede! Har selv kontaktet: Teknisk Support. Uden, at det havde nogen virkning. Har stadig denne information: Intet antennesignal! Kontroller om dit antennesignal sidder korrekt. Så du sidder ikke alene med problemet. Selvom, at jeg også har denne modtagerboks: YS-4000.

Prøv at opdatere din boks og se om der er testsignal nu

Dette er forsøgt. Hvorpå, at jeg får denne beskrivelse: Du har allerede den nyeste version. Har stadig sort skærm på kanalen.
Omdømme 7
Badge +7
Den har været på hos mig i et par uger nu, der er også andre der har den.
Omdømme 5
Badge +1
Den har været på hos mig i et par uger nu, der er også andre der har den.
Har lige kontaktet: YouSee Support. Hvorpå, at de prøvede med en hulens masse opdateringer. Hvorpå, at det ingen indflydelse havde, så derfor får jeg besøg af en tekniker på Torsdag, så de selv kan se, at det er deres fejl 😉 Uden, at det koster mig regningen 😃
Omdømme 5
Badge +1
Den skulle nu være kommet hos alle.

Hej, Jeg har lige talt med Yousee, han sagde ingen endnu havde fået kanalen :o

Men for dem der stadig venter , skulle kanalen først komme på torsdag formiddag, sagde han.

WHAT! Det passer ikke. Nogen har fået kanalen, så de kan se prøvebilleder. Hvorpå, at andre har sort skærm.
Omdømme 7
Badge +7
Som det kan ses i tråden, så lagde jeg et billede op med kanalen for en del dage siden.
Hejsa

Har stadig ikke TV 2 4K kanalen, er det et generelt problem?

Har en Humax 4000 som ellers fungerer upåklageligt, men Yousee support har ikke været til meget hjælp i forbindelse med den manglende kanal.
Hej Jorn-Hansen

YouSee support lavede en reprov af boksen og efter en genstart af boksen var TV2 ultra HD kommet på. Måske det var en ide at ringe til dem.
Hej YouSee. Ja, vi har talt sammen snart mange gange. Generelt er jeg godt tilfreds med mine nye 4K Ultra HD Boks, som jeg modtog i januar i år. Men men men - fodbold VM og 4K - det er det, som jeg også har meddelt jer, ikke lykkedes mig at se. Til gengæld ser jeg flot flot 4K på mit næsten nye 65 tommer Philips 4K TV - desværre "kun" via YouTube - eller videoer, som jeg selv optager på Sonye 4K optager. Men der er håb forude, for YouSee vil kontakte mig med en tekniker mandag middag - dog så vidt vides kun telefonisk. - Indtil da - og forhåbentligt KUN indtil da - må jeg lade mig nøje med 1080 P. Håber det bedste - også for Danmark i VM. - Tage Uhrskou, xxxxxxxx 8722 Hedensted.

/Redigeret af Kasper: Sløret adresse.
Omdømme 7
Badge +7
Her på forummet skrives der ikke til You See, da det er et brugerforum. Der må heller ikke skrives personlige oplysninger, så dem må du slette.
“Reprov” af tv er det YouSee har skrevet til mig i mail. Nogen i supporten må vide hvad der menes, kan evt prøve at skrive mail til dem og henvise til denne tråd?
Omdømme 2
Badge
(Re)Provisioning
“In telecommunication, provisioning involves the process of preparing and equipping a network to allow it to provide new services to its users.”

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Provisioning

Besvar