Spørgsmål

Videre stilling af fastnet tlf til mobil


Hej. 
Er glad yousee kunde og har aldrig haft de helt store udfordringer,  fibernet kører perfekt, men nu har jeg forsøgt at stille vore fastnet telefon om til min mobil, men det virker ikke.  Har været inde på mit yousee og her står det rigtigt, men det virker ikke ?
 

skal jeg bare henvende mig til kunderservice eller slette og prøve igen eller hvad gør jeg :-)


4 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7

Er det denne guide der er brugt.?https://kundeservice.yousee.dk/telefoni/brug/viderestilling/bredbaand

Omdømme 4
Badge +3

Hej @rofl 

Har du forsøgt den guide, som Radiomanden har givet? 

Hvis du har forsøgt og det ikke hjælper, så vil jeg foreslå at du ringer til os på 7070 4040, så det kan undersøges nærmere. 

Hej med jer :-)

Tusinde tak for svar, jeg har dog ikke prøvet at gøre det fra telefonen, men kun igennem “mit YouSee” og her virker det ikke.

Jeg skal selvfølgelig følge vejledning og gøre det rigtig ved at sætte fastnettelefonen til og taste….. plus # osv.

Tak for hurtigt svar :-)

En glad kunde :-)

Omdømme 7
Badge +7

Der er forskel på fastnet og VoIP (bredbånd telefoni). Derfor er der 2 guides.

Besvar