TV: Samsung TQ55S95CATXXCApp: YouSee Play 2.6.1 Jeg har tidligere brugt jeres TV boks Humax YS4000, og er her blevet vant til at kunne starte liveudsendelser forfra samt at spole tilbage.Jeg har for nylig investeret i et nyt TV fra Samsung, og har derfor forsøgt at bruge YouSee Play appen på mit TV i stedet for Humax boksen. Men, hvis jeg vælger en liveudsendelse fra kanaloversigten i appen og trykker på start forfra, så fortsætter udsendelsen bare fra det samme sted som den var kommet til - den starter altså ikke forfra. Hvis jeg tilmed forsøger at spole 10 sekunder tilbage via den dedikerede knap i brugergrænsefladen, så får jeg følgende fejlbesked:"Det er ikke muligt at spole længere frem end live-tidspunktet i programmer, der er startet forfra."Men jeg forsøger jo netop at spole tilbage! Jeg har formået at få tidslinjen til visuelt at "spole tilbage" ved at trykke tilpas mange gange over tilpas lang tid på "venstre" knappen på fjernbetjeningen (samme knap som jeg spoler tilbage med
Jeg har ikke kunne ændre mine kanaler i et år nu. Der står bare (Du kan ikke skifte kanaler lige nu, En teknisk fejl betyder, at du ikke kan skifte kanaler eller ændre din tv-pakke lige nu. Prøv igen senere. ) Et år senere står præcis det samme... og hvis man prøver på mit yousee står der bare en cirkel og tænker i uendelighed. Det er heller ikke muligt at komme ind og ændre sit abonnement... Jeg har googlet i timevis nu for at finde svar, og intet virker. Har prøvet at slå VPN fra, anden browser, hemmelig browser etc. intet virker
Er der nogen, der har hørt om nogen, der er lykkedes med at få adgang til den service, de betaler for? Og i givet fald hvem skal man sutte den af på for at få adgang?Jeg er tvivl om det er personlig chikane af mig, eller hver eneste ansatte bare er komplet inkompetent og uduelig. Måske er det samme person, som glemmer at sende sim-kort, som også glemmer at give adgang til Yousee musik. Der blev oprettet en sag, og jeg har intet hørt. Det kunne være sjovt at få adgang bare en enkelt dag, inden abonnementet ophører 5. maj.
Hej YouseeEfter den nyeste opdatering af Yousee boksen så kan vi ikke justere lyden på fjernsynet, når vi har brugt Chromecast og skal tilbage på TV via boksen. Vi har prøvet at flytte Chromecast til en anden HDMI-port.Vi har Coax-forbindelse via Yousee.Har I nogen idéer til, hvad problemet kan være?På forhånd tak
Hej,Håber der er en venlig sjæl der kan hjælpe.Jeg har en Sagemcom Fast 3890v2. Den har kørt i bridge mode med en Asus AC88U uden problemer i nogle år.Da jeg oplevede nogle problemer med routeren, skiftede jeg til Asus RT-AX11000.Da jeg satte den til, ville Sagem’en lige pludselig have jeg skulle aktivere mit internet igen. Og så er det ellers gået ned af bakke.Hastigheden gik fra (betaler for 300/60) 100 til 8-12 mbps. Jeg har idag prøvet alt, nulstil, genstart, alt.der sker det at jeg kan sætte sagem’en op og koble min egen pc’er til, så får jeg fuld hastighed direkte, efter en aktivering. Når jeg så sætter min router til, så vil sagem’en have jeg aktiverer igen og så falder hastigheden igen.Jeg har som sagt prøvet med reset knap, reset fra UI’en, sluk og tænd, intet hjælper !Er det et sammenfald med ny router og ny firmware, eller er det ‘bare’ yousees aktiverings proces der failer ?Jeg tror det er firmwareen som failer, for jeg mindes at hastigheden faldt lige inden jeg skiftede ro
Kan ikke kode min fjernbetjening til at virke sammen med beovision11. Bang og Olufsen er ikke nævnt under mærker derfor er det naturligt at vælge 0 for andre mærker som der står i manualen men det virker ikke
Hej hvad er strømforbruget på Air 4930 (mesh)
Når man gerne vil starte forfra i liveTV, mangler der en knap til formålet. Den er forsvundet for nyligt. Den er stadig på ipad.
Jeg skulle flytte min mail til ny outlock , men min skift kode inde hos YouSee , står der kun info og kan ikke få min konto meder der hjælp at hente.Skrev på chat i påsken og lovede at oprette en sag , men intet hørt
Når jeg slukker boksen om natten så forbliver den ikke slukket. Om morgen lyser den grønne lampe (ikke dioden foe netforbindelse) og jeg kan ikke kontakte boksen med fjernbetjeningen, yousee betjeningen. Fjernsynet, et helt når Samsung TV kan heller ikke finde boksen. hvad er galt?
Flere login på samme email adresse
Den nye Yousee app virker ekstremt dårligt.Ca. Hvert 10 min stopper streaming og der kommer en meddelelse om at internettet ikke virker???men jeg kan sagtens se Netflix, Discovery og andre kanaler og være på internettet.For at løse problemet, skal jeg gå ind i f.eks Netflix og tilbage igen til Yousee app´en.Det er er uholdbart!!!! Dette må i løse YouseeDen gamle app virkede perfekt. Dette SKAL I fixe, det er simpelthen for dårligt
Bor i antenneforening, når man har bestilt mellempakke er de 10 point så brugt i mellempakken?
Efter at have slettet YouSee music i Sonos app grundet mistet kontakt og herefter forsøg på at lægge YouSee music ind igen får jeg at vide, at det ikke er muligt at tilføje YouSee music kontoen?
Hvordan får jeg min Samsung fjernbetjening til at virke på både TV og yousee boks?det er tidligere lykkedes men efter nyt boks kan jeg ikke få det opsat rigtigt.Har set andet svar om hvordan Humax fjernbetjeningen skal kunne det, men det er ikke det jeg søger svar på.
Mit LG Smart TV virker ikke efter den nye opdatering. Kører kun rundt og når jeg vælger kanal så kommer den ikke frem.
Hvorfor virker yousee app virker ikke, noget rigtig skidt, den virker fint på tlf som you see play men ikke på tv
Hvad er grunden til at jeg ikke kan sende mail i perioder på mobilnettet ? Jeg har prøvet på en anden telefon den har også problemer i perioder
Hvor lang tid går der før denne kanal er ny i mine kanaler.MVH. Torben Rasmus
Gode råd søges……tv og app er genstartet flere gange uden held. Og internettet virker upåklageligt.
I min yousee streamer på tv får jeg beskeden “afspilningsfejl. Der skete en fejl under indlæsning af videostrømmen”.. efterfulgt af en fejlkode. Det samme på flere tv i husstanden. Hvordan får jeg løst det problem?
Som det fremgår af debatten, er det åbenbart stadig et åbenstående spørgsmål hvornår vi kan høre DR’s programmer på vores køkkeninternetradio igen. Den kan tage alle andre programmer, men ikke DR.Det er da uroligt at YouSee i samarbejde med F-Secure ikke kan få løst det problem!Hvad skyldes det? Kom dog med en tidshorisont!Mvh. I-Radio
TV Boksen (YS5000) taber konstant forbindelsen til det kablede internet, da fiber-routeren er ustabil. Dette har efterhånden varet flere uger og har gjort både internettet og TV ubrugeligt. Har skrevet til jer og forsøgt, at ringe, men det er jo umuligt, at komme igennem til jer.Som hørehæmmet, er TV boksen også ubrugelig, da man ikke længere kan sætte dansk tekst på optagede danske programmer...Der er oprettet er sag: 469492596 - vil I venligst ringe til mig efter kl. 15:30, så vi kan finde en løsning - på forhånd tak...
Har siden sidste år haft problemer med Signalfejl/Grønne Artefakter når jeg ser V Sport Ultra HD, det opstår mest når der er hurtige bevægelser og er derfor meget synligt når man for eksempel ser Formel 1 hvor det er helt galt.Har tidligere haft kontaktet kundeservice omkring dette og de sagde sidste år de ville bringe det videre, men der er tilsyneladende ikke sket noget siden.Så ville høre efter om andre også har dette problem? Det ufatteligt distraherende og holder mig fra at se kanalen.Det er kun V Sport Ultra HD som har problemet.
Når jeg bruger YouSee Play app på Chromecast med Google TV, kan jeg få en QR kode som indeholder et link til at vælge kanaler og streamingtjenester vha en browser. Dette link åbner direkte op på min konto side, dvs den logger ind uden at kræve id eller password.Det er efter min mening uheldigt, da jeg gerne selv vil styre kanal- og tjenestevalg. Som det er nu, kan eksempelvis ens børn vælge nogle dyre tjenester og kanaler, uden jeg har været inde over. Hvordan kan jeg sikre mig den ønskede kontrol ?
Det er ikke tilladt at skrive personlige oplysninger på YouSee forum.
Opret dit eget indlæg eller besøg vores hjælpeunivers.
Kasper - Moderator Louise - Moderator Caroline - Moderator Kevin - Administrator
Har du allerede en konto? Log ind
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Beklager, vi tjekker stadig denne fils indhold for at sikre at den er sikker at downloade. Prøv venligst igen om et par minutter.
Beklager, vores virusscanner har bemærket at denne fil ikke er sikker at downloade.
