Hej - hvordan køber jeg ekstra data til min mobil, når jeg ikke kan købe det i tilvalg under mit Yousee .?? ..
Jeg skal ikke have et nyt abonnement, men bare have lidt ekstra til denne måned.
Citat:
Jeg skal ikke have et nyt abonnement
Citat slut
Godt, du siger det, for YOUSEE er nogle fuskere med NYE ABONNEMENTER.
Jeg har været kunde først i Onfone og senere - da Yousee købte Onfone - de sidste 5 år.
Nu har jeg så købt en ny telefon til min kone, Xiao, og fået et Yousee tillægsabonnement.
Pludselig siger YOUSEE så, at mit abonnement, som jeg har haft i 5 år, er et NYT ABONNEMENT, og at jeg derfor har 6 måneders opsigelse på BEGGE abonnementer.
Jeg har skrevet frem og tilbage med deres kundeambassadører, og bedt dem om at få mit gamle abonnement tilbage, men de er ikke til at hugge eller stikke i på det punkt.
Så nu har jeg klaget til Teleankestyrelsen.
Jeg skal ikke have et nyt abonnement
Citat slut
Godt, du siger det, for YOUSEE er nogle fuskere med NYE ABONNEMENTER.
Jeg har været kunde først i Onfone og senere - da Yousee købte Onfone - de sidste 5 år.
Nu har jeg så købt en ny telefon til min kone, Xiao, og fået et Yousee tillægsabonnement.
Pludselig siger YOUSEE så, at mit abonnement, som jeg har haft i 5 år, er et NYT ABONNEMENT, og at jeg derfor har 6 måneders opsigelse på BEGGE abonnementer.
Jeg har skrevet frem og tilbage med deres kundeambassadører, og bedt dem om at få mit gamle abonnement tilbage, men de er ikke til at hugge eller stikke i på det punkt.
Så nu har jeg klaget til Teleankestyrelsen.
Omdømme 7
+6
Man kan også logge sig ind på ens mobil konto via PC'en og undersøge ens status.
Her ser listen over tillægsvalg osv. eks således ud:
Her ser listen over tillægsvalg osv. eks således ud:
Det er godt nok dyrt for ekstra data hos Yousee
Hos Plenti.dk er der fri data og fri tale for 119 kr/måned
Hos Lebara er der 60 GB ekstra data for 99 kroner, altså samme pris som Yousee tager for 10 GB
Hos Plenti.dk er der fri data og fri tale for 119 kr/måned
Hos Lebara er der 60 GB ekstra data for 99 kroner, altså samme pris som Yousee tager for 10 GB
Omdømme 7
+7
Så må du henvwnde dig til kundeservice, og høre dem om årsagen.
Men hos mig ser det sådan ud.??? .. jeg kan ikke købe det.?
Omdømme 7
+7
Log ind på Mit You See mobil, så kan der tilkøbes mere Data.
Besvar
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.