Spørgsmål

Mailadresse til kontakt af Yousee


Har Yousee en mailadresse til spørgsmål om deres mobil abonnementer?

9 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7
Man kan sende en formmail. Det vil sige, at man sender mailen fra hjemmesiden. Gennem en række spørgsmål bliver der lagt de nødvendige svar i mailen, og den kan derfor sendes automatisk til en, som kan svare. https://kundeservice.yousee.dk/kontakt
Via den/de kontakt formular bliver mand ledt igennem en række muligheder og ender til sidst op med muligheden for at bestille produkterne online eller ringe til dem. Altså ingen mulighed for at skrive til dem
Omdømme 7
Badge +7
Kan være der mangler nogle muligheder på mobil. Har du Facebook kan du spørge Yousee der.
Omdømme 7
Badge +5
Selvom forbrugerombudsmanden kræver, at kunder skal kunne anvende en almindelig mail adresse, så forsøger Yousee at holde adressen skjult for forbrugerne. Selv når kunderne spørger direkte inde på facebook

Men det er lovbestemt, at kunder skal kunne kontakte bl.a. Yousee via almindelig mail

Og her er mailadressen så

kundeservice@yousee.dk
Omdømme 1
mich : gælder det kun yousee?

Hej Yousee!

Hvorfor åbner i ikke min afsender- mail- adresse?

I juni måned spærrede i den, påstod at min mailadresse var blevet brugt til at sende spammails fra.

Jeg har har gjort som anbefalet, skiftet kode igen og igen.

Sendt en sms, som beskrevet.

Dårlig service

Hilsen Birgit Thygesen

Omdømme 5
Badge +5

Hej Yousee!

Hvorfor åbner i ikke min afsender- mail- adresse?

I juni måned spærrede i den, påstod at min mailadresse var blevet brugt til at sende spammails fra.

Jeg har har gjort som anbefalet, skiftet kode igen og igen.

Sendt en sms, som beskrevet.

Dårlig service

Hilsen Birgit Thygesen

:slight_smile: Hej du skal kontakte youSee, kundeservice på 70704040. Siden her er et bruger forum.

youSee yder ikke direkte Support herinde. 

God dag-  

Omdømme 7
Badge +7

Går ud fra du været i kontakt med Postmaster. Har du virus scannet? En del vira viser sig ved at mail spamme. Det får yousee til at lukke mailen. 

Omdømme 6
Badge +3

Postmaster kan lukke din mail op igen. Læs mere om Postmaster på Postmaster.tdc.dk

Besvar