Spørgsmål

Sikkerhedspakke på Mac


Badge
Hej :)

jeg har endelig fået min sikkerhedspakke til at virke på min iphone og ipad, men så skulle jeg prøve at få det på min Mac, og jeg har installeret det som der står, men der sker intet når jeg taster mit brugernavn og kode, den kan registere hvis koden eller brugernavnet forkert, men ellers sker der ikke noget. Nogen ide ?

6 Kommentarer

Omdømme 4
Badge +6
Hej FamMadsen99

Det lyder lidt underligt.

Kan du uddybe det en anelse eller evt. tage et screenshot af, hvad der sker? Så kan det være, der sidder nogen med en god idé til, hvad der kan være galt. :)

Stefan, YouSee Forum Team
Badge
Hej Stefan

Lidt svært når der ikke sker noget, skriver mit brugernavn og kode og så sker der bogstaveligt ingenting, det er som om den ikke kan trykke på login knappen. Der kommer ingen fejlmeddelse eller noget. Og selvom jeg venter en halv time, sker der ingenting :)
Omdømme 4
Badge +6
Det var lidt spøjst. Kan du evt. prøve at slette cookies/midlertidige internetfiler i din browser og prøve igen? Evt. nulstille den?

Stefan, YouSee Forum Team
Badge
Kan jeg godt prøve i morgen
Badge
Virker ikke
Omdømme 4
Badge +6
FamMadsen99 skrev:

Virker ikke



Så lyder det som noget, der skal forbi vores support. Hvordan de fanges, kan du se her: https://kundeservice.yousee.dk/kontakt-os

Stefan, YouSee Forum Team

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)